Conseiller Clientèle Francophone
Há 7 dias
Pourquoi nous rejoindre
Vous souhaitez développer votre carrière dans les services financiers? Alors rejoignez nos équipes dynamiques et francophones à Braga. Vous grandirez avec nous dans une entreprise mondiale qui place ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations.
Nous recrutons Professionnel du Service Clientèle et Assistance Commerciale pour notre client, leader dans les services financiers, qu’a été considérée cette année comme la meilleure dans le domaine de la relation client dans le secteur bancaire.
Votre mission chez Webhelp
Chez Webhelp, votre contribution fera la différence dans les opérations de nos clients et dans la vie de leurs clients. Vous travaillerez pour une banque de premier plan sur le marché européen, ayant comme objectif principal d’avoir la charge de toutes les opérations du service bancaire.
Votre mission est de créer l’enthousiasme autour des services et de résoudre avec précision et efficacité les problèmes émergents auxquels les clients peuvent être confrontés. Vous garantirez d'excellentes normes de service et maintiendrez un haut niveau de satisfaction client tout en profitant de chaque jour au travail.
Ce que vous ferez chez Webhelp
- Vous répondrez aux demandes de nos clients par téléphone, sur l’utilisation de leur crédit en cours, et/ou sur toute demande liée à un nouveau projet,
- Vous analyserez les besoins de nos clients et personnaliserez la relation pour mieux cerner leurs attentes, les rassurer et les accompagner afin de leur proposer l’offre de financement la mieux adaptée,
- Vous développerez une relation durable et de qualité pour enrichir le portefeuille Clients dans le cadre de notre enjeu d’Excellence relationnelle,
- Vous optimiserez chaque contact (appels entrants et sortants) en faisant du rebond commercial,
- Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d’intégrité.
- Vous traitez des courriers et des mails.
Ce que nous cherchons
Votre talent naturel pour aider les gens et votre capacité de réflexion vous mèneront loin dans votre aventure avec nous. Vous êtes orienté client et êtes capable de vous adapter sans problème à différents types de personnes. Vous êtes également capable d'accomplir plusieurs tâches à la fois, d'établir des priorités et de gérer efficacement votre temps.
Nous ferons un excellent match si vous:
- Êtes de langue maternelle française ou maîtrisez le **français (C2)**:
- Avez excellentes compétences en communication, associées à une position formelle et diplomatique
- Avez une expérience antérieure dans des institutions financières / bancaires est un plus
- Avez d’excellentes compétences en rédaction et communication
- Traitez toutes les données et informations personnelles avec la plus grande confidentialité
- Êtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe
- Télétravail
Vous partagez nos valeurs de reconnaissance, d'intégrité, d'unité, d'engagement et vous êtes prêts à créer le « wow » vous aussi. Plus que vos parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui vous permettront de faire partie de notre communauté de passionnés.Ce que nous vous offrons
- Rémunération attrayante et prime de performance
- Allocation de transport
- Formation complète pour vous permettre d'apprendre tous les concepts bancaires et le fonctionnement interne du projet
- Progression de carrière : Possibilités d'évoluer vers des postes de management
- Opportunités de carrière à l’étranger grâce au Programme de Mobilité Internationale Webhelp
Qui sommes-nous
Webhelp est un groupe international dont le siège est basé en France, qui permet aux entreprises d’améliorer leur expérience client multicanale et multilingue_._ En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une famille de plus de 100,000 « game-changers » répartis sur plus de 140 sites dans 55 pays.
Rejoignez Webhelp Norte et vous aurez l'occasion d’intégrer une équipe multiculturelle, un environnement en constante évolution et participer à divers projets passionnants pour les plus grandes marques B2C et B2B mondiales.
Si cela vous tente, rejoignez-nous
- Webhelp Norte est un employeur qui respecte l'égalité des chances._
- Webhelp considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux mêmes opportunités d'emploi, indépendamment de son sexe, de son âge, de sa religion, de son ethnicité ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables._
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Conseiller Clientèle Francophone
4 meses atrás
Braga, Portugal CBT Tempo inteiro**À propos de l'entreprise**: Nous sommes une entreprise internationale spécialisée dans le service client, offrant des solutions innovantes à nos clients. Nous recherchons un **Conseiller Clientèle Francophone** pour rejoindre notre équipe sur site à Braga, au Portugal. Ce poste est une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent travailler dans...
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Conseiller Clientèle Francophone
4 meses atrás
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Conseiller Clientèle Francophone
Há 1 mês
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Conseiller Clientèle Vente Au Détail Francophone
2 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Webhelp France Tempo inteiroDescription du posteWebhelp France, une société multinationale de BPO, recherche un Conseiller clientèle vente au détail francophone pour rejoindre son équipe.Rôle et responsabilitésFournir le meilleur soutien à nos clients en répondant à leurs éventuelles questions sur les services et les produits de notre client.Dialogue avec les clients par le...
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Conseiller Clientèle
1 dia atrás
Braga, Portugal Minacs Tempo inteiroConseiller Clientèle (Francophone) - Cartes interactivesDécouvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ?Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur.Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités...
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Braga, Braga, Portugal Cbt Tempo inteiroA propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise internationale spécialisée dans le service client, offrant des solutions innovantes à nos clients.SalaireUn salaire attractif avec des primes de performance est proposé pour ce poste.Description du posteCe poste est une excellente opportunité pour les professionnels qui souhaitent travailler dans un...
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Conseiller Clientèle
Há 7 dias
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Conseiller Francophone
Há 7 dias
Braga, Portugal EG EMPREGO Tempo inteiroVous habitez à Fafe? Vous parlez le Français? L´opportunité de votre vie est arrivé à Fafe! On recrute actuellement des Conseiller Francophone por notre nouveau projet. Postule et rejoignez notre équipe. **Benefícios**: - Cartão/Ticket refeição - Seguro saúde **Tipos de pagamento complementares**: - Bónus de performance - Décimo terceiro...
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Conseiller Clientèle
1 semana atrás
Braga, Portugal Phiture Tempo inteiroApply NowJob TitleConseiller Clientèle (Francophone) - Cartes interactivesJob Description Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donneEs-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours -...
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Lisbonne - Conseiller De Clientèle
Há 1 mês
Braga, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroCe que vous attendezÊtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce?Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre...
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Braga, Braga, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Ce poste offre l'opportunité de travailler avec des clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia. A propos de la fonction Comme Conseiller de clientèle, vous serez en charge de : - Etablir un...
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Représentant Clientèle Francophone Porte-Parole
2 semanas atrás
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Agent de clientèle francophone expérimenté
4 semanas atrás
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Conseiller Clientèle Francophone
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Conseiller Clientèle Braga
1 semana atrás
Braga, Portugal EOTIM Tempo inteiroEotim, cabinet de recrutement implanté en France et au Portugal, recherche pour l’un de ses clients, spécialiste de l'externalisation de la gestion de la relation client, des **Conseiller-e-s clientèle**. **Le poste** De même, une fonction commerciale vous sera attribuée en effectuant la promotion et la vente de produits et de services aux...
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Conseillers Clientèle Braga
7 meses atrás
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Conseiller en Relation Clientèle Automobile
3 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Minacs Tempo inteiroDescription du poste">Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et professionnelle ? Notre entreprise Minacs offre des opportunités d'emploi à Braga, Portugal. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relation Clientèle Automobile pour rejoindre notre équipe de gamme-changers.">Mission">En tant que Conseiller en Relation Clientèle Automobile,...
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Conseiller Client
3 semanas atrás
Braga, Portugal Phiture Tempo inteiroJob Title:Conseiller Client (Francophone) - Domaine de la SantéDécouvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs...
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Conseillers Clientèle Braga
7 meses atrás
Braga, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiroEotim, cabinet de recrutement implanté en France et au Portugal, recherche pour l’un de ses clients, spécialiste de l'externalisation de la gestion de la relation client, des **Conseiller-e-s clientèle**. **Le poste**: De même, une fonction commerciale vous sera attribuée en effectuant la promotion et la vente de produits et de services aux...
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Conseiller Client Francophone
Há 4 dias
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