Front Desk Manager Rececionista

2 meses atrás

Lisboa, Portugal CBRE GLOBAL WORKPLACE SOLUTIONS PORTUGAL, UNIPESSOAL, LDA Tempo inteiro

**Funções**:
O Front Desk Manager será responsável pelas principais tarefas de gestão operacional do contrato e estará em contacto directo com as diferentes partes interessadas. Deve ter um perfil de disponibilidade de forma a garantir a gestão de problemas e sua resolução de forma rápida, assim como capacidade para lidar com novos trabalhos ou alterações solicitadas.

**Principais responsabilidades**:
**a.** **Aconselhamento ao Senior Manager**:
i. Implicações de alteração da legislação local que possam existir.

ii. Indicação de opções estratégicas para melhoramento em temas de FM, Segurança ou EHS.

iii. Entendimento de possíveis eficiências/redução de custos.

**b.** **Definir e implementar políticas baseadas na lei vigente & estrutura financeira**:
i. Envolvimento na realização de budget anual.

ii. Entender e gerir um ambiente de trabalho de acordo com a lei e conforme regulamentação interna do cliente.

**c.** **Gestão**:
i. Negociar, alinhar e fazer o seguimento dos contratos celebrados com os fornecedores.

ii. Gestão do plano de manutenção implementado.

iii. Implementar políticas de FM de acordo com o vigente na CBRE e na conta cliente.

iv. Gerir a boa relação permanente entre cliente, utilizadores e fornecedores de forma a garantir um serviço de excelência.

v. Saber gerir expectativas do cliente/utilizadores, em cenários de pressão.

**d.** **Auditoria**

i. Manter actualizado os registos sujeitos a auditoria em dia.

ii. Seguimento das evidências para cumprimentos da ISSO 14.001.

iii. Seguimento das evidências solicitadas aos fornecedores para cumprimentos da lei vigente e conforme os procedimentos da CBRE.

**e.** **No local do cliente**

i. Gestão dos ocupantes/utilizadores para o serviço de recepção, correio, estafetas, food service, reprografia, etc

ii. Gestão dos serviços de manutenção, segurança, limpeza, resíduos, etc,

iii. Gestão de actividades relacionadas com a intervenção do proprietário/senhorio,

iv. Gestão de stocks de consumíveis.

v. Serviço de Recepção:

- Recepção de visitantes e atribuição de cartões de acesso,
- Anunciar as visitas aos utilizadores da conta cliente,
- Registo de fornecedores e providenciar o acesso necessário,
- Gerir o registo de chaveiro,
- Gerir o stock de cartões de acesso,
- Interacção com serviços de estafetagem
- Registo de encomendas
- Distribuição de correio
- Gestão das salas de reuniões
- Gestão dos espaços para eventos
- Reencaminhamento de pedidos dos utilizadores
- Efectuar verificações periódicas às instalações técnicas e não técnicas.

O local de trabalho será no centro de Lisboa nas instalações do cliente.

**PERFIL PROFISSIONAL**:
**Requisitos essenciais**:
1. Formação secundária 12º ano (nível III ou nível IV).

2. Experiência de mais de 3 anos em empresas do sector.

3. Conhecimentos básicos de serviços de manutenção e limpeza entre outros serviços de facility management.

4. Experiência em gestão de custos e budgets.

5. Outros requisitos:

- Boa capacidade de análise para resolução de problemas
- Capacidade de autonomia
- Boas capacidades organizacionais e de gestão de tempo
- Conhecimentos de informática
- Gosto pelo trabalho em equipa
- Conhecimento médio de idioma espanhol (escrito e falado)
- Conhecimento médio de idioma inglês (escrito e falado) - facultativo

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo
Duração do contrato: 12 meses

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • Recepcionista/front Desk

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Selectoasis Lda Tempo inteiro

    PT Rececionista/Front desk de Alojamento Local no centro de Lisboa. Ambiente jovem e descontraído para pessoas com ambição de crescimento dentro da empresa. Deve ser fluente em Inglês e Português. Vaga período inteiro com contrato, escala rotativa e flexível. Início imediato. EN Receptionist/Front desk for Hostel located in the heart of Lisbon....

  • Front Desk Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiro

    Job OverviewAs a Front Desk Representative, you will play a key role in ensuring exceptional guest experiences at Fairmont Singapore and Swissôtel The Stamford. This position involves assisting guests with check-in and checkout, as well as handling various cashiering duties. You will be responsible for efficiently assisting guests throughout their stay,...

  • Executive Front Desk Manager

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Melia Hotels International Tempo inteiro

    Meliá Hotels International seeks an exceptional Executive Front Desk Manager to lead our front office operations and ensure unparalleled guest satisfaction. This is a unique opportunity to join a global family that offers unlimited growth and development opportunities.The successful candidate will be responsible for supervising and coordinating all front...

  • Front Desk Associate

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal The Central House Tempo inteiro

    Company Overview: The Central House prides itself on creating welcoming, fun and inspiring environments for our guests and team. Our unique culture is built upon globally minded, genuinely caring and friendly individuals who share an unquenchable passion for service.Job Description: We are seeking a Front Desk Associate to join our team in Lisboa for a...

  • Assistente de Front Desk em Lisboa

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoAqui na Huork, estamos a procurar um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Front Desk. Este é um excelente oportunidade para quem busca uma carreira em hotelaria e atendimento ao público.Sobre a EmpresaA Huork é uma empresa dinâmica e inovadora, com uma missão de fornecer serviços de excelência aos nossos...

  • Front Desk Associate

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal WeWork Tempo inteiro

    **About Us** At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the...

  • Front Desk Associate

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Hostel Lisbon Dowtown Tempo inteiro

    We are seeking a highly organized and dynamic individual to join our award-winning team as a front desk associate. The ideal candidate will be able to multitask, handle pressure, and provide excellent customer service in a fast-paced environment.Key Responsibilities: Provide exceptional customer service to guests and staff Manage front desk operations,...

  • Gerente de Front Desk de Locação de Veículos

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoO Gerente de Front Desk de Locação de Veículos da Huork trabalhará em um ambiente dinâmico e internacional, onde a atenção ao detalhe e a comunicação eficaz são fundamentais para o sucesso.Sobre a EmpresaA Huork é uma empresa líder no setor de locação de veículos, com uma forte presença no mercado português. Nossa...

  • Front Desk Representative

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal The Central House Tempo inteiro

    Job Description:As a Front Desk Representative at The Central House, you will be responsible for maintaining a friendly and welcoming atmosphere for our guests. Your primary duties will include registering guests, assigning rooms, and resolving customer issues in a timely and efficient manner. You will also be responsible for promoting our services, building...

  • Gerente de Front Desk de Alta Performance

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Ridan, Lda Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional em expansão na área de hotelaria e turismo, localizada em Lisboa.**Avaliação do Candidato:**Nossa empresa está à procura de um profissional experiente para desempenhar o papel de Gerente de Front Desk, com base em nossa unidade em Lisboa. A posição envolve supervisionar a equipe de front desk e garantir que todos os...

  • Front Desk Manager Tourist Apartments

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal vila rodrigues Tempo inteiro

    Full time job as front desk and back office position for 12 tourists apartments in Anjos Lisbon. Multitasking figure that will take care of reservations, guests, managing cleaning team, helping with shopping and luggages, taking care of small reparations, holding office phone from home for emergencies calls, organising and restocking inventory, looking...

  • Front Desk Associate

    Há 15 horas

    Lisboa, Portugal Wework Tempo inteiro

    About Us At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we're not just a part of that movement—we're leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space to...

  • Front Desk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    2024-10-31 Sintra, LisboaFunção: Front Desk / Assistente de Atendimento ao ClienteResponsabilidades: Encaminhar pacientes e visitantes para as salas de consulta e atendimento apropriadas;Auxiliar na gestão das senhas de atendimento e orientar sobre o processo de espera;Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da instituição de saúde e serviços...

  • Front Desk Associate

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal WeWork Tempo inteiro

    **About Us** At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the...

  • Front Desk Ambassador

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal The Central House Tempo inteiro

    Company OverviewThe Central House is a hospitality company that prides itself on creating welcoming, fun and inspiring environments for our guests and team. We believe in being a team of globally minded, genuinely caring and friendly individuals.We need a Front Desk Ambassador to join our team in Lisbon for a full-time job, 5 days a week.Job...

  • Front Desk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Estamos a recrutar para uma prestigiada Instituição de Saúde! ?? Se gostas de ajudar pessoas, tem boas competências de comunicação e estás à procura de uma posição numa área de atendimento ao público, esta vaga é para si! Função: Front Desk / Assistente de Atendimento ao Cliente Responsabilidades: Encaminhar pacientes e visitantes para as...

  • Front Desk

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Estamos a recrutar para uma prestigiada Instituição de Saúde! ?? Se gostas de ajudar pessoas, tem boas competências de comunicação e estás à procura de uma posição numa área de atendimento ao público, esta vaga é para si! Função: Front Desk / Assistente de Atendimento ao Cliente Responsabilidades: Encaminhar pacientes e visitantes para as...

  • Front Desk Representative

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiro

    Company OverviewWe are Accor Hotels, a worldwide leader in hospitality with a commitment to diversity and inclusion. Our ambition is to attract, recruit, and promote diverse talent.About the RoleWe are seeking a Front Desk Representative to join our team. As a key member of our hotel staff, you will be responsible for providing exceptional guest service,...

  • Front Desk Professional

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal The Central House Tempo inteiro

    About Us:The Central House is a welcoming environment for our guests and team. We pride ourselves on being a globally minded, genuinely caring and friendly team.We are seeking a Front Desk Professional to join our team in Lisboa for a full-time position, 5 days a week.Maintain a friendly and courteous demeanor at all times.Use suggestive selling techniques...

  • Front Desk Reception

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Sant Jordi Hostel Lisbon Tempo inteiro

    **Sant Jordi Hostels** **Front Desk Reception** Estamos a recrutar um rececionista para se juntar à nossa equipa no Sant Jordi Hostels Lisbon! **Horário de Trabalho**: - 40 horas semanais com folgas fixas. - Horario fixo **Oferecemos**: - Contrato de 6 meses (com possibilidade de renovação). - Remuneração compatível com a função designada. -...