Conseiller Client

3 meses atrás


Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

En pleine ascension, notre client se distingue sur le marché de l'assurance. Spécialisés dans la gestion de contrats de santé et de prévoyance. Nos valeurs fondamentales : empathie, simplicité et esprit d'initiative.

Depuis son ouverture en 2015, notre branche à Lisbonne a connu un essor remarquable, rassemblant aujourd'hui une équipe de plus de 300 membres.

**Le poste**

**Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une multitude d'avantages tels que des primes (performance, transport et télétravail), une assurance santé, une carte restaurant, des partenariats avantageux avec notre Club des Salariés, etc.**

Un programme complet de formation interne dans le secteur de l'assurance.

Un environnement de travail de qualité avec des événements, des horaires flexibles, des journées de récupération bimensuelles, des visites médicales gratuites deux fois par mois, etc.

La possibilité de télétravailler en mode hybride avec la fourniture d'un kit de télétravail complet (après une phase d'intégration et de formation).

Des opportunités d'évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année.

Une journée d'anniversaire offerte.

**Vos missions**:
**Dans le cadre de leur croissance, notre client recrute un-e Conseiller-ère Relation Client, spécialiste de la relation client, chargé-e du traitement des demandes des clients et de garantir leur satisfaction.**

Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de:

- Gérer les appels entrants.
- Traiter téléphoniquement les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations.
- Comprendre les besoins des adhérents et proposer des solutions.
- Communiquer de manière personnalisée avec les adhérents.
- Utiliser différents canaux de contact avec les adhérents en fonction des évolutions technologiques (notamment chatbot).
- Participer à l'amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations, etc.)

**Votre profil**

Notre client recherche une personne avec une maîtrise exceptionnelle du français (niveau C2), à l'oral comme à l'écrit.

Vous devez démontrer un sens client aigu, un esprit collaboratif, de la curiosité et de l'esprit d'analyse.

Une capacité à s'adapter facilement à de nouveaux processus et situations, force de proposition, à l'aise avec les chiffres, bon niveau rédactionnel et maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 164,80€ par mois


  • Conseiller Client

    Há 3 dias


    Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    DescriptionVous êtes bilingue en français et avez un excellent sens de la communication ? Vous aimez aider les autres et cherchez une nouvelle opportunité dans un environnement stimulant ?Nous avons ce qu'il vous faut !En tant que Conseiller Client, vous serez au cœur de l'expérience client, prêt à résoudre les problèmes avec le sourire et à offrir...

  • Conseiller Client

    Há 3 dias


    Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Description Vous êtes bilingue en français et avez un excellent sens de la communication ?Vous aimez aider les autres et cherchez une nouvelle opportunité dans un environnement stimulant ?Nous avons ce qu'il vous faut !En tant que Conseiller Client, vous serez au cœur de l'expérience client, prêt à résoudre les problèmes avec le sourire et à offrir...


  • Lisboa, Portugal Emprego da Vida Tempo inteiro

    Tu es passionné par les médias ,la presse et le numérique? Rejoins notre équipe pour notre projet pilote! Nous recrutons actuellement des Conseillers Client dans le domaine de la presse digitale (quotidiens, hebdomadaires, web, magazines, TV, édition, événementiel, publicité, distribution, innovation, numérique). **Ta mission**: - Répondre aux...

  • Conseiller Client

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Tu parles couramment le Français et tu cherches une nouvelle opportunité professionnelle où tu peux mettre en pratique tes compétences commerciales ? Nous recrutons pour des postes de Conseiller Client / Commercial pour travailler à Lisbonne. ?? Mission La mission principale est de promouvoir les services de l'entreprise auprès des clients...

  • Conseiller Clientèle

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Nous offrons une expérience professionnelle exceptionnelle à **Lisbonne**, au Portugal, pour un poste de **conseiller clientèle en français**. En quoi un poste de **conseiller clientèle** est idéal pour votre développement professionnel et personnel: - Vivre à Lisbonne et vivre des expériences multiculturelles - Représenter une marque...


  • Lisboa, Portugal Strattone RH Tempo inteiro

    **À propos de notre entreprise** Notre client est un acteur majeur du secteur des services à distance, offrant des solutions innovantes et sur mesure à ses clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Avec une présence nationale et une forte culture d'innovation, ils s'engagent chaque jour à offrir un service de qualité exceptionnelle....

  • Conseiller Client

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne** Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à...


  • Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    **About the job Conseiller support Français**: DESCRIPTION DU POSTE Mission principale : Le département support client recrute un conseiller support (Français) (F/H) pour renforcer son équipe ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication ; - Suivre...

  • Conseiller Client

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne** Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à...


  • Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d’une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l’esprit d’équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l’entreprise. **En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d’initiatives dans un...


  • Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d’une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l’esprit d’équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l’entreprise. **En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleines d’initiatives dans un...


  • Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d’une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l’esprit d’équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l’entreprise. **En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d’initiatives dans un...

  • Conseiller Clientèle

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Vous souhaitez tenter l’expérience à l’étranger? Venez profiter du soleil portugais et de la beauté de la ville aux sept collines tout en étant un Responsable de relation client pour des projets et marques reconnues dans le monde entier. Imaginez pouvoir suivre des cours de surf ou de yoga après le travail ou bien découvrir la ville qui a été...

  • Conseiller Client

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal Eotim Tempo inteiro

    _**En pleine ascension, notre entreprise se distingue sur le marché de l'assurance. Spécialisés dans la gestion de contrats de santé et de prévoyance. Nos valeurs fondamentales : empathie, simplicité et esprit d'initiative.**_ - **Depuis son ouverture en 2015, notre branche à Lisbonne a connu un essor remarquable, rassemblant aujourd'hui une équipe...


  • Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous êtes passionné de Voyages?Vous cherchez un emploi en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme?Alors, appliquer et faites de chaque jour une nouvelle destination!Le candidat idéal doit être curieux, innovateur et enthousiaste à l'idée de se joindre à une équipe hautement qualifiée.Par conséquent, le candidat devra fournir un service...


  • Lisboa, Portugal AFR FINANCEMENT Tempo inteiro

    **AFR FINANCEMENT** ! Leur métier s’articule autour d’experts en crédits qui rugissent chaque jour pour accompagner leurs clients particuliers et professionnels en quête de financement. Leur quotidien est de négocier auprès des partenaires les meilleures conditions et avantages du marché grâce à une offre 360° qui permet d’accompagner tous...


  • Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Lisbon, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Pourquoi nous rejoindre** Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour...


  • Lisboa, Portugal Essentiel Outsourcing Tempo inteiro

    **À propos de l'entreprise**: Essentiel Outsourcing est une société dynamique et innovante. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Conseiller Commercial motivé et compétent pour rejoindre notre équipe. **Description du poste**: En tant que Conseiller Commercial, vous serez responsable de développer et de gérer des relations...

  • Conseiller Client

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Support

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Conseiller Support - Bilingue Français Et Espagnol  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 21.08.2024 Sobre os nossos clientes Entreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. Descriçao da oferta Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en...