Assistant Relations Membres

1 semana atrás


Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

Notre client est le numéro 1 mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés. Avec plus de 1 000 collaborateurs, le groupe offre un service de conciergerie sur mesure, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le monde entier.

Notre client a réinventé l’un des plus beaux métiers du monde pour créer le "Concierge augmenté" : le concierge de la plus grande tradition, avec les moyens nés de la révolution numérique. Il accompagne les grandes marques dans l’élaboration de programmes affinitaires en cultivant les valeurs immuables du Concierge : mémoire, intuition, engagement, réseau et une inconditionnelle discrétion. Doté des meilleures expertises métiers, d’outils technologiques brevetés et de réseaux de partenaires exclusifs à travers le monde.

Notre client offre la solution la plus globale aux entreprises et marques prestigieuses dans plusieurs secteurs : la banque, l’automobile, le transport, les télécoms, la santé, l’assurance, le luxe

**Le poste**

Premier point de contact du Service de Conciergerie, votre rôle en tant qu’**Assistant-e Relations Membres**, sera de:

- Présenter par téléphone le fonctionnement du service aux membres et susciter l’envie
- de réaliser une première requête ;
- Répondre aux demandes d'informations dans un objectif de qualité et de satisfaction Client
- Escalader les appels de niveau 2 au travers l'envoi d'un mail auprès des gestionnaires
- Remonter toute information susceptible d'optimiser la qualité du service
- Faire des mises à jour éventuelles sur le fichier client (cette liste est non-exhaustive et est susceptible d’évoluer)

Salvo - Lagoas Park (accessible depuis le centre de Lisbonne en transports en commun)

Horaires de travail : du lundi au vendredi entre 8h et 19h - contrat de 40h

**Avantages**:

- Rémunération sur 14 mois et primes trimestrielles très attractives, prise en charge des transports à hauteur de 30€.
- Prise en charge des frais de chauffeurs privés pour les horaires décalés.
- Indemnité repas 4.77€/jour.
- Diverses animations et challenges mensuels.
- Mutuelle avec couverture optique et dentaire après six mois révolus d’ancienneté.
- Possibilité d'évolution managériale

**Votre profil**

Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un

service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe.
- Avoir une expérience de chargé de clientèle ;
- Maîtriser parfaitement le français aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
- Une bonne maîtrise de l’anglais serait un avantage certain ;
- Être polyvalent, souriant, dynamique et autonome avec l’esprit d’équipe ;
- Être doté du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service ;
- Connaître les codes du luxe ;
- Disposer d’une bonne résistance au stress ;
- Avoir le goût du challenge afin de réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs ;
- Être à l’aise avec les outils informatiques (bureautique
- Internet ) et avoir des
- compétences administratives.

Type d'emploi : Temps plein


  • Sales Assistant

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiro

    **Description** Na** **Sacoor Brothers**, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos e estamos à procura de recrutar pessoas que deem continuidade ao nosso sucesso. Pretendemos selecionar para a nossa loja do UBBO: SALES ASSISTANT (M/F) **Principais...

  • Sales Assistant

    1 dia atrás


    Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiro

    **Description** Na** **Sacoor Brothers**, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos e estamos à procura de recrutar pessoas que deem continuidade ao nosso sucesso. Pretendemos selecionar para várias das nossas lojas em Lisboa: SALES ASSISTANT...

  • Hospitality Assistant

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal Mobipium Tempo inteiro

    O **Kübe Coworking** nasceu para revolucionar o futuro do trabalho. Como o **anti-office club**, oferecemos espaços flexíveis e inspiradores **onde freelancers e equipas podem colaborar e prosperar juntos.** Temos em aberto **2 vagas** para uma posição de **Hospitality Assistant (full time + estágio de 3 meses)**! Se és um **comunicador nato**,...


  • Lisboa, Portugal Stairs Tempo inteiro

    Encontramo-nos a apoiar um dos nossos clientes, grupo hoteleiro em franco crescimento em Portugal, com hotéis de 4 e 5 estrelas que pretende integrar nos serviços centrais um Executive Assistant Manager que dará apoio ao Diretor de Operações do grupo e que estará em contacto com os diversos diretores de hotéis das unidades e terá como principais...


  • Lisboa, Portugal Teladoc Health Tempo inteiro

    A **Teladoc Health** é líder global em telemedicina, ajudando milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo. Concebemos um novo tipo de experiência em saúde, com maior conveniência, resultados e valor. **Função**: A função de...

  • Customer Service Assistant

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Teladoc Health Tempo inteiro

    SOBRE A TELADOC HEALTH A Teladoc Health é líder global em telemedicina e ajuda diariamente milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo. **RESPONSABILIDADES E AMBIENTE DE TRABALHO**: A função de Customer Service Assistant é...


  • Lisboa, Portugal Fábrica Coffee Roasters Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Assistant Restaurant Manager (M/F), **que garanta uma fantástica experiência gastronómica a todos aqueles que nos visitam. **Principais responsabilidades**: - Gerir o dia a dia operacional do restaurante; - Garantir os padrões de excelência e o cumprimento dos standards de qualidade de produto e serviço; - Gestão...

  • Community Assistant

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações. Através da sua equipa de Recrutamento Especializado, recruta um Community Assistant (M/F), para uma organização com forte presença na zona de Lisboa na área dos CoWorking, para a zona de Cascais. **Desafio**: O Community Assistant...

  • Office Manager

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal HAYS Tempo inteiro

    Oportunidade para Office Manager & Executive Assistant (M/F/d) A nova empresa Empresa de Consultoria de Investimento, no sector de Real Estate que pretende reforçar a equipa através da integração de um Office Manager & Executive Assistant (M/F/d). A nova função O profissional, que reportará diretamente à Direção de Recursos Humanos, terá como...


  • Lisboa, Portugal 360imprimir | Bizay Tempo inteiro

    A BIZAY é uma multinacional de cariz tecnológico, que tem vindo a revolucionar a indústria gráfica. Investimos na simplificação do processo industrial com software e tornámo-nos numa empresa com mais de 21 milhões de euros de faturação em apenas 6 anos. Recentemente expandimos para mais 17 mercados, atualmente estamos presentes em 21...


  • Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    **Descrição do emprego**: Fórum Selecção is looking for an Administrative Assistant for Procurement & Performance Operations (M/F) for a Corporate Bank (Lisbon) Your main activities are: - Five full administrative and secretarial support to service partners based locally and/ or onshore, across all locations of our client; - Management of daily...


  • Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    Fórum Selecção is looking for an Administrative Assistant for Procurement & Performance Operations (M/F) for a Corporate Bank (Lisbon) Your main activities are: - Five full administrative and secretarial support to service partners based locally and/ or onshore, across all locations of our client; - Management of daily calendars/ agendas, organizing...


  • Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    Fórum Selecção is looking for an Administrative Assistant for Procurement & Performance Operations (M/F) for a Corporate Bank (Lisbon) Your main activities are: - Five full administrative and secretarial support to service partners based locally and/ or onshore, across all locations of our client; - Management of daily calendars/ agendas, organizing...

  • Administrative Assistant

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal VdA Vieira de Almeida Tempo inteiro

    About VdA Vieira de Almeida is a leading and independent law firm with solid international experience. We are proud to have been involved in many groundbreaking transactions in Portugal in the last 40 years, and to maintain privileged relations with some of the top international law firms around the world. We work as a team with our clients, making their...

  • Sales Assistant

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Photocentric Tempo inteiro

    Apenas para membros registadosDescrição da oferta de emprego Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o propósito de darmos continuidade...

  • Sales Assistant

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Apenas para membros registadosDescrição da oferta de empregoIntegrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o propósito de darmos continuidade...

  • Office Manager

    7 meses atrás


    Lisboa, Portugal HAYS Tempo inteiro

    **A nova empresa** Empresa de Consultoria de Investimento, no sector de Real Estate que pretende reforçar a equipa através da integração de um Office Manager & Executive Assistant (M/F/d). **A nova função** O profissional, que reportará diretamente à Direção de Recursos Humanos, terá como principais funções: - Receção de clientes no...


  • Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Lisbonne. Au sein de notre département Santé & Médical, nous recrutons un Assistant Coordinateur Réseau Médical F/H pour répondre à nos enjeux de croissance. En tant qu'assistant coordinateur réseau médical, vous principales missions seront de: - Gérer et saisir quotidiennement les...


  • Lisboa, Portugal Percassi Tempo inteiro

    Procuramos um **Assistant Store Manager** para a nossa loja **LEGO®** no centro comercial **Colombo** (Lisboa) com uma atitude positiva capaz de transmitir a toda a equipa e aos nossos clientes mais jovens, famílias e fãs da marca, para que tenham uma experiência inesquecível. Energia, dinamismo e paixão pela marca são caraterísticas fundamentais que...

  • Sales Assistant

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Experis Tempo inteiro

    Faça parte de um cliente conceituado no setor de distribuição de energia elétrica no Aeroporto de Lisboa e venha desenvolver a função de Sales Assistant & Promotor. Terá como principais responsabilidade: - Atingir os objetivos de vendas através da utilização eficaz de técnicas de vendas; - Demonstrar um forte conhecimento do produto, envolver os...