Concierge - (H/F)

7 meses atrás

Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

**À propos**

Notre client est le numéro 1 mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés. Avec plus de 1.000 collaborateurs, le groupe offre un service de conciergerie sur mesure, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le monde entier.

Notre client a réinventé l’un des plus beaux métiers du monde pour créer le ‘’Concierge augmenté’’ : le concierge de la plus grande tradition, avec les moyens nés de la révolution numérique. Notre client accompagne les grandes marques dans l’élaboration de programmes affinitaires en cultivant les valeurs immuables du Concierge : mémoire, intuition, engagement, réseau et une inconditionnelle discrétion.

Doté des meilleures expertises métiers, d’outils technologiques brevetés et de réseaux de partenaires exclusifs à travers le monde, notre client offre la solution la plus globale aux entreprises et marques prestigieuses dans plusieurs secteurs : la banque, l’automobile, le transport, les télécoms, la santé, l’assurance, le luxe

Pour ses bureaux à Lisbonne en pleine Avenida da Liberdade, notre client recherche un/e **Assistant/e Concierge** francophone.

**Le poste**

Premier point de contact du Service de Conciergerie, votre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos membres dans le respect de notre charte qualité et de nos engagements de service

Pour mener à bien les requêtes dans les délais impartis, vous identifierez le besoin client, le conseillerez et lui apporterez des conseils personnalisés, des recommandations pertinentes et/ou la solution adaptée

Ainsi, vous accompagnerez nos membres sur des demandes liées à la monétique (opposition de carte de crédit, augmentation de plafond ), à l’assurance et à l’assistance

Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe

Horaires de travail : du lundi au samedi de 7h à 21h - contrat de 40h / semaine

**Avantages**:

- Rémunération de 1300€ brut sur 14 mois et primes trimestrielles très attractives
- Prise en charge des transports à hauteur de 30€.
- Prise en charge des frais de chauffeurs privés pour les horaires décalés.
- Indemnité repas 7,63€/jour.
- Diverses animations et challenges mensuels.
- Mutuelle avec couverture optique et dentaire après 6 mois d’ancienneté.
- Possibilité d'évolution managériale.

**Votre profil**

Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un

service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe.
- Avoir une expérience de chargé de clientèle
- Maîtriser parfaitement le français aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manière professionnelle avec ses différents interlocuteurs
- Être en mesure de travailler de façon autonome
- Être doté du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Allier réactivité, persévérance et diplomatie
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service
- Un anglais opérationnel serait un plus
- Avoir eu idéalement une expérience dans le domaine de l’assistance (plus).

**Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rencontrons-nous**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

  • Concierge (h/f) - Lisbonne

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal John Paul Tempo inteiro

    MISSIONS Depuis plus de 15 ans, la conciergerie John Paul est plébiscitée par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation (Conciergerie, Privilèges et Evènements). En 2023 John Paul renforce ses équipes Concierges et recherche des profils pour qui le service client est une passion. Soucieux de répondre aux missions...

  • Concièrge (M/F)

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal JNcQUOI Tempo inteiro

    **JNcQUOI Asia** O JNcQUOI encontra-se a recrutar um Concièrge (M/F)! **Funções**: - Cumprimentar os clientes à chegada dos mesmos; - Fazer recados para ajudar os clientes; - Fornecer informações e recomendações sobre recursos locais, atrações, lojas, restaurantes, entretenimento, discotecas, etc. - Atrair clientes para o restaurante e para a...

  • Concierge (M/F/d) Lisboa

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knowerestá atualmente em processo de recrutamento para **Concierge (M/F/D) **para um Condomínio na Grande Lisboa. **Concierge (M/F/D) será responsável por**: - Desenvolver um forte conhecimento acerca do edifício; - Atender às necessidades dos moradores e ajudar no que for necessário; **Tem como Principais Responsabilidades**: - Bom...

  • Concierge Francophone F/H, Lisbonne

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal John Paul Tempo inteiro

    Depuis plus de 15 ans, John Paul est plébiscité par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation sur mesure (Conciergerie, Expériences et Contenus) leur permettant de créer un attachement émotionnel fort et engageant avec leurs meilleurs clients.John Paul est une société internationale (4 hubs dans le monde) dont le siège...

  • Concierge

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Concierge Local: Lisboa Oferecemos: - Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência; - Remuneração compatível com a função; - Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira; - Acesso a Plataforma de formação e- learning; - Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional; - Plano...

  • Concierge Francophone F/H, Lisbonne

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal John Paul Tempo inteiro

    Depuis plus de 15 ans, John Paul est plébiscité par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation sur mesure (Conciergerie, Expériences et Contenus) leur permettant de créer un attachement émotionnel fort et engageant avec leurs meilleurs clients.John Paul est une société internationale (4 hubs dans le monde) dont le siège...

  • Concierge de Luxe H/F

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Bel-Air Tempo inteiro

    Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie We Care, à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie de notre...

  • Assistant Concierge De Nuit H/F

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Hotel Bel-Air Tempo inteiro

    Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care» , à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie de...

  • Concierge (M/F)

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal White Rabbit Projects Tempo inteiro

    Na White Rabbit Projects, a hospitalidade está na nossa essência. A nossa missão é criar experiências únicas para cada cliente, oferecendo um serviço personalizado e atencioso que torna a sua estadia memorável. Procuramos um(a) **Concierge** dedicado(a), que partilhe dos nossos valores e tenha paixão por ajudar os outros, para se juntar à nossa...

  • Concierge (M/F) - The One - Palácio da Anunciada

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal H10 Hotels Lisboa Tempo inteiro

    H10 Hotels encontra-se a recrutar Concierge (M/F) para a sua unidade hoteleira 5* em Lisboa. Requisitos Específicos: - Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento; - Boa apresentação e boa imagem; - Experiência anterior em Hotéis de 5 estrelas; - Domínio da Língua Inglesa (eliminatório); -...

  • Key Account Manager

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal My Recruitment Agency Tempo inteiro

    **Key Account Manager (H/F) d’accord, mais dans quelle structure ?** Vous souhaitez rejoindre une leader mondial évoluant dans le domaine des biens de consommation? Cette société rayonne à l’échelle internationale, leurs produits étant distribués dans plus de 30 pays. L’équipe continue de s’agrandir et la société recherche aujourd’hui...

  • Concierge (M/F) - The One - Palácio da Anunciada

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal H10 Hotels Lisboa Tempo inteiro

    H10 Hotels encontra-se a recrutar Concierge (M/F) para a sua unidade hoteleira 5* em Lisboa. Requisitos Específicos: - Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento; - Boa apresentação e boa imagem; - Experiência anterior em Hotéis de 5 estrelas; - Domínio da Língua Inglesa (eliminatório); -...

  • Experience & Concierge Manager (M/F) Hotel de 4

    7 meses atrás

    Lisboa, Portugal Masa Campo Grande Tempo inteiro

    Somos um grupo hoteleiro e estamos em fase de recrutamento para nova unidade de 4 estrelas no Centro de Lisboa de uma pessoa experiente em Concierge! Apostamos em oferecer turismo de qualidade e responsável em que a nossa equipa conta com um ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que a gestão e a promoção do talento da nossa...

  • Concierge (M/F) - para Abertura de Hotel em Lisboa

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua nova Unidade Convent Square Hotel - Vignette Collection em Lisboa: Concierge (M/F) Missão: **Responsabilidades**: - Identificar e antecipar as necessidades do cliente e desenvolver/concretizar de forma consistente essas expectativas, proporcionando uma experiência extraordinária a todos os...

  • Concierge (M/F) - Convent Square Lisbon Hotel, Vignette Collection

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Phc Hotels Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel - Vignette Collection em Lisboa:Concierge (m/f)Missão:Realizar um serviço especializado e de excelência de atendimento aos clientes, receber os hóspedes, responder às necessidades destes e ajudar a proporcionar uma experiência excecional, completa e...

  • Barman (H/F)

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal AMS Multiservices Tempo inteiro

    Société de placement de personnel recrute pour nos clients dans la restauration BARMAN H/F Vous travaillerez dans un environnement hôtel ou restaurant. Parlé Français et Anglais. Très bon avantages salaire et carte restaurant. Merci d’envoyer votre CV même si pas d’expérience en restauration nos clients peuvent faire la formation. **Tipo de...

  • Concierge (M/F) - Convent Square Lisbon Hotel

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel - Vignette Collection em Lisboa: Concierge (M/F) Missão: **Responsabilidades**: - Identificar e antecipar as necessidades do cliente e desenvolver/concretizar de forma consistente essas expectativas, proporcionando uma experiência extraordinária a todos os...

  • Commercial Francophone

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Traços Fluidos Tempo inteiro

    Commercial Francophone (H/F) Passionné (e) par le monde de l’automobile ? Rejoignez notre équipe de contact center ! Travaillez pour un de nos clients spécialisé dans la vente en ligne de véhicules automobiles en B to B et B to C. Nous nous chargerons de vous former au cœur du métier de notre client. Nous proposons un cadre de travail situé au...

  • Franchise Hotel

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Vignette Collection Tempo inteiro

    **About Us** A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma maneira mais autêntica e atenciosa de viajar. Criamos uma marca de coleção que oferece aos hóspedes e colaboradores uma nova escolha inspiradora. Colocando as pessoas no centro de tudo o que fazemos, para reformular a...

  • Technicien Intégrateur Maintenancier F/H

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Nexter Group Tempo inteiro

    Identifiant (email, de type ******)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Technicien Intégrateur Maintenancier F/HDescription du posteIntitulé du posteTechnicien Intégrateur Maintenancier F/HType de contratLocalisation du posteFrance, Limousin, Corrèze (19)Critères candidatNiveau d'études min. requisNiveau d'expérience min. requisConfirmé...