Gerente de Contact Center de Saúde
2 semanas atrás
Na Intelcia, multinacional de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua.
A empresa que o irá contratar:
- Empresa multinacional no setor da saúde
Local de Trabalho:
- Lisboa
O que será importante para ter sucesso:
- Licenciatura Pré-Bolonha ou Mestrado Integrado em Psicologia Clínica, ou da Saúde;
- Membro da OPP
- Experiência prévia como psicólogo clínico no mínimo 5 anos
- Experiência prévia em ambiente de trabalho de contact center é valorizada
- Experiência em gestão de equipas, com capacidade comprovada para motivar, orientar e supervisionar uma equipa multidisciplinar.
- Conhecimento sólido das melhores práticas em psicologia clínica, incluindo intervenção em situações de crise.
- Excelentes capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa, com uma atitude proativa e orientada para resultados.
As tuas futuras funções:
- Gerir e supervisionar a operação diária do contact center dedicado à saúde, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento aos utentes
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
- Recrutar, formar e orientar a equipa de atendimento de cliente, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
- Monitorizar o desempenho da equipa, fornecendo feedback regular e implementando medidas corretivas conforme necessário.
- Colaborar com equipas multidisciplinares
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e implementar iniciativas inovadoras para melhorar continuamente os serviços oferecidos.
Condições:
- Modelo de trabalho híbrido.
- Remuneração atrativa e benefícios sociais em vigor na empresa.
Sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade
#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether
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Gerente de Contact Center de Saúde
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Contact Center em Saúde na Intelcia. Nesta função, você será responsável por gerenciar e supervisionar a operação diária do contact center, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento aos...
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Gerente de Contact Center
2 semanas atrás
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Gerente de Contact Center de Vendas
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Solidnetworks Business Consulting Tempo inteiroEstamos a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Contact Center de Vendas. Nesta função, você será responsável por garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos com o cliente, liderar uma equipe de vendas e estabelecer metas e motivar as equipas para o cumprimento dos objetivos individuais e de equipa. Requisitos:...
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Gerente de Call Center
Há 4 dias
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Gerente de Créditos
2 semanas atrás
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Gerente de Contact Center
2 semanas atrás
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Gerente de Contact Center
2 semanas atrás
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
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Gerente de Contact Center
2 semanas atrás
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Assistente de Contact Center
2 semanas atrás
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Gerente de Crédito
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Servdebt Tempo inteiroA Servdebt é uma empresa ibérica de referência no setor de Servicing e Asset Management, que conta com mais de 400 colaboradores, com sede em Lisboa e escritórios no Porto e em Madrid, especializada na gestão e recuperação de ativos. Estamos a contratar profissionais para o cargo de Gerente de Crédito – Call Center. Principais responsabilidades :...
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2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroAdministrativo de Contact CenterEstamos a procurar um profissional dinâmico e organizado para integrar a nossa equipa de Contact Center em Carnaxide, Lisboa.Funções:Receber e atender chamadas de consumidores finais e parceiros de negócio;Tratar pedidos de reparação, encomendas de peças e aconselhamento de produtos;Dar informação do estado de...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions Rrhh Tempo inteiro**Missão da Função**A Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos, está a procurar um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Call Center. O objetivo principal desta função é garantir a qualidade do atendimento ao cliente.**Responsabilidades**Garantir a qualidade no apoio ao cliente;Apoiar diariamente as equipas de...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center. O candidato ideal terá experiência em coordenação de equipas e gestão operacional, com habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:- Coordenar e gerir a equipa de atendimento ao cliente;-...
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Gerente de Segurança e Saúde no Trabalho
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Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Exportação na nossa equipa de Área da Saúde. Responsabilidades: - Desenvolver e implementar estratégias de exportação para aumentar a presença do negócio no mercado nacional e em mercados internacionais; - Gerir a carteira de clientes e identificar novas...
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Administrativo de Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroDescrição da Função: Estamos a procurar um Administrativo de Contact Center para trabalhar em nossa equipa em Carnaxide. Nesta função, você será responsável por receber chamadas de consumidores finais e parceiros de negócio, responder a perguntas e fornecer informações sobre produtos e serviços. Além disso, você precisará dar seguimento a...