Kundensupport-Expert für Premium-Dienste: Erfolg in einer internationalen Teamsituation

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

Jobbeschreibung: Unser Team bei Job Traveler sucht einen Kundensupport-Experten, der sich auf die Betreuung von Nutzern konzentriert, die kostenpflichtige Funktionen nutzen. Als erste Anlaufstelle für Premium-Nutzer bearbeitest du ihre Anfragen schnell und lösungsorientiert. Du bist verantwortlich für Abrechnungsfragen und hilfst Nutzern bei ihren Anliegen mit ihren Abonnements oder Konten. Eine wichtige Aufgabe ist die Lösung technischer Herausforderungen, wie z.B. die Deaktivierung von Werbungspots bei Premium Accounts.

Forderungen an Dich:

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
  • Ideal wäre bereits erste Erfahrungen im Kundensupport oder Servicebereich
  • Du musst dich gut organisieren und in einem dynamischen Umfeld den Überblick behalten können

Löhne und Benefits: Mit dir kannst du eine Top-Arbeitsplatz nach Lissabon antreten und kannst erwarten, dass deine Verdienstmöglichkeiten bei 1.500 € brutto/monatlich liegen, zusätzlich erhältst du einen Essenszuschuss von 150 € netto/monatlich. Darüber hinaus bietet uns Job Traveler eine Top-Anbindung an das Büro, ein eigenes Shuttle-Service zur Verfügung, Krankenversicherung und Lebensversicherung über die Firma, die auch deine Familie mitversichert.

Weitere Informationen: Für Kandidaten, die für den Job nach Lissabon ziehen, kann ein finanzieller Zuschuss von 2.500 EUR erwartet werden. Wir unterstützen dich bei allen notwendigen Anmeldungen in Portugal und helfen dir bei der Wohnungssuche.



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    BeschreibungAls Kundensupport-Experte für Premium-Dienste bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die kostenpflichtige Funktionen nutzen. Du hilfst bei der Lösung von Problemen, die mit Premium-Mitgliedschaften und Abonnements verbunden sind.Hauptaufgaben:Unterstützung bei Fragen zu kostenpflichtigen FunktionenLösung von Problemen bei...


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    Kundensupport-Experte für Premium-DiensteAls Kundensupport-Experte für Premium-Dienste bist du die erste Anlaufstelle für Nutzer, die kostenpflichtige Funktionen in Anspruch nehmen. Du löst spezifische Probleme, die mit Premium-Mitgliedschaften, Abonnements und exklusiven Features verbunden sind.Deine Aufgaben:Betreuung von Nutzern, die kostenpflichtige...


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    Kompetente Kundensupporter mit einem starken Hintergrund in der Betreuung von Nutzern suchen wir. Du solltest die ersten Anlaufstelle für Premium-Nutzer sein und ihre Anfragen rund um kostenpflichtige Funktionen schnell und lösungsorientiert bearbeiten.Besondere Herausforderungen warten auf dich im Bereich der Abrechnungsfragen, des Entfernens...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Kundensupport-Spezialisten, der unsere Premium-Kunden in Deutschland und im internationalen Bereich mit hoher Qualität unterstützt. Als Mitglied unseres Support-Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenfragen, Probleme oder technische Herausforderungen. Ihre Aufgaben umfassen:Beratung und...


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