Técnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento

3 semanas atrás

Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Constância.

**Descrição/Funções**:
Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico;
Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de terceiro nível (o contacto em língua inglesa é obrigatório)

**Requisitos**:

- Fluente em Português e Inglês;
- Apetência pelo serviço de suporte técnico;
- Forte motivação pela relação com o cliente;
- Boa capacidade de comunicação;
- Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio;
- Alta capacidade de comunicar e gerir informações escritas e orais
- Experiência de atendimento ao cliente ou helpdesk;
- Orientação para o cliente;
- Conhecimento de utilização e gestão através das ferramentas de produtividade Microsoft Office365 ( Word, Excel, Outook, Teams, etc);
**Competências Chave**
- Paixão por aprender e desenvolver-se pessoal e profissionalmente dentro de uma empresa líder no setor de Internet;
- Paixão pelo serviço ao cliente e ajuda aos outros;
- Trabalho em equipa;
- Atenção aos detalhes;
- Proatividade Técnica;
**Bons conhecimentos em**:

- Painéis de controlo Cpanel e Plesk;
- Configurações de aplicações web opensource, exemplos: Worpress, Joomla, Magento, Moodle, etc;
- Mais valia o contacto com as principais linguagens de programação Web - php, asp, html5 e conhecimentos em bases de dados - Mysql/Mariadb e MSSQL.

**Oferece-se**:

- Contrato de trabalho feito diretamente com o cliente;
- Salário base + subsídio de alimentação;
- Integração em equipa com forte potencial de crescimento.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Período diário
- Turno de 8 horas

  • Técnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar umTécnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. **Funções**: ?Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico; ? Escalar os problemas que não pode resolver para o...

  • Técnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar umTécnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. **Funções**: ?Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico; ? Escalar os problemas que não pode resolver para o...

  • Técnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar umTécnico de Suporte 2a Linha de Atendimento (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa.Funções:Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico;Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de...

  • Técnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar umTécnico de Suporte 2a Linha de Atendimento (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa.Funções:Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico;Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de...

  • Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...

  • Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...

  • Helpdesk 2ª Linha | Setor Banca

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Faça parte de uma equipa dinâmica e proativa, fornecendo suporte técnico de elevada qualidade no setor bancário. Será responsável pelo apoio técnico de 2ª linha via telefónica, tendo como funções lidar com problemas mais...

  • Helpdesk 2ª Linha | Setor Banca

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Faça parte de uma equipa dinâmica e proativa, fornecendo suporte técnico de elevada qualidade no setor bancário. Será responsável pelo apoio técnico de 2ª linha via telefónica, tendo como funções lidar com problemas mais...

  • Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...

  • Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha

    Há 14 horas

    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...

  • Técnico De Suporte

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2ª Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funç ões Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;...

  • Técnico De Suporte

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2ª Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funç ões Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;...

  • Helpdesk Técnico 2ª Linha | Setor Bancário

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Está pronto para um desafio emocionante no setor bancário? O nosso cliente está à procura de um(a) profissional talentoso(a) para integrar a equipa de Helpdesk responsável pelo suporte técnico de 2ª linha em Lisboa.Funções:Prestar...

  • Apoio Técnico 2ª Linha | Setor Bancário

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Junte-se a uma equipa ativa e dinâmica, oferecendo suporte técnico de excelência no contexto bancário. Será responsável pelo suporte técnico inicial de 2ª linha via telefone. As suas principais tarefas consistem em resolver...

  • 2ª Linha de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de suporte técnico de soluções empresariais à medida de um importante operador de telecomunicações a tua missão é**: - Receção, despiste e...

  • 2ª Linha de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de suporte técnico de soluções empresariais à medida de um importante operador de telecomunicações a tua missão é**: - Receção, despiste e...

  • 2ª Linha de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    WONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoIntegrado na equipa de suporte técnico de soluções empresariais à medida de um importante operador de telecomunicações a tua missão é:Receção, despiste e resolução de avarias...

  • 2ª Linha de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    WONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoIntegrado na equipa de suporte técnico de soluções empresariais à medida de um importante operador de telecomunicações a tua missão é:Receção, despiste e resolução de avarias...

  • Técnico Helpdesk

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2ª Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funções Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de...

  • Técnico Helpdesk

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da Função A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2ª Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funções Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de...