Conseiller Client
Há 5 dias
Carrière de Développement et d'Expertise
Découvrez comment votre carrière peut prendre une nouvelle dimension au sein de notre équipe de gamme-changers à Lisbonne, Portugal. Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur.
Nous avons besoin d'un expert en gestion des relations clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de leur fournir un service après-vente exceptionnel et de collaborer avec nos équipes pour résoudre les problèmes complexes.
Vos Responsabilités
- Répondre aux demandes des clients et historiser les interactions & transactions : traitement des demandes, réclamations, commentaires...
- Assurer un service après-vente pour des demandes de support générales ou techniques via le canal attribué (Téléphone/Email/Chat/Réseaux Sociaux/...)
- Répondre convenablement aux demandes clients et faire escalader celles nécessitant davantage de vérifications tout en respectant les process
- Collaborer avec d'autres équipes pour résoudre et clôturer les tickets ouverts pour assurer le suivi de tickets
- Respecter les procédures et assurer les échanges d'informations en interne
Vos Qualifications
- T'avoir un niveau élevé de Français (écrit et oral) et parler couramment anglais (B2)
- T'avoir d'excellentes compétences communicationnelles simplifiant le langage technique pour les utilisateurs novices, à l'écrit comme à l'oral
- T'être proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe
- T'être à l'affût des nouvelles technologies et tendances
- T'faire preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages
Vos Avantages
- Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client)
- Salaire compétitif et prime de performance (€ 28.000 par an)
- Situation centrale à Lisbonne, Portugal
- Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami)
- Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler
- Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue
Découvrez votre meilleure version
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Nous sommes fiers d'être une seule équipe, une seule entreprise, à l'échelle mondiale. Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
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Conseiller Client Professionnel
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Working Adventures Tempo inteiroLibérerez votre potentiel dans un environnement exceptionnel et rejoignez Lisbonne, la ville de la douceur de vivre.Nous recherchons un conseiller client professionnel pour compléter notre équipe.Fonction : En tant que spécialiste du service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients via différents canaux. Nous nous engageons à vous...
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Conseiller Client Senior
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroVous êtes un professionnel bilingue en français, doté d'un excellent sens de la communication ? Vous cherchez une nouvelle opportunité dans un environnement stimulant ? En tant que Conseiller Client, vous serez au cœur de l'expérience client, prêt à résoudre les problèmes avec le sourire et à offrir un service irréprochable.Vos missions...
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Conseiller en expérience client bilingue
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroNous sommes à la recherche d'un Conseiller en expérience client bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique !Compétences requises :Une maîtrise parfaite du françaisUn excellent sens de la communication et de l'écoute
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Conseiller Client B2B Vroomly
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiroDescription du poste :Vroomly, la plateforme tout-en-un qui révolutionne l'expérience de l'entretien auto, recherche un Conseiller Client B2B pour rejoindre son équipe dynamique !En tant que Conseiller Client B2B, vous serez en charge de :Répondre aux demandes clientsTransmettre les demandes courantes des garagistesCommuniquer avec les...
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Conseiller Client Bilingue
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiroMissions du Conseiller Client BilingueGère efficacement les demandes entrantes des utilisateurs en français et en espagnol, par divers canaux de communication. Assure le suivi des demandes client jusqu'à leur résolution, en respectant les directives internes,& intervient avec rapidité en cas d'urgence pour garantir la sérénité...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en Service Client passionné et motivé pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que Conseiller en Service Client, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre entreprise multinationale.Compétences requisesUn niveau de français natif et au moins un niveau...
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Conseiller en Service Client
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroRejoignez notre équipe au Portugal ! Nous recherchons un Conseiller en Service Client motivé pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que Conseiller en Service Client, vous serez en charge de fournir un service de qualité aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées à leurs besoins.ResponsabilitésGérer les demandes des clients...
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Conseiller en Relation Client
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?En tant que Conseiller Client, vous serez en cœur de l'expérience client, prêt à résoudre les problèmes avec le sourire et à offrir un service irréprochable.Vos missions : • Répondre aux demandes des clients avec empathie et efficacité • Gérer les interactions par téléphone, email ou...
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Conseiller en Service Client H/F
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Erhauto Tempo inteiroPrésentationNous recherchons un Conseiller en Service Client pour rejoindre notre équipe à Erhauto. Vous aurez la responsabilité de fournir un excellent service à nos clients, les accompagnant dans leurs besoins de réparation mécanique ou carrosserie.
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Conseiller Touristique
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiroDescription du posteVous cherchez un emploi passionnant où vous pourrez aider les clients à explorer de nouvelles destinations ? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle en Tourisme dynamique qui sera le visage de notre équipe hautement qualifiée.Nos valeursNous croyons en l'importance de fournir un service exceptionnel aux clients...
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Conseiller Client Senior
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Minacs Tempo inteiroÀ propos du rôleEn tant que Conseiller Client, tu vas assurer un excellent service client en gérant les attentes et les réclamations des clients. Tu vas également utiliser ta créativité et ton intuition pour aider les clients à faire leur choix parmi la gamme d'hôtels en Amérique, en Europe et en Australie.Tes responsabilitésAssister les clients...
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroObjet du Poste Nous recherchons un Conseiller Support (F/H) pour renforcer notre équipe Service Client à Lisbonne. Le Conseiller Support assure la satisfaction de nos clients tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination des entreprises. Responsabilités Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs...
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Conseiller Support
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroOffre de poste : Conseiller SupportVous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle? Adecco recrute un Conseiller Support pour renforcer son équipe Service Client à Lisbonne.ResponsabilitésRépondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communicationSuivre les demandes jusqu'à leur...
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Conseiller Support
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroRejoignez notre équipe de Conseiller Support à LisbonneEn quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions. Adecco recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché international afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne.Votre rôleRépondre aux...
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Conseiller en Service Client à Lisbonne
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroÀ propos de l'emploiVotre rôle : En tant que Conseiller en Service Client, vous serez chargé de fournir un niveau de service exceptionnel aux clients de notre entreprise. Vous devrez être en mesure de communiquer efficacement avec les clients, de résoudre leurs problèmes et de leur fournir des solutions personnalisées.Compétences requisesNiveau...
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Conseiller Relation Client Assurance
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Generation Tempo inteiroPrésentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez en charge de traiter les demandes des clients et de garantir leur satisfaction.MissionsRéceptionner les appels entrantsTraiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les...
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Conseiller pédagogique en formation linguistique
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiroNous recherchons des conseillers pédagogiques pour rejoindre notre équipe basée à Lisbonne. Les conseillers pédagogiques sont en contact direct avec nos apprenants et jouent un rôle essentiel dans l'accomplissement de la mission de goFLUENT, qui est d'accélérer l'apprentissage des langues.La mission du conseiller pédagogique consiste à aider les...
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Conseiller Support
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal MoveWORK Tempo inteiroMissionNous recherchons un Conseiller Support pour rejoindre notre équipe de service client à Lisbonne.Votre rôle consiste à répondre aux demandes des utilisateurs de notre plateforme via les différents canaux de communication.Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour garantir une expérience optimale avec notre solution.Compétences...
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Conseiller Clientèle Passionné
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroRejoignez Blu Selection, une agence située au cœur de Barcelone, spécialisée dans la fourniture d'assistance et de soutien aux entreprises en matière de support client.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle passionné pour rejoindre notre équipe dynamique !Vos missions en tant que Conseiller Clientèle :Répondre aux demandes des...
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Conseiller Commercial
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroRecherchez-vous une opportunité de carrière où vous pouvez mettre en pratique vos compétences commerciales ? Nous recrutons pour des postes de Conseiller Commercial pour travailler à Lisbonne. Mission La mission principale est de promouvoir les services de l'entreprise auprès des clients potentiels via téléphone en se concentrant sur la vente...