Assistant Front Office Manager

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out.

**What will I be doing?**
As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out. An Assistant Front Office Manager is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Assist the Front Office Manager to oversee the entire Front Office operation to maintain high standards
- Assist the Front Office Manager to evaluate levels of Guest satisfaction and monitor trends, with a focus on continuous improvement
- Ensure regular and VIP Guests are recognised and that the Front Office department operates with a sales attitude and promotes the hotel brand's loyalty scheme
- Maximise room occupancy at best rates and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
- Assist the Front Office Manager with setting departmental objectives, work schedules, budgets, policies, and procedures
- Monitor the appearance, standards, and performance of the Front Office Team Members with an emphasis on training and teamwork
- Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies, as well as knowledge of the local area, and are continuously trained to learn and understand policies and practices
- Maintain good communication and working relationships with all hotel departments
- Monitor staffing levels to meet cover business demands
- Conduct monthly communication meetings, in the absence of the Front Office Manager, and produce minutes
- Assist the Front Office Manager with staff performance issues in compliance with company policies and procedures
- Assist the Front Office Manager with recruiting, managing, training and developing the Front Office team
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems

**What are we looking for?**
Assistant Front Office Managers serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Previous supervisory experience in Front Office within the hotel/leisure/retail
- High level of IT proficiency
- High level of commercial awareness and sales capabilities
- Excellent leadership, interpersonal and communication skills
- Accountable and resilient
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Ability to work under pressure
- Excellent grooming standards
- Flexibility to respond to a variety of work situations
- Ability to work on your own and as part of a team

**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal ONE - Recruitment Agency Tempo inteiro

    O nosso cliente é um Grupo Hoteleiro e pretende recrutar um Front Office Manager para a sua nova unidade, localizada numa zona central e histórica de Lisboa.Descrição da Função: Dirigir, coordenar e supervisionar as actividades e operações diárias, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos respectivos objectivos e regras de...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    **Front Office Manager (M/F) - Pestana Rua Augusta**: - Cidade: Lisboa**Pestana Rua Augusta**: coming soon Sonhas em fazer uma abertura? Ambicionas ser embaixador na maior cadeia nacional hoteleira? O Pestana Rua Augusta procura **Front Office Manager (M/F)** Reporta ao diretor de unidade, responsável pela equipa de receção e por garantir a oferta de...

  • Front Office Assistant

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:A JLL ESTÁ A RECRUTAR 1 ASSISTANT DE FRONT OFFICE PARA LOJA DE OEIRSobre a JLLA JLL opera em 80 países, através de 300 escritórios e cerca de 100.000 colaboradores. Com mais de 200 anos de história, está presente em Portugal desde 1997, contando com uma equipa pluridisciplinar com cerca de 300 profissionais. Desenvolve a sua...

  • Front Office Assistant

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Jll Tempo inteiro

    A JLL ESTÁ A RECRUTAR 1 ASSISTANT DE FRONT OFFICE PARA LOJA DE OEIRSobre a JLLA JLL opera em 80 países, através de 300 escritórios e cerca de 100.000 colaboradores. Com mais de 200 anos de história, está presente em Portugal desde 1997, contando com uma equipa pluridisciplinar com cerca de 300 profissionais. Desenvolve a sua atividade nos mercados de...

  • Front Office Manager

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Melia Hotels International Tempo inteiro

    Front Office Manager - ME LISBON "The world is yours with Meliá" Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta Front Office Manager (M/F), para integrar uma empresa cliente, em Lisboa. **Funções**: - Desenvolvimento, implementação, coordenação e supervisão dos standards do Grupo; - Formação, coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando para a excelência no atendimento e satisfação dos...

  • Front Office Assistant

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal JLL Tempo inteiro

    A JLL ESTÁ A RECRUTAR 1 ASSISTANT DE FRONT OFFICE PARA LOJA DE OEIR Sobre a JLL A JLL opera em 80 países, através de 300 escritórios e cerca de 100.000 colaboradores. Com mais de 200 anos de história, está presente em Portugal desde 1997, contando com uma equipa pluridisciplinar com cerca de 300 profissionais. Desenvolve a sua atividade nos mercados...

  • Office Manager/Executive Assistant

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Procuramos um candidato para a vaga de Office Manager/Executive Assistant para entrada numa empresa na área de Marketing e Comunicação, numa empresa com cerca de 80 colaboradores empregues. Estamos à procura de candidatos com um perfil jovem e irreverente, com entusiasmo pela àrea de office.Procuramos um profissional organizado e proativo para...

  • Business Office Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência OLI_Business Office Manager **Descrição**: Administrative Assistant **Perfil**: We are looking for Business Office Manager to integrate a project in Lisbon. - Support the local compliance with central processes as well as the local managing directors of various entities in the region EMEA; - Fluent in English. **Oferecemos**: - Personal...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Grupo Bomporto Tempo inteiro

    Gostarias de ser uma das caras dos nossos hotéis e dar aos boas-vindas aos nossos hóspedes? Crescer num ambiente descontraído, com um projeto em expansão, acompanhado(a) por uma equipa diversa, motivada e com muita energia? Se respondeste que sim a tudo, então podes ser o(a) **Front Office Manager** que procuramos para os Bomporto! - Experiência...

  • Front Office

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Engel & Völkers España Tempo inteiro

    **Description**: Engel&Völkers is a leading global company in the residential and commercial real estate brokerage. We are currently seeking a Front Office professional for our exclusive offices in Lisboa. **As a Front Office, your responsibilities will include**: - Providing support to the Sales directors - Reception tasks - Handling customer inquiries...

  • Front Office

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal EUROPE HOTELS INT. Tenerife SL Tempo inteiro

    Apartotel boutique no centro de Lisboa encontra-se a recrutar, para reforço da equipa de Front Office:RececionistaPERFIL E COMPETÊNCIAS Pelo menos 1 (um) ano de experiência na função a que se candidata; Dominio de lingua inglesa (obrigatório) e espanhol (preferencial). Outras linguas serão valorizadas; Disponibilidade imediata; Dinâmico, proativo e...

  • Office Management Assistant

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal InnoWave PT Tempo inteiro

    **InnoWave** is looking for an **Office Management Assistant**, based in Lisbon, **that can go regularly to our Lisbon’s Office.** **Office Management Assistant** **Responsibilities***: - Ensure Office maintenance (cleaning, presentation, stationery). - Negotiate contracts with Office main suppliers. - Manage any necessary requests from the company...

  • Técnico Front Office

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Hello Park Tempo inteiro

    **O Hello Park é o Parque de Diversões mais divertido para crianças dos 4 aos 10 anos. Dedicamo-nos a Festas de Aniversário, Campos de Férias e Visitas Escolares, proporcionando momentos alegres a famílias e amigos, rodeados de natureza e diversão.** Estamos a recrutar um **Técnico de Front Office **para integrar a nossa Equipa jovem e...

  • Office Assistant

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    **Desafio**: - O nosso cliente é uma empresa portuguesa que tem como missão desenhar, implementar e gerir projetos para facilitar a adaptação das pessoas e organizações às exigências do seu contexto de trabalho, - Estamos atualmente a recrutar um(a) Office Assistant, que dê suporte nas tarefas administrativas e de gestão do dia-a-dia da...

  • Administrativo de Front-office

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa e líder na prestação de cuidados de saúde de qualidade em Portugal, que conta com experiência de mais de 75 anos e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Integridade, Desenvolvimento Humano, Competência e...

  • Administrativo de Front-office

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa e líder na prestação de cuidados de saúde de qualidade em Portugal, que conta com experiência de mais de 75 anos e uma rede de 23 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Integridade, Desenvolvimento Humano, Competência e...

  • Front Office/risk Consultant, Calypso, Fintech

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal METRIO Tempo inteiro

    Team and Role Overview We are currently seeking a Front Office/Risk Consultant to join our Client Delivery Front Office team in Lisbon. The Client Delivery Front office/Risk team is composed of experienced financial professionals who provide professional delivery solutions for our clients around the world. Team members are responsible for understanding...

  • Administrativo de Front Office

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa e líder na prestação de cuidados de saúde de qualidade em Portugal, que conta com experiência de mais de 75 anos e uma rede de 23 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Integridade, Desenvolvimento Humano, Competência e...

  • Administrativo de Front-office

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experiência e uma rede de 23 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...