Front Desk Manager Rececionista

3 meses atrás

Lisboa, Portugal CBRE GLOBAL WORKPLACE SOLUTIONS PORTUGAL, UNIPESSOAL, LDA Tempo inteiro

**Funções**:
O Front Desk Manager será responsável pelas principais tarefas de gestão operacional do contrato e estará em contacto directo com as diferentes partes interessadas. Deve ter um perfil de disponibilidade de forma a garantir a gestão de problemas e sua resolução de forma rápida, assim como capacidade para lidar com novos trabalhos ou alterações solicitadas.

**Principais responsabilidades**:
**a.** **Aconselhamento ao Senior Manager**:
i. Implicações de alteração da legislação local que possam existir.

ii. Indicação de opções estratégicas para melhoramento em temas de FM, Segurança ou EHS.

iii. Entendimento de possíveis eficiências/redução de custos.

**b.** **Definir e implementar políticas baseadas na lei vigente & estrutura financeira**:
i. Envolvimento na realização de budget anual.

ii. Entender e gerir um ambiente de trabalho de acordo com a lei e conforme regulamentação interna do cliente.

**c.** **Gestão**:
i. Negociar, alinhar e fazer o seguimento dos contratos celebrados com os fornecedores.

ii. Gestão do plano de manutenção implementado.

iii. Implementar políticas de FM de acordo com o vigente na CBRE e na conta cliente.

iv. Gerir a boa relação permanente entre cliente, utilizadores e fornecedores de forma a garantir um serviço de excelência.

v. Saber gerir expectativas do cliente/utilizadores, em cenários de pressão.

**d.** **Auditoria**

i. Manter actualizado os registos sujeitos a auditoria em dia.

ii. Seguimento das evidências para cumprimentos da ISSO 14.001.

iii. Seguimento das evidências solicitadas aos fornecedores para cumprimentos da lei vigente e conforme os procedimentos da CBRE.

**e.** **No local do cliente**

i. Gestão dos ocupantes/utilizadores para o serviço de recepção, correio, estafetas, food service, reprografia, etc

ii. Gestão dos serviços de manutenção, segurança, limpeza, resíduos, etc,

iii. Gestão de actividades relacionadas com a intervenção do proprietário/senhorio,

iv. Gestão de stocks de consumíveis.

v. Serviço de Recepção:

- Recepção de visitantes e atribuição de cartões de acesso,
- Anunciar as visitas aos utilizadores da conta cliente,
- Registo de fornecedores e providenciar o acesso necessário,
- Gerir o registo de chaveiro,
- Gerir o stock de cartões de acesso,
- Interacção com serviços de estafetagem
- Registo de encomendas
- Distribuição de correio
- Gestão das salas de reuniões
- Gestão dos espaços para eventos
- Reencaminhamento de pedidos dos utilizadores
- Efectuar verificações periódicas às instalações técnicas e não técnicas.

O local de trabalho será no centro de Lisboa nas instalações do cliente.

**PERFIL PROFISSIONAL**:
**Requisitos essenciais**:
1. Formação secundária 12º ano (nível III ou nível IV).

2. Experiência de mais de 3 anos em empresas do sector.

3. Conhecimentos básicos de serviços de manutenção e limpeza entre outros serviços de facility management.

4. Experiência em gestão de custos e budgets.

5. Outros requisitos:

- Boa capacidade de análise para resolução de problemas
- Capacidade de autonomia
- Boas capacidades organizacionais e de gestão de tempo
- Conhecimentos de informática
- Gosto pelo trabalho em equipa
- Conhecimento médio de idioma espanhol (escrito e falado)
- Conhecimento médio de idioma inglês (escrito e falado) - facultativo

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo
Duração do contrato: 12 meses

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • Recepcionista/front Desk

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Selectoasis Lda Tempo inteiro

    PT Rececionista/Front desk de Alojamento Local no centro de Lisboa. Ambiente jovem e descontraído para pessoas com ambição de crescimento dentro da empresa. Deve ser fluente em Inglês e Português. Vaga período inteiro com contrato, escala rotativa e flexível. Início imediato. EN Receptionist/Front desk for Hostel located in the heart of Lisbon....

  • Gerente de Front Desk

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoSob a supervisão do gerente, o Gerente de Front Desk é responsável por garantir que os clientes sejam recebidos e informados dos serviços na sua chegada. Entre suas principais responsabilidades, está monitorar as reservas diárias, coordenar a recolha e armazenamento de bagagem e acompanhar e supervisionar as operações de...

  • Executive Front Desk Manager

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Melia Hotels International Tempo inteiro

    Meliá Hotels International seeks an exceptional Executive Front Desk Manager to lead our front office operations and ensure unparalleled guest satisfaction. This is a unique opportunity to join a global family that offers unlimited growth and development opportunities.The successful candidate will be responsible for supervising and coordinating all front...

  • Front Desk Ambassador

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Wework Tempo inteiro

    **Company Overview**About WeWork, a leading provider of flexible workspace solutions, we strive to create a global community where businesses thrive. Our purpose is to empower members with the support they need to excel and provide them with the space to take their ideas to new heights.About the OpportunityWe are seeking an exceptional Front Desk Ambassador...

  • Front Desk Associate

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal WeWork Tempo inteiro

    **About Us** At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the...

  • Front Desk Coordinator

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    About Moov Hotel Lisboa Oriente and Hotel Moov OeirasWe are a hospitality company committed to providing exceptional service to our guests. Our team is dedicated to ensuring that every stay is memorable and enjoyable.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Front Desk Coordinator to join our team at Moov Hotel Lisboa Oriente and Hotel Moov Oeiras. As a key...

  • Front Desk Ambassador

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal The Central House Tempo inteiro

    OverviewThe Central House is committed to providing exceptional guest experiences. We're seeking a skilled Front Desk Ambassador to join our team in Lisboa.About the RoleThis full-time position offers a rotating schedule, working 5 days a week. As a key member of our front desk team, you will be responsible for maintaining a welcoming atmosphere, registering...

  • Front Desk Ambassador

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Job Title:Front Desk AmbassadorAbout the Role:We are seeking a highly motivated and customer-focused Front Desk Ambassador to join our team in Lisboa. As a key member of our front-of-house team, you will be responsible for delivering exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Maintain a...

  • Recepcionista de Front Desk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Estamos a procurar um profissional qualificado para o papel de Recepcionista de Front Desk em Lisboa.Descrição do CargoO nosso ideal é encontrar alguém que se sinta bem ao trabalhar com pessoas e que tenha uma grande capacidade de comunicação.A sua responsabilidade será atender os clientes, agendar maratonas e fornecer suporte à nossa equipa....

  • Administrador de Front Desk Hotel

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    A empresa Job Impulse, que opera no mercado dos recursos humanos, está a procurar um profissional qualificado para trabalhar num hotel em Lisboa:Gerente de Front Desk (M/F/D)Horário: Turnos RotativosDescrição do Cargo:O nosso cliente procura alguém que possa supervisionar e apoiar a equipa de front desk nas suas tarefas diárias. O cargo implica...

  • Front Desk Associate

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Wework Tempo inteiro

    About Us At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we're not just a part of that movement—we're leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space to...

  • Front Desk Manager Tourist Apartments

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal vila rodrigues Tempo inteiro

    Full time job as front desk and back office position for 12 tourists apartments in Anjos Lisbon. Multitasking figure that will take care of reservations, guests, managing cleaning team, helping with shopping and luggages, taking care of small reparations, holding office phone from home for emergencies calls, organising and restocking inventory, looking...

  • Front Desk

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    2024-10-31 Sintra, LisboaFunção: Front Desk / Assistente de Atendimento ao ClienteResponsabilidades: Encaminhar pacientes e visitantes para as salas de consulta e atendimento apropriadas;Auxiliar na gestão das senhas de atendimento e orientar sobre o processo de espera;Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da instituição de saúde e serviços...

  • Front Desk Associate

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal WeWork Tempo inteiro

    **About Us** At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the...

  • Front Desk Ambassador

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    **About Us**We're a unique hospitality company, The Central House, committed to creating inspiring environments for our guests and team. Our globally-minded team members genuinely care about delivering exceptional service, making us stand out in the industry.**Job Overview**We're seeking a Front Desk Ambassador to join our team in Lisbon, working a full-time...

  • Front Desk

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Estamos a recrutar para uma prestigiada Instituição de Saúde! ?? Se gostas de ajudar pessoas, tem boas competências de comunicação e estás à procura de uma posição numa área de atendimento ao público, esta vaga é para si! Função: Front Desk / Assistente de Atendimento ao Cliente Responsabilidades: Encaminhar pacientes e visitantes para as...

  • Front Desk

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Estamos a recrutar para uma prestigiada Instituição de Saúde! ?? Se gostas de ajudar pessoas, tem boas competências de comunicação e estás à procura de uma posição numa área de atendimento ao público, esta vaga é para si! Função: Front Desk / Assistente de Atendimento ao Cliente Responsabilidades: Encaminhar pacientes e visitantes para as...

  • Front Desk Representative

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiro

    Company OverviewWe are Accor Hotels, a worldwide leader in hospitality with a commitment to diversity and inclusion. Our ambition is to attract, recruit, and promote diverse talent.About the RoleWe are seeking a Front Desk Representative to join our team. As a key member of our hotel staff, you will be responsible for providing exceptional guest service,...

  • Front Desk Reception

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Sant Jordi Hostel Lisbon Tempo inteiro

    **Sant Jordi Hostels** **Front Desk Reception** Estamos a recrutar um rececionista para se juntar à nossa equipa no Sant Jordi Hostels Lisbon! **Horário de Trabalho**: - 40 horas semanais com folgas fixas. - Horario fixo **Oferecemos**: - Contrato de 6 meses (com possibilidade de renovação). - Remuneração compatível com a função designada. -...

  • Front Desk Reception

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Sant Jordi Hostel Lisbon Tempo inteiro

    **Sant Jordi Hostels** **Front Desk Reception** Estamos a recrutar um rececionista para se juntar à nossa equipa no Sant Jordi Hostels Lisbon! **Horário de Trabalho**: - 24 horas semanais com folgas fixas. - Horario fixo **Oferecemos**: - Contrato de 6 meses (com possibilidade de renovação). - Remuneração compatível com a função designada. -...