Agent de support client pour PVH retail
4 semanas atrás
Nous recherchons un agent de support client passionné par la relation client et les technologies pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Vous serez responsable de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en travaillant pour l'une des plus prestigieuses marques au monde.
Responsabilités- Répondre aux appels entrant et aux demandes des clients en résolvant leurs problèmes en faisant preuve d'empathie et de professionnalisme.
- Examiner les vidéos, l'images, l'audio, rechercher du contenu inapproprié, avant qu'il ne soit pas mis en ligne.
- Éliminer et bloquer les contenus non conformes, ainsi que filtrer, organiser et évaluer les informations.
- Contribuer à créer une meilleure expérience utilisateur, en aidant à améliorer également les stratégies et les opérations.
- Signaler immédiatement tout contenu qui enfreint la réglementation communautaire.
- Maintenir une saisie précise des demandes, questions et réactions des consommateurs dans la base de données des services à la clientèle.
- Résoudre les problèmes à l'aide de questions ouvertes, de documents d'assistance et de formations sur le système.
- Être en mesure de proposer des recommandations pour résoudre des problèmes courants ou des questions fréquemment posées.
- Langue maternelle française (C1 ou C2).
- Bonne connaissance de l'anglais (B2).
- Passeport européen ou permis légal pour travailler au Portugal.
- Vitesse de frappe de 25 mots à la minute.
- Disponibilité pour travailler sur des postes décalés.
- Une première expérience en contact client est un plus.
- Bonne écoute et empathie.
- Esprit d'équipe et flexibilité.
- Bonne gestion de son temps.
- Frais de déplacement remboursés.
- Prise en charge à l'aéroport.
- Possibilité de vivre dans l'un des appartements de l'entreprise, tous frais payés.
- Indemnité de repas.
- Formation et coaching.
- Excellente opportunité de travail dans une entreprise multinationale de premier plan.
- Travail stable et progression de carrière.
- Assurance maladie privée dès le premier jour.
- Cours de portugais gratuits, activités sportives et événements organisés.
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Agent de support client pour PVH Retail
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroMise en place d'une expérience utilisateur exceptionnelleEn tant que Agent de support client pour PVH Retail, vous serez l'intermédiaire privilégié entre nos utilisateurs et notre équipe. Vous serez responsable de résoudre les problèmes en faisant preuve d'empathie et de professionnalisme. Vous serez également chargé de filtrer le...
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Agent de support client pour PVH retail en français
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroVous êtes passionné par la relation client et les technologies ?Venez rejoindre notre équipe à Lisbonne, la capitale du surf, de la bonne ambiance, de l'art et de la culture.Votre mission en tant qu'agent du service client sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en travaillant pour l'une des plus...
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Spécialiste en soutien client pour PVH retail
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroVous êtes passionné par la relation client et les technologies ?Venez rejoindre Cross Border Talents à Lisbonne, la capitale du surf, de la bonne ambiance, de l'art et de la culture.Votre mission en tant qu'agent du service client sera de :Répondre aux appels entrant et aux demandes des clients en résolvant leurs problèmes en faisant preuve...
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Agent de support client francophone
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroDevenir un agent de support client francophoneVous êtes passionné par la relation client et les technologies? Vous cherchez à voyager et explorer le monde?Venez à Lisbonne, la capitale du surf, de la bonne ambiance, de l'art et de la culture.MissionEn tant qu'agent de support client, vous serez responsable de supporter l'activité en offrant la meilleure...
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Agent de support client francophone
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroRésumé du posteVous rejoignez notre équipe de Cross Border Talents en tant qu'agent de support client. Votre mission est de fournir une excellente expérience client aux utilisateurs de notre marque prestigieuse.Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et des demandes des clients, en résolvant leurs problèmes avec empathie et...
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Agent de support client français
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroMissionNous recherchons un agent de support client passionné par la relation client et les technologies pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.Votre mission sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en travaillant pour l'une des plus prestigieuses marques au monde.ResponsabilitésRépondre aux appels...
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Agent de support client français
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroVous êtes passionné par la relation client et les technologies ?Venez rejoindre notre équipe de Cross Border Talents et explorez les opportunités de carrière en tant qu'agent de support client français.Votre missionVous serez responsable de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en travaillant...
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Customer Service Representative for PVH
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroYour RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Assistant for PVH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their queries are resolved efficiently and effectively.About PVHPVH is a leading global apparel...
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Kundenbetreuer/in für PVH-Modemarken
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal City Job Offers Tempo inteiroJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer/in für unsere PVH-Modemarken in Lissabon. Als Teil unseres elitären Support-Teams wirst du unsere deutschsprachigen Kunden telefonisch und schriftlich betreuen und dabei stets höflich und hilfsbereit sein.Deine AufgabenDeine Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Betreuung unserer...
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Customer Service Representative for Fashion Retail
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiroJoin Our Team as a Customer Service Representative for Fashion RetailWe're looking for a pro-active and motivated individual to work with PVH, a clothing multinational company that owns some of your favorite brands. As a Customer Service Representative, you'll be responsible for handling all customer queries, providing fashion advice, and assisting with...
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Agent de Service
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroProfessionnel dans les Relations ClientNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de relations clients. En tant que Agent de Service, vous serez en charge de la satisfaction de nos clients.Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme.Former et accompagner les clients dans la prise en main de la plateforme.Faire...
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Support Client Pour Une Banque En Ligne À Lisbonne
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroVous êtes un professionnel de la communication écrite et intéressé par le secteur bancaire ? Vous êtes prêt à déménager à Lisbonne et à vivre l'expérience de votre vie ? Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de travailler dans un environnement stimulant et multiculturel.Vos responsabilités et votre impact en tant que Support Client...
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Technicien de Support pour Objets Intelligents
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroÀ propos de ce rôleNous recherchons un technicien de support pour rejoindre notre équipe multinationale spécialisée dans la technologie. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en répondant à leurs préoccupations et en résolvant les problèmes de support technique.Compétences et expériences...
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Technicien de Support pour Objets Intelligents
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroRejoignez notre équipe de spécialistes du support technique pour une multinationale américaine leader dans le domaine de la technologie.Vos responsabilités en tant que support technique incluent :Aider les utilisateurs avec les problèmes techniques, les demandes générales et les préventes par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux.Adapter la...
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Retail Customer Support Agent
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAbout UsBlu Selection is a multinational organization recognized for providing top-notch sales and customer service solutions worldwide.Your RoleAs a Customer Service Agent, you will be part of a global team of over 80 nationalities, working with a diverse range of customers and internal stakeholders.Your ResponsibilitiesKey tasks include:Providing support...
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Customer Service Representative for PVH
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroYour Career with UsAre you a great communicator and passionate about the fashion industry? We're looking for a pro-active and motivated Customer Service Assistant to work with PVH - a clothing multinational company that owns some of your favorite brands. As a Customer Service Representative, you'll have the opportunity to build a successful career and...
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Agent de Succès Client
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Lovys Tempo inteiroLe rôleCe que nous recherchonsUne personne expérimentée dans le service client capable de fournir un service de niveau 2/3, c'est-à-dire des interactions remontées du support client de niveau 1.Capacité à identifier les améliorations apportées aux processus, à la technologie, à la communication et à la formation des équipes de niveau 1 et...
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Retail Merchandiser
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Strategic Retail Solutions, Llc. Tempo inteiroStrategic Retail Solutions, Llc. - Retail Merchandiser Job DescriptionWe are seeking a Retail Merchandiser to join our team. As a Retail Merchandiser, you will be responsible for working with various in-store products and brands, maintaining planograms, and performing small section resets, audits, and stocking displays.Key Responsibilities:Work with a...
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Fonctionnaire Commercial pour les Relations Client
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroManifester votre passion pour la relation clientVenez rejoindre notre équipe multiculturelle et dynamique pour travailler avec des marques mondiales !À Lisbonne, la capitale du surf, nous recherchons un Sales development representative pour notre client leader du service client digital.Vous serez chargé(e) de :Contacter des bases de données pour proposer...
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German Customer Support Agent in Lisbon
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Umbrella Functional Consulting & Support Team Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a skilled German Customer Support Agent to join our team in Lisbon. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients in Germany and other German-speaking countries. Your primary focus will be on bridging the gap between our hotels and suppliers, ensuring...