Customer Service Assistant

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal Teladoc Health Tempo inteiro

A **Teladoc Health** é líder global em telemedicina, ajudando milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo. Concebemos um novo tipo de experiência em saúde, com maior conveniência, resultados e valor.

**Função**:
A função de **Customer Service Assistant** é parte integrante da gestão de suporte aos segurados e do apoio aos membros da equipa clínica.

Este profissional recorre às suas competências de atendimento ao cliente e conhecimento dos vários serviços, para gerir eficientemente a emissão e receção de chamadas. Reúne toda a informação pertinente, assegurando a fiabilidade dos dados, para a consequente transferência para a equipa clínica, fornecendo sempre o mais alto nível de serviço. Realiza igualmente agendamentos, ou comunica informações diversas.

**Principais Responsabilidades**:

- Emissão e receção de chamadas;
- Recolha de dados e registo em processo;
- Aplicação dos protocolos estabelecidos para encaminhamento de chamadas;
- Identificação de necessidades e melhorias para o departamento;
- Contato com os prestadores de serviços de saúde.

**Requisitos**:

- Formação académica superior;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Idiomas: Inglês fluente. Será valorizado o conhecimento de línguas adicionais;
- Boa capacidade de comunicação e organização;
- Iniciativa, proatividade e dinamismo.

**Ambiente de trabalho e horário**:
O **Customer Service Assistant **trabalhará integrado numa equipa multidisciplinar composta por enfermeiros, customer service assistants e médicos. O seu local de trabalho será nos nossos escritórios localizados no centro de Lisboa, de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Período diário

Idioma:

- Inglês (obrigatório)


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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

    We are searching for an ambitious Customer Service Assistant to join our inspiring team at Maleo in Lisboa.Growing your career as a Full Time Customer Service Assistant is an unparalleled opportunity to develop vital skills.If you are strong in strategic planning, problem-solving and have the right experience for the job, then apply for the position of...

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    2 semanas atrás


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  • Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

    Imaginem um hotel de 5 estrelas para empresas. Assim é a MALEO. Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a MALEO vai além da gestão de espaços de escritórios. Apresentamos uma oferta flexível e integrada de serviços, fazemos o_ fit_ perfeito com a realidade de cada negócio e de cada cliente. Trabalhar na Maleo é trabalhar numa...

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    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


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    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Novartis Tempo inteiro

    **AAA Statement** **Advanced Accelerator Applications, a Novartis company, is an innovative medicines company focused on the development of products for targeted radioligand therapy and precision radioligand imaging. We are committed to transforming patients’ lives by leading innovation in nuclear medicine.** **AAA offers professionals the opportunity to...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal HAYS Tempo inteiro

    Integre uma Multinacional Farmacêutica como Customer Service Assistant. A empresa onde vai trabalhar Integre uma empresa multinacional farmacêutica assumindo a função de Customer Service Assistant, baseada na Grande Lisboa. A sua nova função Este profissional será responsável pela gestão de encomendas, incidentes de expedição, gestão de...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GUERIN Tempo inteiro

    A Guerin Rent-a-Car, é uma empresa da Salvador Caetano, com mais de 30 anos na estrada em território nacional Procuramos um Customer Service Assistant (m/f/d) para nos acompanhar nesta viagem. Desafio: Promover uma experiência ao cliente, através do aluguer de viaturas e outros serviços associados, com o drive " Guerin, uma viagem feita de...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Novartis Argentina Tempo inteiro

    Job ID BR- Ene 20, 2023 PortugalJob Description:Job Purpose (State in one sentence the overall objective of the role) Customer service assistant supports the company's customers with the service they need. His or her responsibilities include receiving incoming calls, coordinating orders, following up on customer complaints, organizing transportation,...


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    We are currently looking for candidates to be our customer service assistant. We want trustworthy candidates with high communication skills, sympathy and empathy; with previous experience in this role; experience with reservation platforms (e.g. The Fork and Cover Manager), foreign languages knowledge (English is mandatory).Essential duties and...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Novartis Tempo inteiro

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    Do you speak German language fluently? Are you passionate about creating a safe and positive online environment? We're looking for a Customer Support professional to join our Client's dynamic team in Lisbon!TasksAddressing customer inquiries through various channels such as chat, email, and phone, encompassing queries related to products (sports, casino,...