Atendedor De Call Center
Há 1 mês
Função: Atendedor De Call Center
Nossa equipe de atendimento ao cliente precisa de alguém que possa assegurar a resposta aos contactos através dos diferentes canais de comunicação, proporcionando um atendimento de excelência sempre que necessário. Se você tem fortes competências de comunicação verbal e escrita e é capaz de trabalhar em equipa, então este é o cargo para você
Responsabilidades:
- Atendimento telefónico para marcações de oficina, pedidos de estimativas, pontos de situação de viaturas em oficina, esclarecimentos técnicos e demais conteúdos solicitados pelos clientes;
- Gestão de Leads resultantes de plataformas dos fabricantes;
- Agendamento de serviços/intervenções no ponto de venda de acordo com a disponibilidade de cada função, existente no respetivo ponto de venda;
- Monitorização da existência de melhorias de produto nas plataformas do fabricante aquando de agendamentos para realização das mesmas na visita à oficina;
- Controlo e análise dos trabalhos em curso no que concerne aos serviços agendados e estimativas elaboradas;
- Gestão, atualização e correção de dados do cliente no CRM (e-mail, contactos, morada ...).
Requisitos:
- Fortes competências de comunicação verbal e escrita;
- Orientação para trabalhar por objetivos;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Iniciativa e Dinamismo;
- Proatividade, espírito crítico e simplificação;
- Sentido de agir empresa primeiro;
- Conhecimentos informáticos/Domínio do Ms Office;
- Experiência prévia em funções de atendimento ao Cliente (preferencial).
Comece a sua jornada profissional com a C. Santos VP
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Gerente de Call Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroGerente de Call CenterA Vertente Humana está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Call Center. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade do suporte ao cliente, apoiar as equipas de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e supervisionar os serviços de...
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Operador de Call Center
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco RH está a procura de profissionais qualificados para o cargo de Operador de Call Center. Este é um excelente oportunidade para quem deseja trabalhar em uma empresa prestigiada, com clientes que atuam no setor da distribuição e logística.
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroEurofirms está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Call Center. O candidato selecionado terá a responsabilidade de garantir a qualidade do apoio ao cliente e liderar as equipas de distribuição e call center. Funções principais:- Garantia da qualidade no apoio ao cliente;- Apoio diário às equipas de distribuição e call...
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Assistentes de Call Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroDescrição do CargoProcuramos um profissional dinâmico e comunicativo para trabalhar em nossa equipe de Call Center. Se você tem habilidades de argumentação e comunicação, e tem um perfil motivado e assíduo, este é um cargo ideal para você.Resumo do CargoTrabalhar em Call Center, suportando os clientes da nossa empresa prestigiada em Saldanha,...
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Assistente Call Center/ Banca
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco Prestação de Serviços procura um profissional para integrar o nosso time de Assistentes de Call Center/Banca em Moscavide, Lisboa.Se tens experiência na área da banca e gostas de funções associadas ao call center, este pode ser o teu próximo desafio!Funções: - Atendimento de chamadas para esclarecimento de dúvidas, alterações...
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Líder de Equipe de Call Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroEstamos a procurar um profissional apaixonado pela área de call center com experiência enquanto Supervisor. Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito, esta é a tua oportunidade.FUNÇÕES:o Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito;o Definição e monitorização de KPIs;o Identificação de oportunidades de melhoria...
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Administrativo de Call Center e Suporte
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Acede - Empresa De Trabalho Temporário, Sa Tempo inteiroAceade Empresa De Trabalho Temporário, SA está a procurar um profissional para ocupar o cargo de Administrativo de Call Center/Back Office em São João da Talha. A descrição da empresa é: uma Empresa de Trabalho Temporário e Formação Profissional especializada em diversas áreas de negócio, nomeadamente na Área da Metalomecânica, fabrico e...
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Líder de Equipa de Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroDesenvolve a tua carreira como Líder de Equipa de Call Center em uma empresa líder no mercado. Como membro da nossa equipa, responsabilizar-te-ás pela gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito, definindo e monitorizando KPIs, identificando oportunidades de melhoria nos processos e responsabilizando pelo dia a dia da empresa.Funções...
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Gerente de Call Center Logístico
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroEmpresaFórum Selecção está a procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Chefe de Equipa Call Center, na área da logística e distribuição.Vencimento BaseO vencimento base é de 890,90€ por mês. Além disso, benefícios como subsídio de alimentação de 6,50€ e isenção de horas de trabalho são oferecidos.Funções da...
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Gerente de Equipa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroResumo da EmpresaAdecco Prestação De Serviços, Lda está em busca de um profissional apaixonado pela área de call center para o cargo de Gerente de Equipa.SalárioO salário base oferecido é de €1.300 por mês, com subsídio alimentação e comissões adicionais.Descrição do CargoComo Gerente de Equipa, você será responsável pela gestão de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro**Oferta de Emprego: Assistente de Call Center**A Adecco Prestação de Serviços está a procurar um profissional para preencher o cargo de Assistente de Call Center em Moscavide. O candidato deve ter experiência em atendimento ao público e conhecimento em Excel.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao público em contact center;Gestão de...
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Gerente de Desempenho Call Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDescrição do CargoA Fórum Selecção está a procurar um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Desempenho Call Center. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade no apoio ao cliente e apoiar as equipas de distribuição e call center.ResponsabilidadesGarantir a qualidade no apoio ao clienteApoiar diariamente as equipas...
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Call Center Operations Manager
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Amplifon Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Call Center Supervisor to join our Portuguese Marketing Team at Amplifon. As a key member of the team, you will play a critical role in managing our growth and improving lead conversion in appointments from multiple sources.Key ResponsibilitiesDevelop and implement strategies to optimize call center...
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Chef de Equipa Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana - Trabalho Temporário - Recrutamento E Seleção Tempo inteiroFunção: A Vertente Humana recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição um Chefe de Equipa Call Center (m/f) com experiência anterior na função de supervisão e liderança de equipas de contact center inbound. Objetivos: Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e call center;...
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Líder de Operações de Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a Fórum Selecção!Procuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Chefe de Equipa Call Center em nossa empresa no sector da Logística e Distribuição em Prior Velho.Atividades:Garantir a qualidade no apoio ao cliente;Apoio diário às equipas de distribuição e call center;Coordenar o serviço de agendamentos de...
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Líder de Equipa de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa líder no setor de recrutamento e seleção, procura um profissional qualificado para o cargo de Líder de Equipa de Call Center. **Sobre a Empresa:**A Vertente Humana é uma empresa em grande expansão, com uma equipe experiente e dedicada a fornecer soluções personalizadas às necessidades dos nossos clientes. Nossa missão é...
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Líder de Equipa Call Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroDescrição da FunçãoA Fórum Selecção está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Líder de Equipa Call Center. O candidato ideal deve ser capaz de garantir a qualidade do apoio ao cliente e liderar a equipa de Call Center com sucesso.Responsabilidades:Garantir a qualidade do apoio ao cliente;Liderar a equipa de Call Center com...
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Líder de Equipa de Call Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroFunções do Cargo:- Garantir a qualidade no apoio ao cliente;- Apoiar diariamente as equipas de distribuição e call center;- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;- Supervisar os serviços de mudanças a nível particular e empresarial;- Orçamentar os serviços de mudança;- Elaborar horários da equipa de Call Center;- Atender ao...
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Operador de Call Center Experiente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição do EmpregoO nosso papel como operador(a) de call center é crucial para oferecer uma experiência inovadora aos nossos clientes, garantindo sempre a melhor resposta às suas necessidades.Pagamento e BenefíciosA remuneração oferecida inclui uma base mensal de 1.500€ + prémios de produtividade, possibilitando um aumento significativo no seu...
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Profissionais de Call Center em Saldanha
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroResumo da Empresa:A Vertente Humana é uma empresa de recrutamento e seleção que está procurando por profissionais de call center para trabalhar em Saldanha, Lisboa.Salário: O salário competitivo é de aproximadamente 1.200 euros por mês, além do subsídio de alimentação.Descrição do Trabalho:Nosso cliente procura por pessoas dinâmicas e...