Kundenservice-Spezialist für Lissabon mit Auslandseinsatzmöglichkeit
Há 3 dias
Als Kundenservice-Spezialist bei Teleperformance Portugal bist du verantwortlich für die Lösung von Kundenanliegen im Kundenservice und technischen Support. Du arbeitest in einer dynamischen Umgebung, wobei du ein hohes Maß an Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit zeigen musst.
Du bist ein unermüdlicher Fürsprecher für unsere Kunden und ihre Anliegen. Du lieferst ihnen die notwendige Hilfe zur Lösung aller technischen Probleme per Telefon und E-Mail. Deine Hauptaufgabe ist es, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, indem du kreative Lösungen für deren Anliegen präsentierst.
Um erfolgreich zu sein, benötigst du ausgezeichnete Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten. Du musst fähig sein, technische Probleme kreativ zu lösen und positive Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Teleperformance Portugal bietet dir eine attraktive Umgebung, um deine Fähigkeiten zu entwickeln und auszubauen. Wir bieten:
- Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
- Ein Flug pro Jahr in dein Heimatland (innerhalb Europas);
- Krankenversicherung ab Arbeitsvertragsunterschrift;
- Laufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
- Refer a Friend Programm mit attraktiven Prämien;
- Kostenlose medizinische Termine im Büro, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Der Netto-Monatslohn beträgt circa € 2800–€ 3200, je nach Erfahrung und Qualifikation. Es ist von Vorteil, wenn du fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens B2) besitzt. Die möglichen Perspektiven sind vielfältig, und wir freuen uns darauf, dich als Teil unseres Teams willkommen zu heißen.
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