Conseiller Client
6 meses atrás
En pleine ascension, notre client se distingue sur le marché de l'assurance. Spécialisés dans la gestion de contrats de santé et de prévoyance. Nos valeurs fondamentales : empathie, simplicité et esprit d'initiative.
Depuis son ouverture en 2015, notre branche à Lisbonne a connu un essor remarquable, rassemblant aujourd'hui une équipe de plus de 300 membres.
**Le poste**
**Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une multitude d'avantages tels que des primes (performance, transport et télétravail), une assurance santé, une carte restaurant, des partenariats avantageux avec notre Club des Salariés, etc.**
Un programme complet de formation interne dans le secteur de l'assurance.
Un environnement de travail de qualité avec des événements, des horaires flexibles, des journées de récupération bimensuelles, des visites médicales gratuites deux fois par mois, etc.
La possibilité de télétravailler en mode hybride avec la fourniture d'un kit de télétravail complet (après une phase d'intégration et de formation).
Des opportunités d'évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année.
Une journée d'anniversaire offerte.
**Vos missions**:
**Dans le cadre de leur croissance, notre client recrute un-e Conseiller-ère Relation Client, spécialiste de la relation client, chargé-e du traitement des demandes des clients et de garantir leur satisfaction.**
Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de:
- Gérer les appels entrants.
- Traiter téléphoniquement les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations.
- Comprendre les besoins des adhérents et proposer des solutions.
- Communiquer de manière personnalisée avec les adhérents.
- Utiliser différents canaux de contact avec les adhérents en fonction des évolutions technologiques (notamment chatbot).
- Participer à l'amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations, etc.)
**Votre profil**
Notre client recherche une personne avec une maîtrise exceptionnelle du français (niveau C2), à l'oral comme à l'écrit.
Vous devez démontrer un sens client aigu, un esprit collaboratif, de la curiosité et de l'esprit d'analyse.
Une capacité à s'adapter facilement à de nouveaux processus et situations, force de proposition, à l'aise avec les chiffres, bon niveau rédactionnel et maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 1 164,80€ par mois
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Conseiller Client Professionnel
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Working Adventures Tempo inteiroLibérerez votre potentiel dans un environnement exceptionnel et rejoignez Lisbonne, la ville de la douceur de vivre.Nous recherchons un conseiller client professionnel pour compléter notre équipe.Fonction : En tant que spécialiste du service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients via différents canaux. Nous nous engageons à vous...
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Conseiller Client
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiroDescription Vous êtes bilingue en français et avez un excellent sens de la communication ?Vous aimez aider les autres et cherchez une nouvelle opportunité dans un environnement stimulant ?Nous avons ce qu'il vous faut !En tant que Conseiller Client, vous serez au cœur de l'expérience client, prêt à résoudre les problèmes avec le sourire et à offrir...
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Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroNous sommes à la recherche d'un Conseiller en expérience client bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique !Compétences requises :Une maîtrise parfaite du françaisUn excellent sens de la communication et de l'écoute
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Conseiller Client Bilingue
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiroMissions du Conseiller Client BilingueGère efficacement les demandes entrantes des utilisateurs en français et en espagnol, par divers canaux de communication. Assure le suivi des demandes client jusqu'à leur résolution, en respectant les directives internes,& intervient avec rapidité en cas d'urgence pour garantir la sérénité...
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Conseiller en Relation Client
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?En tant que Conseiller Client, vous serez en cœur de l'expérience client, prêt à résoudre les problèmes avec le sourire et à offrir un service irréprochable.Vos missions : • Répondre aux demandes des clients avec empathie et efficacité • Gérer les interactions par téléphone, email ou...
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Conseiller en Service Client
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroRejoignez notre équipe au Portugal ! Nous recherchons un Conseiller en Service Client motivé pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que Conseiller en Service Client, vous serez en charge de fournir un service de qualité aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées à leurs besoins.ResponsabilitésGérer les demandes des clients...
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Conseiller en Service Client H/F
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Erhauto Tempo inteiroPrésentationNous recherchons un Conseiller en Service Client pour rejoindre notre équipe à Erhauto. Vous aurez la responsabilité de fournir un excellent service à nos clients, les accompagnant dans leurs besoins de réparation mécanique ou carrosserie.
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Conseiller Client
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro?? Tu parles couramment le Français et tu cherches une nouvelle opportunité professionnelle où tu peux mettre en pratique tes compétences commerciales ? Nous recrutons pour des postes de Conseiller Client / Commercial pour travailler à Lisbonne. ?? Mission La mission principale est de promouvoir les services de l'entreprise auprès des clients...
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Conseiller Touristique
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiroDescription du posteVous cherchez un emploi passionnant où vous pourrez aider les clients à explorer de nouvelles destinations ? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle en Tourisme dynamique qui sera le visage de notre équipe hautement qualifiée.Nos valeursNous croyons en l'importance de fournir un service exceptionnel aux clients...
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Conseiller Client Senior
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Minacs Tempo inteiroÀ propos du rôleEn tant que Conseiller Client, tu vas assurer un excellent service client en gérant les attentes et les réclamations des clients. Tu vas également utiliser ta créativité et ton intuition pour aider les clients à faire leur choix parmi la gamme d'hôtels en Amérique, en Europe et en Australie.Tes responsabilitésAssister les clients...
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Conseiller Clientèle
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiroNous offrons une expérience professionnelle exceptionnelle à **Lisbonne**, au Portugal, pour un poste de **conseiller clientèle en français**. En quoi un poste de **conseiller clientèle** est idéal pour votre développement professionnel et personnel: - Vivre à Lisbonne et vivre des expériences multiculturelles - Représenter une marque...
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Conseiller Support
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroObjet du Poste Nous recherchons un Conseiller Support (F/H) pour renforcer notre équipe Service Client à Lisbonne. Le Conseiller Support assure la satisfaction de nos clients tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination des entreprises. Responsabilités Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs...
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Conseiller Client à Distance
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Strattone RH Tempo inteiro**À propos de notre entreprise** Notre client est un acteur majeur du secteur des services à distance, offrant des solutions innovantes et sur mesure à ses clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Avec une présence nationale et une forte culture d'innovation, ils s'engagent chaque jour à offrir un service de qualité exceptionnelle....
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Conseiller Client
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro**Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne** Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à...
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Conseiller Relation Client Assurance
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Generation Tempo inteiroPrésentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez en charge de traiter les demandes des clients et de garantir leur satisfaction.MissionsRéceptionner les appels entrantsTraiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les...
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Conseiller Client Expedia
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Mapiaule Tempo inteiroConseiller client Expedia - Teleperformance Portugal H/F Le poste disponible est au sein de l'entreprise Teleperformance, un call centre reconnu dans toute l'Europe.Le poste Membre d'un projet multilingue, votre fonction sera de fournir un support de qualité aux voyageurs francophones Expedia Cars (apporter un soutien, support et réponses avant, pendant et...
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Conseiller pédagogique en formation linguistique
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiroNous recherchons des conseillers pédagogiques pour rejoindre notre équipe basée à Lisbonne. Les conseillers pédagogiques sont en contact direct avec nos apprenants et jouent un rôle essentiel dans l'accomplissement de la mission de goFLUENT, qui est d'accélérer l'apprentissage des langues.La mission du conseiller pédagogique consiste à aider les...
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Conseiller Clientèle Passionné
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroRejoignez Blu Selection, une agence située au cœur de Barcelone, spécialisée dans la fourniture d'assistance et de soutien aux entreprises en matière de support client.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle passionné pour rejoindre notre équipe dynamique !Vos missions en tant que Conseiller Clientèle :Répondre aux demandes des...
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Conseiller client multilingue à Lisbonne, Portugal
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiroDétails de l'offre d'emploiL'entreprise Multilingual Jobs Worldwide recrute un conseiller client multilingue pour rejoindre son équipe à Lisbonne, Portugal.Salaire et avantagesLe salaire est compétitif avec 14 paiements mensuels par an. Les bénéficiaires seront également offerts une prime de performance, une assurance maladie et dentaire (6 mois...
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Conseiller Commercial
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroRecherchez-vous une opportunité de carrière où vous pouvez mettre en pratique vos compétences commerciales ? Nous recrutons pour des postes de Conseiller Commercial pour travailler à Lisbonne. Mission La mission principale est de promouvoir les services de l'entreprise auprès des clients potentiels via téléphone en se concentrant sur la vente...