Customer Care Operator

2 meses atrás


Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

**Detalhes**:
**Título**
Customer Care Operator

**Localização**
Lisboa

**Publicação**
30/11/2023

**Referência**
08/0388/23320

**EMPRESA**
**Conceituada empresa que opera no sector de telecomunicações e soluções Cloud, Cibersegurança e ICTS.**

**CANDIDATO**
O profissional a admitir será responsável por:

- Serviço de apoio ao cliente por telefone (Infoe) e ticket (Kayako);
- Gestão de tickets e resolução dos mesmos;
- Monitorizar painéis de alarme;
- Gestão direta de fornecedores para incidentes e manutenção;
- Reporte direto de problemas.

**PERFIL**
- Técnico Superior de telecomunicações e sistemas informáticos ou equivalente;
- Certificação CCNA (valorizada);
- Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico FTTH, circuitos, ligações rádio, ligações satélites e relações com os fornecedores;
- Experiência VoIP, Trunksip, PBX virtuais;
- Experiência em redes e resolução de problemas;
- Experiência em configuração de routers Mikrotic e Cisco;
- Conhecimentos de Inglês e Espanhol (preferencial).

EGOR Talent Acquisition Solutions
Success through People


  • Customer Care Agent

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal JL Talent Partners Tempo inteiro

    We're looking for **Swedish** speaking **Customer Care Agents** to join our client's team in the beautiful Portugal! **What you'll do**: - Give accurate, valid and complete information by using the right procedures; - Be the owner of the customer query and ensuring a timely resolution and response; - Build meaningful relationship, answering customers...

  • Customer Care

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Cluster OSL Tempo inteiro

    **Unleash Your Magic as a Customer Care Champion at Cluster!** Ready to Ignite Your Journey with a Thriving Community? Our Mission: Elevate, Conquer, and Create Smiles! **Why Dive into Our World?** Experience Growth Beyond Compare - Every Voice Matters! **Your Role as a Customer Care Champion**: - Craft Unforgettable Customer Experiences Across European...


  • Lisboa, Portugal Wall Street English Tempo inteiro

    Lisboa Estamos a recrutar um Customer Care Agent para reforçar o nosso departamento de Customer Care garantindo o melhor acompanhamento aos nossos alunos. - **Departamento**: WSE - Lisboa Estamos a recrutar um Customer Care Agent para reforçar o nosso departamento de Customer Care garantindo o melhor acompanhamento aos nossos...

  • Customer Care Specialist

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal portugalbs Tempo inteiro

    Do you want to be a part of the most well-known Corporates like Spotify, Microsoft etc. and take care of their customers' needs while doing an abroad experience? If you ever dreamed of living in a beautiful, dynamic city with more than 300 days of sun per year, this is your sign to come to Lisbon. Once you arrive you will feel the good vibes that this place...

  • Customer Care Specialist

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal portugalbs Tempo inteiro

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  • Assistente Customer Care

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Groupe SEB Portugal Tempo inteiro

    O **Groupe SEB** é reconhecido como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal - **GREAT PLACE TO WORK 2018, 2020** **e 2022**- sendo a empresa líder mundial no seu sector. Krups, Moulinex, Rowenta, Tefal e WMF são marcas que fazem parte do quotidiano de milhões de consumidores em mais de 150 países. Com 33.000 colaboradores em todo o mundo,...


  • Lisboa, Portugal Grupo Comer o Mundo Tempo inteiro

    **Grupo de Restauração dedicado à criação, desenvolvimento e exploração de conceitos de restauração inovadores no mercado português.** Estamos a recrutar **Assistente de Customer Care** para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica. - Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa; - Domínio da língua portuguesa; - Conhecimento da língua...


  • Lisboa, Portugal Grupo Comer o Mundo Tempo inteiro

    **Grupo de Restauração dedicado à criação, desenvolvimento e exploração de conceitos de restauração inovadores no mercado português.** Estamos a recrutar **Assistente de Customer Care** para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica. - Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa; - Domínio da língua portuguesa; - Conhecimento da língua...

  • Customer Care

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função Estamos a recrutar Customer Care (M/F) Funções Receber e tratar as encomendas dos clientes; Dar suporte aos vários departamentos envolvidos; Coordenar as entregas; Suporte administrativo; Requisitos Formação superior em gestão, economia ou áreas similares Experiência profissional em funções administrativas...

  • Customer Care

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função Estamos a recrutar Customer Care (M/F) Funções Receber e tratar as encomendas dos clientes; Dar suporte aos vários departamentos envolvidos; Coordenar as entregas; Suporte administrativo; Requisitos Formação superior em gestão, economia ou áreas similares Experiência profissional em funções administrativas...

  • Assistente Customer Care

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal Groupe SEB Portugal Tempo inteiro

    O **Groupe SEB** é reconhecido como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal - **GREAT PLACE TO WORK 2018, 2020** **e 2022**- sendo a empresa líder mundial no seu sector. Krups, Moulinex, Rowenta, Tefal e WMF são marcas que fazem parte do quotidiano de milhões de consumidores em mais de 150 países. Com 33.000 colaboradores em todo o mundo,...


  • Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    **EMPRESA** **Conceituada empresa que opera no sector de telecomunicações e soluções Cloud, Cibersegurança e ICTS.** **CANDIDATO** O profissional a admitir será responsável por: - Serviço de apoio ao cliente por telefone (Infoe) e ticket (Kayako); - Gestão de tickets e resolução dos mesmos; - Monitorizar painéis de alarme: - Gestão direta...


  • Lisboa, Portugal Fedex EU Tempo inteiro

    **Customer Care**: Premier Customer Care; Service Level Performance of FedEx Strategic Business; Top Tier Enterprise Global and Regional Customers Support; Service Analysis Performance; Continuous Improvement; Data Analytics Across Multi-Regional and Cross Operating Companies’ Customers; Root Cause Analysis; Outstanding Customer Experience Delivery; Best...


  • Lisboa, Portugal Fedex Tempo inteiro

    Customer Care: Premier Customer Care; Service Level Performance of FedEx Strategic Business; Top Tier Enterprise Global and Regional Customers Support; Service Analysis Performance; Continuous Improvement; Data Analytics Across Multi-Regional and Cross Operating Companies' Customers; Root Cause Analysis; Outstanding Customer Experience Delivery; Best...

  • Customer Care Specialist

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Black Box Talent Solutions Tempo inteiro

    **Join the Revolution as a Customer Care Specialist!** We go beyond the ordinary - not just a company; we're a thriving community on a mission to elevate our team and conquer new horizons. Since our humble beginnings in 2020 with three passionate minds, we've evolved into a powerhouse of 300+ experts in Lisbon, and now, our magic extends to enchanting...

  • Customer Care Specialist

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Black Box Talent Solutions Tempo inteiro

    **Join the Revolution as a Customer Care Specialist!** We go beyond the ordinary - not just a company; we're a thriving community on a mission to elevate our team and conquer new horizons. Since our humble beginnings in 2020 with three passionate minds, we've evolved into a powerhouse of 300+ experts in Lisbon, and now, our magic extends to enchanting...


  • Lisboa, Portugal Black Box Talent Solutions Tempo inteiro

    **Join the Revolution as a Customer Care Expert!** We go beyond the ordinary - not just a company; we're a thriving community on a mission to elevate our team and conquer new horizons. Since our humble beginnings in 2020 with three passionate minds, we've evolved into a powerhouse of 300+ experts in Lisbon, and now, our magic extends to enchanting...


  • Lisboa, Portugal Fedex EU Tempo inteiro

    Customer Care: Premier Customer Care; Service Level Performance of FedEx Strategic Business; Top Tier Enterprise Global and Regional Customers Support; Service Analysis Performance; Continuous Improvement; Data Analytics Across Multi-Regional and Cross Operating Companies’ Customers; Root Cause Analysis; Outstanding Customer Experience Delivery; Best...


  • Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    **About the job (Dutch) Customer Care Advisor**: **Type of position**: Full-time position **Key languages**: Fluent level of Dutch Proficiency in English **Sector**: Customer Service **About our Client**: Would you like to work with one of the most multicultural company in Lisbon? If you are looking for a new challenge in our sunny Lisbon and want to...

  • Customer Care Agent

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal City Job Offers Tempo inteiro

    Customer Care Agent (German market) in Lisbon    Your talent is needed! Leave customers with an excellent service, join an exciting company and enjoy life in Lisbon!   Meet your new company: This organization is one of the world's leading suppliers of technology-based products for eyes, contact lenses, care products, pharmaceuticals and surgical...