Técnico de Suporte

3 semanas atrás


Lisboa, Portugal Boost-IT Tempo inteiro

A BYT é uma spin-off da Boost IT que tem como objectivo utilizar todo o conhecimento e experiência adquiridos ao longo de 4 anos, com uma equipe de gestão que possui mais de 15 anos de experiência.

Criada em dezembro de 2021, após 4 anos de sucesso na prestação de serviços especializados de recrutamento sob o nome da Boost IT.

Durante esses 4 anos, realizamos mais de 400 processos de recrutamento especializados para 20 clientes diferentes, tanto em Portugal como internacionalmente.

O sucesso da área de negócios de recrutamento direto dentro da Boost IT foi tão grande que decidimos, em 2021, criar a BYT.

**Função**: Responsável Técnico Suporte Ao Negócio (Logística)

**Localização**: Lisboa (Azambuja)

**Tipo de trabalho**: Híbrido - 3x por semana

**Tipo de contrato**: Vínculo contratual direto com uma empresa no sector do retalho.

Tasks
- Gestão completa do ciclo de vida das soluções logísticas, abrangendo as etapas de implementação, evolução, suporte e manutenção dos sistemas logísticos.
- Responsável pelo desenvolvimento, implementação e transição dos projetos para a produção, assumindo todas as atividades necessárias para concretizá-los. Intervir sempre que necessário, fornecendo apoio e mitigando possíveis riscos ao longo do processo.
- Promover a otimização dos sistemas logísticos, identificando oportunidades de melhoria e elaborando planos de evolução das soluções. Dessa forma, garantir a sua adequação e alinhamento com as melhores práticas do setor.
- Responsável por resolver incidentes e atender a pedidos críticos, colaborando internamente ou em conjunto com fornecedores externos. Garantir que todos os problemas sejam resolvidos de maneira adequada e devidamente acompanhados.
- Oferecer suporte na realização de testes e documentação dos procedimentos de utilização das aplicações implementadas. Desempenhar o papel de capacitar os usuários internos para que possam utilizar efetivamente as soluções implementadas.

**Requirements**:

- Licenciatura ou mestrado em Engenharia Informática, Informática de Gestão, Gestão de Sistemas de Informação ou similar
- Experiência de manutenção e implementação de projetos de IT e de suporte de software de ERP nas áreas de Supply and Logistics (preferencial)
- Conhecimentos de ferramentas de WMS
- Conhecimentos de SQL e Bases Dados Relacionais, de linguagens de Scripting, Webservices e APIs
- Conhecimento de práticas de ITIL-ITSM
- Conhecimentos de Inglês.


  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Ptisp Tempo inteiro

    Função: Terá como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência, detetando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária. Responsabilidades • Responder às questões, pedidos de informação e...


  • Lisboa, Portugal IDW Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Helpdesk**: A IDW é uma empresa Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. Na IDW desenhamos e implementamos soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Logicalis Tempo inteiro

    **Acerca da Logicalis** A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Citrix, HPE, IBM,...


  • Lisboa, Portugal Dellent Tempo inteiro

    Procuramos um** Técnico de Suporte Telco/Telecomunicações**, para abraçar um novo desafio em Lisboa (modelo híbrido) num projeto de longa duração na área das Telecomunicações. **Caracteristicas/Perfil pretendido**: - Perfil de atendimento; - Capacidade de report e gestão de incidentes; - Experiência em suporte na área das telecomunicações...

  • Técnico Suporte/Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Tempo inteiro

    Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) Descrição da função A Redshift procura Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) para integração em projeto em cliente na área de da Banca.Requisitos:- Habilitações ao nível do 12.o ano de escolaridade ou Formação Profissional na área das Tecnologias da Informação;- Experiência profissional mínima de 6 meses em suporte...


  • Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa Descrição do cargo - Técnico de Suporte ao Utilizador Final (Help Desk); - Procuramos técnico de suporte ao utilizador, com experiência na área; **Requisitos**: - 12º ano ou experiência similar; - Experiência comprovada como técnico de help desk ou noutra função de suporte ao utilizador; - Experiência em suporte help desk...

  • Técnico Superior

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Instituto Superior Técnico da Universidade de Lisboa Tempo inteiro

    **Código da Oferta**: - OE202305/0683**Tipo Oferta**: - Procedimento Concursal Comum**Estado**: - Ativa**Nível Orgânico**: - Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior**Órgão/Serviço**: - Instituto Superior Técnico da Universidade de Lisboa**Vínculo**: - CTFP por tempo indeterminado**Regime**: - Carreiras Gerais**Carreira**: -...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experiência e uma rede de 23 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Procuramos técnicos de informática / estágio / com conhecimentos em gestão de redes, Hardware, Software. Montagem, instalação e manutenção de computadores; Configuração de redes; Suporte técnico e correção de problemas; Instalação e manutenção de Sistemas Operativos;Envio de CV para: @


  • Lisboa, Lisboa, Portugal ZIN Vending Tempo inteiro

    Empresa: ZIN VendingLocalização: Cacém, Sintra (presencial)Sobre Nós: A ZIN Vending é uma empresa líder em serviços de venda de produtos alimentares em máquinas de venda automática (vending machines). O nosso compromisso com a inovação, a satisfação do cliente e a excelência técnica posiciona-nos como um parceiro estratégico.Visão Geral do...


  • Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Aplicacional**: - Lisboa - Publicado em 21 de fevereiro de 2024**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Gestão e monitorização dos níveis de serviço - Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefas - Comunicação com as equipas Técnicas/Funcionais - Construção e...


  • Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Tempo inteiro

    A HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente da área da informática, situada em Lisboa: **Suporte Técnico Primavera (M/F) - Zona da Alameda** **Perfil**: - Com certificação como técnico/consultor Primavera; - Experiência em TSQL/SQL Server; - São valorizados conhecimentos nos módulos de contabilidade e...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Estamos a recrutar um Técnico de Suporte. Horário - das 9h às 18h todos os dias úteis, no qual se inclui o feriado municipal...


  • Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para fortalecer a equipa do seu cliente, de contact center, em Lisboa, um Técnico de Reporte e Suporte de Contact Center (M/F). **Funções**: Implementar o modelo de reporte Realizações dos reportes definidos e regularmente Garantir a qualidadedos dados de suporte Acompanhamento dos SLAS do contrato Experiência...

  • Gestor de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    Descrição: A Knower TM está atualmente em processo de recrutamento de Gestor de Suporte Técnico (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações.As funções são: Coordenação e gestão de uma equipe de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção Motivação e desenvolvimento de competências técnicas na equipa Apoio na resolução de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SERRAS CONTANOVA CONSULTING, SA Tempo inteiro

    A SERRAS CONSULTING, na sua vertente de serviços de recursos humanos, encontra-se a recrutar, TÉCNICO SUPORTE LOCAL SÉNIOR, para uma empresa sua cliente, em Lisboa.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Serviços de Helpdesk; Outras funções inerentes ao cargo.PERFIL: Habilitações de 12o ano; Experiência profissional na área de TIC superior a 3 anos;...


  • Lisboa, Portugal Instalplus Tempo inteiro

    **A InstalPlus, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura preferencialmente profissionais com pelo menos 3 anos de experiência como Técnico de Suporte Field, para entrada imediata e laborar numa grande instituição. **O que vais fazer?** - Garantir suporte aos nossos clientes. - Assegurar a instalação e manutençãodos Equipamentos...

  • Técnico De Suporte

    Há 6 dias


    Lisboa, Portugal Dellent Tempo inteiro

    A  Dellent  é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas. A área das telecomunicações está em constante evolução. Se também gostarias...

  • Suporte Técnico IT

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Compucais, LDA Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:A principal atividade da Empresa é prestar assistência técnica, instalação e manutenção de redes informáticas e suporte aos utilizadores de pequenas empresas. Descrição da função:Função não compatível com trabalho remoto.Contamos com uma equipa de profissionais especializada, que se dedica aos desafios propostos pelos...

  • Técnico de Helpdesk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional. Estamos a selecionar um técnico de helpdesk para prestar suporte remoto a utilizadores espalhados por vários países do mundo. O suporte é efetuado em inglês. **Requisitos**: - Licenciatura em...