Guest Relations
6 meses atrás
**Descrição**:
Num dos mais glamorosos hotéis de 5 estrelas do Porto, procuramos um(a) profissional de Guest Relations dedicado(a) a proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Esta função é essencial para assegurar a satisfação e conforto dos hóspedes desde o momento da chegada até à partida, representando a imagem de excelência do hotel.
**Funções**:
- Receber os hóspedes à chegada, assegurando um check-in eficiente e uma calorosa receção.
- Fornecer informações sobre os serviços do hotel e principais atrações turísticas na cidade do Porto.
- Gerir solicitações especiais, reclamações e feedback dos hóspedes, garantindo uma resolução eficaz e a sua satisfação.
- Manter uma comunicação eficiente entre os hóspedes e os diversos departamentos do hotel.
- Participar na gestão de programas de fidelização e na organização de eventos especiais para hóspedes.
- Assegurar que todos os hóspedes tenham uma experiência inesquecível durante a sua estadia.
**Perfil/Requisitos**:
- Experiência anterior em funções de Guest Relations ou similares, preferencialmente em hotéis de 5 estrelas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês (outras línguas serão valorizadas).
- Forte orientação para o cliente e habilidades interpessoais.
- Capacidade de trabalho sob pressão e de resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento da cidade do Porto e suas atrações.
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
**Oferece-se**:
- Oportunidade de trabalhar num prestigiado hotel de 5 do Porto.
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Salário compatível com a experiência e competências demonstradas, complementado por um pacote de benefícios atractivo.
Junte-se a este projeto e contribua para a excelência em hospitalidade no coração do Porto
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Guest Relations
7 meses atrás
Porto, Portugal Largo Tempo Tempo inteiroSe quer fazer parte de uma empresa em crescimento, esta oferta é para si! Selecionamos GUEST RELATIONS para integrar a equipa do NEYA Porto Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. **Descrição da Função**: - Perfil comunicativo, proativo e operacional; - Expressar maturidade na compreensão de conceitos...
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Hostess/guest Relations para Restaurante de Luxo Em
6 meses atrás
Porto, Portugal LaçaroteCater Tempo inteiroA LaçaroteCater, está atualmente em recrutamento e seleção de Hostess para Restaurante de Luxo em Comporta. **Requisitos**: **Experiência**: Entre 2 e 3 anos **Categoria profissional**:Hostess/Guest Relations **Idioma imprescindível**: Português - Fluente e Inglês - Fluente - Experiência em atendimento ao e receção ao cliente; - Inglês...
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Guest Relations
6 meses atrás
Porto, Portugal Shiadu Boutique Guesthouses Tempo inteiro**Sou uma empresa**:Shiadu Boutique Guesthouses - Seguro de Saúde (Efetividade); - Acesso a Formação Contínua; **Requisitos** : Junte-se à nossa Equipa e ao nosso ambicioso e dinâmico Projeto de Empresa GUEST RELATIONS/RECECIONISTA I PORTO - 40h PERFIL: - Formação académica e/ou profissional na área; - Dinamismo, proatividade, responsabilidade; -...
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Guest Relations
3 meses atrás
Porto, Portugal The Fladgate Partnership Tempo inteiroEncontre o seu lugar connosco! O The Yeatman é um luxuoso hotel vínico, com maravilhosas vistas sobre a Cidade do Porto e o Rio Douro, sendo considerado um marco distintivo no panorama mundial de hotéis de luxo. Estamos à procura de um Guest Relations (M/F/D) que garanta uma visita agradável e inesquecível aos nossos clientes. Principais...
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Guest Relations
2 meses atrás
Porto, Portugal Phiture Tempo inteiroEncontre o seu lugar connosco! O The Yeatman é um luxuoso hotel vínico, com maravilhosas vistas sobre a Cidade do Porto e o Rio Douro, sendo considerado um marco distintivo no panorama mundial de hotéis de luxo.Estamos à procura de um Guest Relations (M/F/D) que garanta uma visita agradável e inesquecível aos nossos clientes.Principais...
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Guest Relations
4 semanas atrás
Porto, Portugal VENDOM COMPANY Tempo inteiro**Become an Ambassador for Exceptional Hospitality**: As the first point of contact for our guests, you will set the tone for their entire stay. Your warm smile and impeccable service will reflect the very best of our brand. More than just a receptionist, you will be a brand ambassador, embodying our core values and exceeding guest expectations with your...
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Guest Relations
6 meses atrás
Porto, Portugal Largo Tempo Tempo inteiroJá pensou em trabalhar numa empresa reconhecida e premiada pelas suas práticas sustentáveis? Pode encontrar tudo isto na _NEYA Hotels._ Selecionamos _Guest Relations_ (M/F) para integrar na equipa da NEYA Porto Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. **Descrição do trabalho** Estamos à procura de um...
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Customer Experience and Relations Specialist
4 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Manpowertbo Tempo inteiroAbout ManpowerGroupManpowerGroup is a leading multinational company that makes business more human by connecting talent with opportunity. With a diverse and dynamic team, we are part of a universe of projects with the best brands on the market.We offer a career path where you can grow and develop your skills in a multicultural environment.The Role:As a...
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Bellperson (M/F) Hotel Infante Sagres
2 meses atrás
Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiro**Description**: **People** - Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments. **Guest Experience** - Respond to all guests requests for shuttle service in a prompt and courteous manner; assist guests with luggage while boarding and off loading the vehicle; - Assist incoming and outgoing guests with...
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Bellperson (M/F) | Hotel Infante Sagres
2 meses atrás
Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Porto Tempo inteiroDescription:People:Promote teamwork and quality service through daily communications and coordination with other departments.Guest Experience:Respond to all guests' requests for shuttle service in a prompt and courteous manner; assist guests with luggage while boarding and offloading the vehicle.Assist incoming and outgoing guests with transporting luggage...
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Quality Specialist
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroWe are seeking a Quality Specialist to join our team in Porto. The ideal candidate will have excellent analytical and problem-solving skills, with the ability to communicate effectively with guests and colleagues alike.Key responsibilities include analyzing complaints and satisfactions to improve the quality of service provided by our hotel group. This...
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Jefe/a de Sala Ac Porto
6 meses atrás
Porto, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro**Job Number** 24082280 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** AC Hotel Porto, Rua Jaime Brasil, 40, Porto, Portugal, Portugal VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable....
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Funções de Atendimento ao Cliente em Hotel de Luxo
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiroEncontre um lugar confortável em nosso hotel de luxo, onde a experiência é única. O The Yeatman é um local icónico na Cidade do Porto e o Rio Douro, sendo considerado um marco de luxo em todo o mundo.Estamos à procura de um Guest Relations (M/F/D) que garanta uma visita inesquecível aos nossos clientes.ResponsabilidadesPreparar a chegada dos...
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Quality & Customer Service - Porto
3 semanas atrás
Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroWe have a need to work on the quality of service in post-stay customer support. The main idea is to analyze complaints and satisfactions to improve the quality of service provided by the hotel group.The professional to be recruited will be responsible for accompanying our guests post-check-out, namely by analyzing and responding to complaints and comments....
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Sommelier On Msc Cruises
6 meses atrás
Porto, Portugal Crewing agency WofSG Tempo inteiro**Main Function**: To provide the guests with high and professional beverage service with orientation on the department revenue gain. Fluent in English plus ability to speak, read and write in any major other languages (Italian, German, Spanish, Portuguese, French, Russian, Chinese etc.) is considered a major advantage that could eventually influence the...
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Sommelier On a Cruise Ship
6 meses atrás
Porto, Portugal WOFSG Crewing Tempo inteiro**Main Function**: To provide the guests with high and professional beverage service with orientation on the department revenue gain. Fluent in English plus ability to speak, read and write in any major other languages (Italian, German, Spanish, Portuguese, French, Russian, Chinese etc.) is considered a major advantage that could eventually influence the...
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Quality & Customer Service - Porto
3 semanas atrás
Porto, Portugal Adecco Pt Tempo inteiroWe have a need to work on the quality of service in post-stay customer support. The main idea is to analyze complaints and satisfactions to improve the quality of service provided by the hotel group.The professional to be recruited will be responsible for accompanying our guests post-check-out, namely by analyzing and responding to complaints and comments....
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Property Care Assistant Porto
6 meses atrás
Porto, Portugal Lovelystay Tempo inteiro**Sou uma empresa**:Lovelystay Optylon krea is our real estate development and investment management firm. With two decades of industry leadership, we have managed assets worth €1.8 billion representing over 1 million square meters across Portugal and Turkey. We also act as strategic investment advisors for risk capital funds with €200 million equity in...
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Quality & Customer Service - Porto
4 semanas atrás
Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroFunções We have a need to work on the quality of service in post-stay customer support. The main idea is to analyze complaints and satisfactions to improve the quality of service provided by the hotel group.The professional to be recruited will be responsible for accompanying our guests post-check-out, namely by analyzing and responding to complaints and...
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International Ops Assistant
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Indie Campers Tempo inteiroCompany Overview Indie Campers is a company that offers world-class road trip experiences to its guests. As an International Operations Intern, you will be representing the brand in person and providing exceptional customer service to our guests. Salary: €2000 per month (dependent on location) Job Description Customer Service and Sales: Take...