Kosmetik-Spezialist: Professionelle Beratung und Kundenservice

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiro
Beschreibung der Stelle

Unsere Firma Blu Selection / International Arbeiten sucht einen Kosmetik-Spezialisten, um unser Team in Porto zu verstärken. Als Beauty Customer Service Representative wirst du auf der Vorderseite stehen und das Schönheitserlebnis unserer Kunden verbessern.

Aufgaben:

  • Bearbeitung von Verbraucheranfragen in Bezug auf Informationen und Beschwerden über verschiedene Kanäle.
  • Bereitstellung hervorragender Lösungen, Dienstleistungen, Produkt- und Schönheitsberatung auf professionelle, präzise und zeitnahe Weise.
  • Kontaktaufnahme mit anderen Abteilungen und Weiterleitung der entsprechenden Fälle und Probleme an die entsprechenden Abteilungen.

Voraussetzungen:

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und ein ausgeprägtes Interesse an der Kundenzufriedenheit.
  • Nachweislich kundenorientierter Ansatz, Problemlösungsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.
  • Beherrschung der deutschen Sprache, mindestens auf C1-Niveau.
  • Englischkenntnisse auf dem Niveau B2.
  • Solide IT-Kenntnisse, einschließlich der Fähigkeit zur effizienten Nutzung von Reporting-Tools für Kundeninteraktionen.

Arbeitsbedingungen:

  • Vollzeit (40h/Woche)
  • Montag bis Sonntag, 8 Stunden pro Tag (plus eine Stunde für Mittag-/Abendessen), nach einem Rotationsplan (8:00-20:00)
  • Gehalt: 950-1100€ brutto/Monat (inklusive freier Unterkunft) oder 1300-1400€ brutto/Monat (ohne Unterkunft)

Zusätzliche Angebote:

  • Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten
  • Jährliches Hin- und Rückflugticket in Ihr Heimatland (innerhalb der EU)
  • Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und vom Unternehmen organisierte gesellschaftliche Veranstaltungen


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