Operador de Suporte de Atendimento

4 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O nosso cliente, uma das principais empresas de seguros e gestão de ativos do mundo, procura um Operador de Suporte de Atendimento para integrar a sua equipa de Back-Office.

Responsabilidades:

  • Atender às necessidades dos clientes a nível nacional e internacional;
  • Fornecer assistência telefónica de qualidade;
  • Gestão de múltiplos processos em simultâneo;
  • Acompanhar e garantir o cumprimento dos processos estabelecidos;
  • Analisar documentos e validar a conformidade com as garantias dos contratos.

Requisitos:

  • Habilitações mínimas ao nível do 12o ano ou curso técnico;
  • Bom conhecimento de inglês (obrigatório) e espanhol (preferencial);
  • Experiência prévia em apoio ao cliente em contexto de contact center (preferencial);
  • Boa capacidade de comunicação, organização e relacionamento interpessoal;
  • Forte orientação para o cliente;
  • Disponibilidade imediata.

Benefícios:

  • Formação técnica fornecida pela empresa;
  • Contrato direto com a empresa;
  • Horários fixos com folgas rotativas;
  • Ambiente jovem e dinâmico.

Sobre a Empresa

Nossa empresa é uma das principais operadoras de seguros e gestão de ativos no mundo. Valorizamos a diversidade e a inclusão na nossa equipe e somos um empregador igualitário. Nós encorajamos os candidatos a trazerem a sua personalidade e experiência única para contribuir com a nossa missão de prestar serviços excelentes aos nossos clientes.

Mais Informações

Localização: Lisboa, Portugal;
Área de Especialização: Serviços ao Cliente e Reclamações;
Unidade: Allianz Partners;
Tipo de Emprego: Chefe Executivo;
Empregando Entidade: AZWP Services Portugal Lda;
ID: 47225.

Salário Estimado: O salário estimado para esta posição é entre €18.000 a €22.000 por ano, dependendo da experiência e habilidades do candidato.



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