Consultor/auditor de Call Center

3 meses atrás


Lisboa, Portugal Instalplus Tempo inteiro

A **Instalplus**, está à procura de um profissional altamente qualificado para integrar a sua equipa como consultor em call center. Se tens experiência sólida em call center, capacidade analítica e orientação para resultados, esta é a oportunidade ideal para ti.

**Descrição da Função**:
Como Consultor em call center, irás desempenhar um papel fundamental na otimização das operações do nosso cliente. As tuas principais responsabilidades incluirão:

- Monitorização de chamadas para garantir a qualidade do serviço prestado.
- Auditoria rigorosa das vendas efetuadas, assegurando o cumprimento de padrões e regulamentos.
- Auditoria de procedimentos das equipas externas para garantir a conformidade com as políticas da empresa.
- Desenvolvimento e melhoria contínua dos processos de call center e vendas presenciais.
- Criação de materiais de apoio para formação e suporte às equipas.
- Elaboração e implementação de ações específicas para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Prestação de suporte à área comercial, com reporte direto à direção da empresa.

**Perfil do Candidato**:

- Experiência sólida em call center, preferencialmente em cargos de supervisão ou auditoria
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de identificar áreas de melhoria.
- Excelentes competências de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa.
- Orientação para resultados e foco na qualidade do serviço.
- Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e em constante evolução.

**Oferta**:
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiante, onde terás a oportunidade de desenvolver as tuas competências e contribuir para o sucesso da empresa. Salário compatível com as funções a desempenhar.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Pagamento: 820,00€ - 1 000,00€ por mês



  • Lisboa, Portugal United Call Centers Kft Tempo inteiro

    The **Account Manager** is responsible for being a trusted Client advisor, bringing together **United Call Centers**’ expertise and thought leadership to shape solutions and to solve our Clients’ most critical business needs. The Account Manager ensures Client and Customer satisfaction levels and profitability goals are achieved and maintained, and...


  • Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Auditor - Consultora Multinacional  (m/f) Referencia: JN -- Adicionado em Sobre os nossos clientes O nosso cliente é uma Consultora Multinacional que tem tido um crescimento consistente, nomeadamente na equipa de Auditoria em Portugal. Descriçăo da oferta Execução de procedimentos de revisão analítica; Validar a informação financeira presente nas...

  • Call Center Manager

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Astro Filantropo Call Center Tempo inteiro

    An international company with a newly established office in Lisbon is looking for a Customer Support Manager! As the Customer Support Manager, you will be responsible for overseeing and coordinating customer support operations while prioritizing the needs of VIP users. You will also analyze team performance, identify areas for improvement, and implement...


  • Lisboa, Portugal Pluricall Contact Center Services SA Tempo inteiro

    Estamos em recrutamento de **Operadores de Call Center **(M/F) para integrar um projeto comercial. Somos uma empresa nacional com clientes internacionais, comprometida, profissional e, acima de tudo, projetada para o futuro. A nossa equipa é **jovem **, **dinâmica **, com um **forte espírito de equipa **e conta com as ferramentas mais exclusivas,...

  • Administrativo/A Call Center

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Clan By Multipessoal Tempo inteiro

    Há 2 meses Seja um dos 25 primeiros a se candidatarDescrição da EmpresaO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Através do Clan, é possível realizar e acompanhar online todos os passos da jornada dos profissionais, de uma forma inovadora, acessível, cómoda e ágil....


  • Lisboa, Portugal BLISS-REPGER- REPRESENTAÇÕES E COMÉRCIO EM GERAL, LDA Tempo inteiro

    Face ao crescimento do nosso Call Center Bliss Natura estamos a admitir **Operadores/as de Call Center **para a linha comercial de inbound/outbound. Procuramos profissional com forte componente relacional e comercial, que irá efetuar chamadas telefónicas para clientes Bliss Natura. **Perfil do Candidato/a**: - Experiência em call center,...

  • Operadores/as de Call Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal BLISS-REPGER- REPRESENTAÇÕES E COMÉRCIO EM GERAL, LDA Tempo inteiro

    Face ao crescimento do nosso Call Center Bliss Natura estamos a admitir **Operadores/as de Call Center **para a linha comercial de inbound/outbound. Procuramos profissional com forte componente relacional e comercial, que irá efetuar chamadas telefónicas para clientes Bliss Natura. **Perfil do Candidato/a**: - Experiência em call center,...

  • Administrativo/A Call Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Clan By Multipessoal Tempo inteiro

    Há 2 meses Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Descrição da EmpresaO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Através do Clan, é possível realizar e acompanhar online todos os passos da jornada dos profissionais, de uma forma inovadora, acessível, cómoda e ágil....

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal SECOSE, Corretores de Seguros S.A. Tempo inteiro

    Operador de Call Center - Linha de Assistência em Viagem **Principais Responsabilidades**: **1. Atendimento ao Cliente**: - Atender chamadas de motoristas que necessitam de assistência, garantindo um atendimento cordial, empático e profissional. - Escutar atentamente as preocupações e necessidades dos clientes, proporcionando um serviço de qualidade e...


  • Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco RH está a recrutar para a vaga de Administrativo(a) de Call Center, para um dos seus prestigiados clientes que atua no setor da distribuição e logística. Funções - Atendimento telefónico geral (clientes); - Receção e envio de emails; - Acompanhamento às equipas de distribuição; - Tarefas administrativas referentes à função. Requisitos...


  • Lisboa, Portugal Clan By Multipessoal Tempo inteiro

    .Há 2 meses Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Descrição da EmpresaO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Através do Clan, é possível realizar e acompanhar online todos os passos da jornada dos profissionais, de uma forma inovadora, acessível, cómoda e ágil....

  • Operadores de Call Center

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    A **Success Work **é um recrutador **Operadores de Call Center **, para **linha de outbound **, com **experiência em Call Center (fator eliminatório) **. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de produto ou campanha já existente - Apoio à campanha a...

  • Operadores de Call Center

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    A **Success Work** é um recrutador **Operadores de Call Center**, para o setor das energias, **linha outbound**, com **experiência em Call Center (fator eliminatório)**. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de produto ou campanha já existente - Apoio à campanha a...

  • Call-Center

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Quem procuramos:Profissionais para contactar clientes pré-qualificados para agendamento de visitas do nosso departamento de apoio ao cliente e comercial.Perfil pretendido:– Experiência em call center ou áreas similares;– Boa capacidade de comunicação e argumentação;– Apetência para trabalhar por objectivos;– Lingua...

  • Operadores Call Center

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    **Descrição da Oferta** A **Success Work** está a recrutar **Operadores de Call Center**, para o setor das energias, **linha Outbound**, com **experiência em Call Center (fator eliminatório)**. ENTRADA IMEDIATA **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** - Acompanhamento personalizado de Clientes ou possíveis Clientes - Divulgação de produto ou campanha já...

  • Assistente de Call-center

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Call-center **Local**: Lisboa **Oferta**: - Salário acima da média; - Remuneração variável; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; - Ambiente de trabalho colaborativo e motivador; - Benefícios adicionais, como seguro de saúde; - Projeto com contratação direta; - Motivação adicional de construir um Call...

  • Assistente De Call-Center

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente de Call-center Local: Lisboa Oferta: - Salário acima da média - Remuneração variável - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional - Ambiente de trabalho colaborativo e motivador - Benefícios adicionais, como seguro de saúde - Projeto com contratação direta - Motivação adicional de construir um Call Center de raíz -...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Secose, Corretores De Seguros S.A. Tempo inteiro

    Operador de Call Center - Linha de Assistência em Viagem Principais Responsabilidades: 1. Atendimento ao Cliente:Atender chamadas de motoristas que necessitam de assistência, garantindo um atendimento cordial, empático e profissional.Escutar atentamente as preocupações e necessidades dos clientes, proporcionando um serviço de qualidade e construindo um...


  • Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco RH está a recrutar para a vaga de Administrativo(a) de Call Center, para um dos seus prestigiados clientes que atua no setor da distribuição e logística.Funções- Atendimento telefónico geral (clientes);- Receção e envio de emails;- Acompanhamento às equipas de distribuição;- Tarefas administrativas referentes à função.Requisitos-...

  • Administrativo/A Call Center

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Clan By Multipessoal Tempo inteiro

    .Há 2 meses Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Descrição da EmpresaO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Através do Clan, é possível realizar e acompanhar online todos os passos da jornada dos profissionais, de uma forma inovadora, acessível, cómoda e ágil....