Gerente de Front Desk
Há 1 mês
Sob a supervisão do gerente, o Gerente de Front Desk é responsável por garantir que os clientes sejam recebidos e informados dos serviços na sua chegada.
Entre suas principais responsabilidades, está monitorar as reservas diárias, coordenar a recolha e armazenamento de bagagem e acompanhar e supervisionar as operações de check-in e check-out.
O Gerente de Front Desk também deve atender prontamente, presencialmente e telefonicamente, todas as solicitações dos hóspedes e assegurar a gestão das reclamações.
Ao trabalhar com hóspedes especiais, como pessoas com deficiência, idosos, crianças e VIP's, ele ou ela deve garantir que recebam serviços personalizados.
Também é responsável pela realização de reports diários de ocupação e pela comunicação entre hóspedes e a equipa operacional, incluindo Housekeeping e F&B.
O Gerente de Front Desk deve assegurar o desenvolvimento e atualização de standards e procedimentos de front-office e coordenar a equipa de front-office (receção, transfers, etc.), garantindo o cumprimento de todos os standards e procedimentos operacionais.
Além disso, ele ou ela é responsável por supervisionar os fechos diários e de mais relatórios e assegurar a faturação diária da unidade.
RequisitosPossuir formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;
Ter experiência profissional na função, preferencialmente 2 anos;
Conhecer Microsoft Office e softwares de gestão (host ou similares);
Dominar inglês e outras línguas;
Ficar fora área candidato que tenha forte orientação para o Cliente e para os detalhes e facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal e dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.
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Gerente de Front Desk em Lisboa
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Descompagnons Trabalho Temporário Lda Tempo inteiroA Descompagnons Trabalho Temporário Lda está a procurar um Gerente de Front Desk (M/F) para trabalhar numa unidade hoteleira de 4 estrelas em Lisboa.Funções e Responsabilidades:Coordinar a formação de novos elementos da equipa e acompanhar o seu desempenho;Garantir o cumprimento dos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e...
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Administrador de Front Desk Hotel
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Job Impulse Tempo inteiroA empresa Job Impulse, que opera no mercado dos recursos humanos, está a procurar um profissional qualificado para trabalhar num hotel em Lisboa:Gerente de Front Desk (M/F/D)Horário: Turnos RotativosDescrição do Cargo:O nosso cliente procura alguém que possa supervisionar e apoiar a equipa de front desk nas suas tarefas diárias. O cargo implica...
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Gerente de Front Desk em Hotel 4 Estrelas
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiroResumo da Empresa: A Vincci Hoteles é uma cadeia internacional de hotéis de 4 e 5 estrelas, com presença em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia. Nossa missão é oferecer experiências únicas aos nossos clientes, apostando na qualidade, responsabilidade e sustentabilidade.Salário: O nosso vencimento competitivo é ajustado ao mercado atuante,...
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Front Desk Ambassador
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wework Tempo inteiro**Company Overview**About WeWork, a leading provider of flexible workspace solutions, we strive to create a global community where businesses thrive. Our purpose is to empower members with the support they need to excel and provide them with the space to take their ideas to new heights.About the OpportunityWe are seeking an exceptional Front Desk Ambassador...
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Front Desk Coordinator
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroAbout Moov Hotel Lisboa Oriente and Hotel Moov OeirasWe are a hospitality company committed to providing exceptional service to our guests. Our team is dedicated to ensuring that every stay is memorable and enjoyable.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Front Desk Coordinator to join our team at Moov Hotel Lisboa Oriente and Hotel Moov Oeiras. As a key...
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Front Desk Ambassador
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroJob Title:Front Desk AmbassadorAbout the Role:We are seeking a highly motivated and customer-focused Front Desk Ambassador to join our team in Lisboa. As a key member of our front-of-house team, you will be responsible for delivering exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Maintain a...
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Recepcionista de Front Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroEstamos a procurar um profissional qualificado para o papel de Recepcionista de Front Desk em Lisboa.Descrição do CargoO nosso ideal é encontrar alguém que se sinta bem ao trabalhar com pessoas e que tenha uma grande capacidade de comunicação.A sua responsabilidade será atender os clientes, agendar maratonas e fornecer suporte à nossa equipa....
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Front Desk Ambassador
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro**About Us**We're a unique hospitality company, The Central House, committed to creating inspiring environments for our guests and team. Our globally-minded team members genuinely care about delivering exceptional service, making us stand out in the industry.**Job Overview**We're seeking a Front Desk Ambassador to join our team in Lisbon, working a full-time...
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Front Desk Associate
Há 19 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroCompany OverviewWe are The Central House, a globally minded and genuinely caring company that prides itself on creating welcoming environments for our guests and team. Our unquenchable passion for service has created a unique culture that is the driving force behind our success.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Front Desk Associate to join our team...
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Funcionário de Front Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroResumo da EmpresaHuork é uma empresa líder em inovação e tecnologia.SalárioO salário estimado para este cargo é de aproximadamente 1.200€ a 1.800€ por mês, dependendo da experiência do candidato.Descrição do CargoComo Funcionário de Front Desk na Huork, você será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos clientes e...
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Front Desk Ambassador
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroSalary: € 12,500 - 25,000 per annumAbout the Job:Build strong relationships with hotel guests through exceptional service and a deep understanding of their needs.Promote hotel facilities, services, and local attractions to guests, providing them with expert advice and insider knowledge.Work collaboratively with other departments to deliver seamless service...
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Front Desk Ambassador
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal The Central House Tempo inteiroCompany OverviewThe Central House is a dynamic and welcoming environment that values its guests and team members alike. Our mission is to create inspiring and fun spaces where everyone feels at home.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated Front Desk Ambassador to join our team in Lisbon, Portugal. The successful candidate will be responsible for...
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Front Desk Team Member
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal The Central House Tempo inteiroThe Central House is a unique hospitality establishment that thrives on creating warm and welcoming environments for its guests and team. We are committed to fostering a globally-minded, caring, and friendly community that shares our passion for exceptional service.We are seeking an experienced Front Desk Team Member to join our Lisboa-based team in a...
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Gerente de Front-Office Sênior em Expansão
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroA Movida | Drive on Holidays, um dos principais grupos de aluguer de carros no país, procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Front Office na sua loja de Lisboa Aeroporto.O nosso grupo tem uma frota de mais de 5.000 viaturas e está em constante expansão, o que cria oportunidades de crescimento e desenvolvimento para os nossos...
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Front Desk Representative
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroWe are seeking a highly skilled and customer-focused Front Desk Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a key member of our front-of-house team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring a warm and welcoming experience from the moment they arrive.The successful candidate will possess excellent...
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Multilingual Front Desk Ambassador
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroAt Phiture, we're passionate about creating unforgettable experiences for our guests and team members alike. We believe that a warm and welcoming environment is key to making every day special.We're looking for a highly skilled and motivated Multilingual Front Desk Ambassador to join our team in Lisbon on a full-time basis. As a vital member of our front...
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Gerente de Engenharia Front-end na Área de Lisboa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiroA Ankix é uma empresa de competências tecnológicas, a atuar no mercado desde 1999. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e personalizadas para as necessidades dos nossos clientes.Descrição da EmpresaNossa empresa valoriza a qualidade das nossas soluções e o compromisso com os nossos clientes. Acreditamos que são as pessoas que fazem as...
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Front Office Team Leader
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroAs a Front Office Team Leader with Phiture, you will play a crucial role in delivering exceptional guest experiences. Our team is responsible for connecting guests with the hotel and its departments, making them the main point of contact from check-in to check-out.You will be part of the Front Office Team, supervising Guest Service Agents, Operators, and...
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Executive Front Office Manager
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroPhiture is seeking a skilled and experienced Executive Front Office Manager to join our team. In this role, you will be responsible for supervising the Front Office Team and ensuring that our guests receive an exceptional experience from check-in through check-out.We are looking for someone with excellent leadership skills, ability to multitask, and strong...
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Front Office Supervisor Lead
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroJob Description:We are seeking a highly skilled Front Office Supervisor Lead to join our team at Phiture. As a key member of the Front Office Team, you will play a critical role in ensuring that our guests receive exceptional service from check-in to check-out.Key Responsibilities:Supervise and manage the Front Office Team, including Guest Service Agents,...