Técnico de Helpdesk e Operações

1 semana atrás

Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

Imaginem um hotel de 5 estrelas para empresas.

Assim é a MALEO. Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a MALEO vai além da gestão de espaços de escritórios. Apresentamos uma oferta flexível e integrada de serviços, fazemos o fit perfeito com a realidade de cada negócio e de cada cliente. Trabalhar na Maleo é trabalhar numa equipa jovem e dinâmica, pronta a trazer para o dia de hoje o futuro dos espaços de trabalho.

Procuramos um/a **Técnico de Helpdesk e Operações** para reforçar a nossa equipa de Technology. A tua missão será prestar auxílio os clientes na resolução de problemas técnicos, assegurar a operação contínua dos sistemas e contribuir para a satisfação geral dos clientes.

**Enquanto Técnico de Helpdesk e Operações serás responsável por**:

- Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados com hardware, software e redes;
- Registar e documentar de forma detalhada todos os problemas e soluções fornecidas aos clientes;
- Monitorizar e manter sistemas, servidores e redes para garantir a disponibilidade e o desempenho ideais;
- Colaborar com as equipas internas para resolver problemas complexos e garantir uma resolução eficaz de incidentes;
- Realizar manutenções preventivas e atualizações de sistemas de acordo com os procedimentos estabelecidos;
- Participar na criação e atualização da base de conhecimento, documentando soluções comuns e procedimentos;
- Orientar os clientes acerca das melhores práticas de TI e oferecer formação básica quando necessário;
- Assegurar o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e proporcionar um suporte de elevada qualidade aos clientes;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções para aumentar a eficiência.

**O que procuramos em ti**:

- Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico, helpdesk ou funções semelhantes;
- Forte domínio de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) e do pacote Office;
- Familiaridade com redes, protocolos e conceitos básicos de segurança informática;
- Capacidade de resolução de problemas e de pensamento analítico;
- Excelentes capacidades de comunicação escrita e oral;
- Capacidade para lidar com múltiplas tarefas e prioridades num ambiente dinâmico;
- Forte sentido de responsabilidade e atenção aos detalhes;
- Domínio da língua inglesa (factor preferencial).

**O que oferecemos**:

- Vencimento base;
- Subsídio de refeição em cartão;
- Benefícios adicionais em cartão (em saúde, educação e wellness);
- Seguro de saúde;
- Programa de apoio ao colaborador e à sua família;
- Acesso ilimitado a uma plataforma de formação online;
- Oferta do pequeno-almoço todos os dias e do almoço à sexta-feira;
- Integração numa equipa jovem, motivada e dinâmica, num projeto em crescimento;
- Possibilidade de progressão de carreira;
- Horário full-time.

  • Técnico de Helpdesk e Operações

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

    Imaginem um hotel de 5 estrelas para empresas. Assim é a MALEO. Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a MALEO vai além da gestão de espaços de escritórios. Apresentamos uma oferta flexível e integrada de serviços, fazemos o fit perfeito com a realidade de cada negócio e de cada cliente. Trabalhar na Maleo é trabalhar numa...

  • Técnico de Helpdesk e Operações

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

    Imaginem um hotel de 5 estrelas para empresas.Assim é a MALEO. Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a MALEO vai além da gestão de espaços de escritórios. Apresentamos uma oferta flexível e integrada de serviços, fazemos o fit perfeito com a realidade de cada negócio e de cada cliente. Trabalhar na Maleo é trabalhar numa equipa...

  • Técnico de Helpdesk e Operações

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

    Imaginem um hotel de 5 estrelas para empresas.Assim é a MALEO. Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a MALEO vai além da gestão de espaços de escritórios. Apresentamos uma oferta flexível e integrada de serviços, fazemos o fit perfeito com a realidade de cada negócio e de cada cliente. Trabalhar na Maleo é trabalhar numa equipa...

  • Técnico de Helpdesk

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas...

  • Técnico de Helpdesk

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas...

  • Técnico de Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: LisboaO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas...

  • Técnico de Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Conceito Tempo inteiro

    Queres fazer parte de uma das 25 Melhores Empresas para Trabalhar? A Conceito nasceu em para prestar serviços em outsourcing nas áreas da contabilidade, fiscalidade, recursos humanos, tesouraria e apoio geral à gestão.Neste momento, estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk:Perfil do candidato: – Formação Profissional na área de IT; – Boa...

  • Técnico de Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos a reforçar equipas com Técnico de Helpdesk para projeto em Lisboa. **Requisitos**: - 12º ano de escolaridade (completo) - +1 ano de experiência a exercer as funções de Helpdesk - Experiência no apoio aos serviços de informática e gestão de software/hardware - Capacidade de suporte/administração de equipamentos de microinformática -...

  • Técnico de Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: LisboaO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas...

  • Técnico de Informática/helpdesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Gotmink Tempo inteiro

    A GOTMINK está a recrutar Técnico de Informática/Helpdesk para reforço da sua equipa. Efetuar o apoio de primeira linha de resolução de incidentes; Apoiar aos utilizadores na utilização de todos os equipamentos informáticos e audiovisuais e software, bem como impressoras. **Função**: Suporte a utilizadores: Helpdesk (estrutura interna e contact...

  • Técnico de Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos a reforçar equipas com Técnico de Helpdesk para projeto em Lisboa.Requisitos: 12o ano de escolaridade (completo)- +1 ano de experiência a exercer as funções de Helpdesk Experiência no apoio aos serviços de informática e gestão de software/hardware Capacidade de suporte/administração de equipamentos de microinformática Experiência no...

  • Técnico de Suporte Helpdesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal IDW Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Helpdesk**: A IDW é uma empresa Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. Na IDW desenhamos e implementamos soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e...

  • Técnico De Informática/Helpdesk

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Técnico de Informática/Helpdesk - Lisboa (m/f) Lisboa EMPRESA Grupo Egor PERFIL O Grupo Egor está a recrutar Técnico de Informática/Helpdesk para reforço da sua equipa de IT. FUNÇÃO O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades: - Suporte Help-Desk a utilizadores finais, a sistemas e aplicações em ambientes Windows...

  • Técnico de Helpdesk

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk (m/f) – Presencial (Lisboa) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do...

  • Helpdesk

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Nls - New Link Solutions Tempo inteiro

    NLS – New Link Solutions S.A., está a recrutar um Helpdesk com o seguinte perfil:• Licenciatura em Informática ou equivalente;• Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou helpdesk;• Experiência em suporte técnico presencial, telefone, email e ou chat;• Experiência em gestão de clientes e registo das intervenções;• Experiência...

  • Técnico de Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BE Consulting Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma prestigiada Sociedade de Advogados sediada em Lisboa. No âmbito do seu projeto de expansão, pretende recrutar um Técnico de Helpdesk especializado em sistemas Apple e IOS, em regime de part-time.Será responsável por: Fornecer suporte técnico de primeira linha aos utilizadores; Resolver problemas de hardware e software em...

  • Técnico de Suporte Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal IDW Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Helpdesk:A IDW é uma empresa Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seusserviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. Na IDW desenhamos e implementamos soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e a...

  • Técnico de Helpdesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal PDMFC Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk - PDMFC - Lisboa, Portugal Estás preparado para fazer parte do futuro da inovação?Somos uma empresa nacional, que, desde 1993, se esforça diariamente para estar na vanguarda da inovação, participando, ativamente, em mais de 18 Projetos Europeus.Por acreditarmos que as pessoas são o coração do negócio, damos o nosso melhor para...

  • Técnico de Helpdesk

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal PDMFC Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk - PDMFC - Lisboa, Portugal Estás preparado para fazer parte do futuro da inovação?Somos uma empresa nacional, que, desde 1993, se esforça diariamente para estar na vanguarda da inovação, participando, ativamente, em mais de 18 Projetos Europeus.Por acreditarmos que as pessoas são o coração do negócio, damos o nosso melhor para...

  • Técnico de Informática/helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Gotmink Tempo inteiro

    A GOTMINK está a recrutar Técnico de Informática/Helpdesk para reforço da sua equipa.Efetuar o apoio de primeira linha de resolução de incidentes;Apoiar aos utilizadores na utilização de todos os equipamentos informáticos e audiovisuais e software, bem como impressoras.Função:Suporte a utilizadores: Helpdesk (estrutura interna e contact...