Country After Sales Manager

Há 2 dias


Porto, Portugal Epta Portugal Tempo inteiro

**Sobre Nós**:
A **EPTAREFRIGERATION Portugal** é uma empresa multinacional líder na conceção, instalação e manutenção de equipamentos de refrigeração comercial e industrial. Com um forte compromisso com a inovação, excelência e sustentabilidade, procuramos um(a) **Country After Sales Manager**, para liderar o nosso departamento de After Sales e impulsionar o nosso crescimento no mercado português.

**O Que Esperamos de Si**:

- Experiência: Pelo menos 7 anos em funções de gestão de After Sales ou similares, idealmente num contexto multinacional.
- Competências de liderança: Capacidade de gerir e motivar equipas, promovendo a inovação e a melhoria contínua.
- Idiomas: Fluência em inglês (segunda língua é valorizada).
- Formação: Licenciatura em Engenharia ou área relacionada.

**As Suas Principais Responsabilidades**:
Como Country After Sales Manager, terá um papel estratégico e operacional, assumindo as seguintes responsabilidades:
1. Gestão do Desempenho e Planeamento Estratégico:

- Gerir o P&L do departamento de After Sales, assegurando a rentabilidade das operações.
- Desenvolver e implementar o plano estratégico de 3 anos, alinhado com as diretrizes do grupo, e o plano de negócios anual.

2. Satisfação e Retenção de Clientes:

- Garantir uma experiência de cliente de excelência, assegurando o cumprimento de contratos e altos níveis de satisfação.
- Criar e manter relacionamentos diretos com clientes estratégicos, negociando contratos-chave e gerindo potenciais reclamações.

3. Otimização de Operações e Monitorização de KPIs:

- Supervisionar os indicadores de desempenho (KPIs) financeiros, operacionais e de qualidade do serviço.
- Assegurar a conformidade com normas legais e de saúde e segurança no trabalho.

4. Gestão de Fornecedores e Parceiros:

- Gerir acordos com fornecedores locais (técnicos, call center, etc.), monitorizando custos, qualidade e níveis de serviço.

5. Desenvolvimento e Gestão da Equipa:

- Liderar, treinar e capacitar a equipa de After Sales, promovendo o crescimento profissional e o alinhamento com a visão do grupo.

6. Identificação de Novas Oportunidades:

- Recolher feedback de clientes e identificar requisitos para novas oportunidades de negócio, colaborando com o Country Manager e a equipa corporativa.

**Por Que Escolher a EPTAREFRIGERATION Portugal?**
- Desenvolvimento Profissional: Formação contínua e oportunidades de crescimento interno.
- Ambiente Dinâmico: Uma cultura de inovação, colaboração e foco no cliente.
- Pacote Competitivo: Remuneração atrativa e benefícios alinhados com a função e desempenho.

**Pronto para este desafio?**

**Tipo de oferta**: Período Integral

Pagamento: 60 000,00€ - 80 000,00€ por ano

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível


  • After-sales Package

    7 meses atrás


    Porto, Portugal Digikai, Lda Tempo inteiro

    Would you like to join a project in the automotive sector? Are you looking for an opportunity to contribute from day one and acquire new knowledge for your professional development? Then this opportunity is for you! Assist Digital and Digikai are looking for new people to strengthen their team en AFTER-SALES PACKAGE MISSION MANAGER (FORFAITS) **ASSIGNMENTS...

  • After-Sales Technician

    4 meses atrás


    Porto, Portugal Efacec Tempo inteiro

    How do you imagine the future? Our purpose is to create a smarter future for a better life. We count on you to join us and help build a better world for future generations. Who we are: Efacec is a company with 75 years of history innovating across the world we share, operating in sectors that structure society and are of recognized importance in all the...

  • Supervisor After Sales

    7 meses atrás


    Porto, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    ** Supervisor After Sales (M/F)** Requisitos de **Perfil**: Formação superior em Engenharia Mecânica ou equivalente; Experiência em coordenação de equipas de manutenção; Conhecimentos na área da refrigeração industrial e comercial; Domínio de inglês; Conhecimentos de SAP (preferencial); Capacidade de liderança e gestão de equipas; Capacidade...

  • Country Manager, Portugal

    7 meses atrás


    Porto, Portugal LSP Renewables Tempo inteiro

    Sector: Solar Types: Perm Location: Portugal Region: Porto Country: Portugal Salary/Rate: Competitive **JOB ID: #5550** **Country Manager, Portugal - Solar PV** **Location**:Portugal LSP have partnered with a leading developer and operator in Europe to recruit a Country Manager to lead the organisation to develop, build and operate renewable energy...

  • After Sales Assistant

    6 meses atrás


    Porto, Portugal HAYS Tempo inteiro

    Oportunidade Profissional | After Sales Assistant (M/F/d) | Maia A empresa onde vai trabalhar A sua nova função Prestar suporte pós-venda aos clientes; Gerir as reclamações e pedidos de assistência técnica; Elaboração de orçamentos para correção de incidentes; Lançamento de fichas de trabalho. O que necessita para ser bem sucedido Formação...


  • Porto, Portugal Spring Professional Tempo inteiro

    Tens boas capacidades em comunicação? Gostas de ajudar os outros? Falas português e Espanhol? Gostarias de trabalhar numa empresa prestigiada **no sector da saúde**? Tens experiência de pelo menos dois anos **after sales**? **Quais serão as tuas missões nesta função?** - Vais resolver problemas; - Vais ajudar as pessoas no teu dia à dia - Vais...

  • Country Manager

    6 meses atrás


    Porto, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Código INR/INE **RHNR24000201*** Empresa **CAETANO AUTO SEDE - GAIA*** Área funcional **Desenvolvimento de Negócio*** Distrito/Concelho **Porto*** Cidade **Vila Nova De Gaia*** Código Postal **4400-000*** **Portugal*** Indústria **Área 1*** **Descrição...


  • Porto, Portugal HAYS Tempo inteiro

    **A empresa onde vai trabalhar** Multinacional espanhola que atua no setor das bebidas procura um Country Sales Development (M/F/d) para desenvolver negócio em Portugal. **A sua nova função** A reportar à Direção de Vendas Ibérica, terá como principal objetivo implementar e desenvolver a atividade comercial em Portugal, quer no canal On Trade como...


  • Porto, Portugal HAYS Tempo inteiro

    FMCG - Bebidas | On Trade / Off Trade | Business Development A empresa onde vai trabalhar Multinacional espanhola que atua no setor das bebidas procura um Country Sales Development (M/F/d) para desenvolver negócio em Portugal. A sua nova função A reportar à Direção de Vendas Ibérica, terá como principal objetivo implementar e desenvolver a...

  • Sales Manager Plastics

    7 meses atrás


    Porto, Portugal Altorecruit Tempo inteiro

    Description We are a global group specializing in the distribution of plastics and chemical products, with 480 employees and 23 subsidiaries worldwide. Committed to growth, we are currently seeking a dynamic Sales Manager **Responsibilities**: As a Sales Manager, you will be responsible for: - Prospecting for new clients and developing existing...

  • Sales Manager

    Há 2 dias


    Porto, Portugal Checkout.com Tempo inteiro

    We empower passionate problem-solvers to collaborate, innovate and do their best work. That’s why we’re number 9 on the Forbes Cloud 100 list and on Glassdoor’s list of Top 10 fintechs to work for. And we’re just getting started. We’re building diverse and inclusive teams around the world — because that’s how we create even better experiences...

  • Sales Operations Manager

    1 semana atrás


    Porto, Portugal Trendybrigade, Lda Tempo inteiro

    Hommes Studio is looking for a passionate and professional full-time sales operations manager, to come and join the team. Aiming to provide the best customer sales experience to our B2B customers, the role is all about identify, manage, analyse and optimise all potential sales transactions coming from interior design and architecture studios requests, from...

  • Sales Operations Manager

    7 meses atrás


    Porto, Portugal Trendybrigade, Lda Tempo inteiro

    Hommes Studio is looking for a passionate and professional full-time sales operations manager, to come and join the team. Aiming to provide the best customer sales experience to our B2B customers, the role is all about identify, manage, analyse and optimise all potential sales transactions coming from interior design and architecture studios requests, from...


  • Porto, Portugal Selina Tempo inteiro

    **Who we are** Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travelers, to work and enjoy new adventures. **What the role is** Responsible for the digital countries...


  • Porto, Portugal Critical Manufacturing Tempo inteiro

    We are looking for a Sales Account Manager to join our team, to become responsible for developing long-term relationships with customers, while actively working to satisfy customers’ needs and requests, respond to their queries in a timely manner and deliver a positive customer experience. **What you’ll do**: - Develop and implement customer...

  • Sales Manager

    2 meses atrás


    Porto, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro

    Job Description - Sales Manager - MICE (HOT0B4HF)Job Number:HOT0B4HFWork Locations:Boeira Garden Hotel Porto, Curio Collection by HiltonR. Teixeira Lopes 114Vila Nova de Gaia 4430-999A Sales Manager analyses local market trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future...

  • Sales Manager Iberica

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal Pellenc ST Tempo inteiro

    **General information**: **Organisation**:With 2500 machines operating in 45 countries, Pellenc ST is one of the world's leading suppliers of optical sorting equipment and a central partner for companies operating in the circular economy. Pellenc ST is pioneering technology in automatic waste sorting systems, developing, manufacturing, and marketing...

  • Sales Account Manager

    5 meses atrás


    Porto, Portugal Critical Manufacturing Tempo inteiro

    Critical Manufacturing is dedicated to empowering high-performance operations to make Industry 4.0 a reality with the most innovative, comprehensive, and modular MES software. We have a global presence, but our headquarters, and the main technical center, are in Porto (Maia), Portugal, where we develop a state-of-the-art solution for Semiconductor,...

  • Sales Account Manager

    7 meses atrás


    Porto, Portugal Critical Manufacturing Tempo inteiro

    Critical Manufacturing is dedicated to empowering high-performance operations to make Industry 4.0 a reality with the most innovative, comprehensive, and modular MES software. We have a global presence, but our headquarters, and the main technical center, are in Porto (Maia), Portugal, where we develop a state-of-the-art solution for Semiconductor,...


  • Porto, Portugal Sociedade Atlas Copco de Portugal S.A. Tempo inteiro

    **Sales Area Manager Portabe Air-North of Spain 1**: - Functional area: Sales - Country: Portugal - City: Porto - Company name: Sociedade Atlas Copco de Portugal S.A. - Date of posting: Dec 10, 2024 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with...