Especialista em Suporte de Sistemas Avançado
Há 1 mês
Vaga : Suporte Técnico 2a Linha
Localização : Região Oeste do País
Regime : Híbrido (com prevenção 1 semana por mês)
Nós estamos a procurar um especialista para integrar a equipa do cliente como Suporte 2a Linha.
Funções e Responsabilidades:- Suporte Avançado
- A diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos;
- A priorizar e resolver incidentes com comunicação eficaz;
- O encaminhar problemas não resolvidos para a equipa L3 ou outras equipas especializadas;
- Gestão de Incidentes
- A identificar as causas raiz dos problemas e implementar soluções eficazes;
- A documentar os processos e procedimentos utilizados;
- Escalonamento
- A analisar os dados de desempenho e estabelecer métricas para a melhoria contínua;
- A trabalhar em estreita colaboração com a equipa de desenvolvimento para garantir a entrega de projetos de alta qualidade;
- Partilha de Conhecimento
- A proporcionar treinamento e desenvolvimento aos colegas de trabalho;
- A partilhar conhecimentos e experiências com a equipa;
Sejam habilidades que você possui:
- Experiência em funções similares;
- Grau académico em Informática, Tecnologias de Informação ou área relacionada;
- Certificações em ITIL, CompTIA A+, CCNA, são valorizadas;
- Utilização de ferramentas para monitorizar o desempenho dos sistemas;
- Experiência com software de sistemas de portagens (Java, SQL, Linux);
- Conhecimento de protocolos e troubleshooting de redes;
O nosso pacote inclui uma remuneração estimada entre 35.000€ - 40.000€ anuais, dependendo da sua experiência profissional e habilidades relevantes. Além disso, oferecemos benefícios inovadores e oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
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Especialista em Suporte Técnico Avançado
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroSuporte Técnico 2a LinhaLocalização: OeirasRegime: Híbrido (com prevenção 1 semana por mês)Vaga: Procuramos um especialista para integrar a equipa do cliente como suporte avançado. O recurso será responsável pela manutenção e suporte de sistemas nacionais e internacionais de concessões rodoviárias.Principais Responsabilidades: ...
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Especialista em Suporte Técnico Avançado
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroPhiture, uma empresa líder em serviços digitais, está a procurar um Especialista em Suporte Técnico Avançado para se juntar à sua equipa. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas de hardware e software de forma eficiente e efectiva.Sobre Phiture: Com mais de 80 anos de...
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Técnico De Suporte Avançado
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Solidnetworks Business Consulting Tempo inteiroA SolidNetworks está a procurar um técnico de suporte avançado para integrar a sua equipa multinacional. A posição implica prestar suporte remoto a utilizadores espalhados por vários países do mundo, efetuando tarefas em inglês. Requisitos: Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar; Fluência escrita e oral em Inglês...
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Técnico De Suporte Avançado
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Mootiva Tempo inteiro**Vaga: Suporte Técnico 2a Linha**Localizado em Oeiras, estamos a procurar um profissional para integrar a nossa equipa como Suporte Técnico 2a Linha.O nosso candidato ideal será responsável pela manutenção e suporte de sistemas nacionais e internacionais de concessões rodoviárias.**Principais Responsabilidades:**Suporte Avançado: Diagnosticar e...
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Técnico de Suporte Avançado
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Irium Portugal Tempo inteiroResumo da EmpresaA Irium Portugal é uma empresa inovadora e dinâmica que busca profissionais proativos para se juntar à nossa equipe.Sobre o CargoNossa empresa está a procura de um Técnico de Suporte Avançado para trabalhar em nossos escritórios em Lisboa, com horário rotativo até as 20h das segundas às sextas-feiras. O salário estimado é de...
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Técnico de Suporte Avançado para Concessões Rodoviárias
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Mootiva Tempo inteiroMootiva Informamos que a remuneração oferecida será de cerca de 35.000€ anuais, dependendo do nível de experiência do candidato e da localização. **Sobre a vaga:** Procuramos um Técnico de Suporte Avançado para integrar a nossa equipa como Suporte 2a Linha em Oeiras. O recurso será responsável pela manutenção e suporte de sistemas nacionais...
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Especialista em Tecnologias de Informação e Sistemas
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroDescrição da VagaO nosso laboratório está a procurar um Especialista em Tecnologias de Informação e Sistemas para se juntar à nossa equipa. Nesta posição, você trabalhará na implementação e gestão de infraestruturas tecnológicas e serviços de suporte.Sobre o cargo:Administração de sistemas e serviços suportados em Windows e...
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Especialista em Suporte Técnico para Sistemas de Windows
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Axians Portugal Tempo inteiroAxians Portugal: Empresa de Referência em TecnologiaNosso objetivo é encontrar o profissional perfeito para uma posição desafiadora e gratificante. Nesta oportunidade, estamos procurando um Especialista em Suporte Técnico para Sistemas de Windows para integrar nossa equipa de administração de sistemas dos serviços de suporte de um cliente.O que...
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Especialista em Administração de Sistemas Windows
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiroEm Noesis, somos uma organização inovadora que aposta na formação contínua dos nossos talentos.Nós estamos a procurar um especialista em administração de sistemas Windows para integrar a nossa equipa.Aqui estão as principais responsabilidades do cargo:- Implementar e gerir plataformas multi-tecnologia;- Prestar suporte técnico avançado;-...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiroA Match Profiler é uma consultora de sistemas de informação com presença nacional e internacional. Nossa combinação única de soluções tecnológicas, metodologias e recursos humanos qualificados permite-nos contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.Actualmente estamos a procurar um Especialista em Desenvolvimento de Aplicações...
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Técnico de Suporte Técnico de Nível Avançado
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiroResumo da VagaO Rumos Consulting procura um profissional motivado e ambicioso para o cargo de Técnico de Suporte Técnico, com foco em solucionar problemas e garantir a disponibilidade do sistema. Descrição da VagaLocal: Lisboa (trabalho presencial)Competências e HabilidadesHabilidades avançadas em plataformas Windows;Experiência comprovada em suporte...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroResumoNa Buscojobs Portugal, procuramos um profissional experiente para desempenhar o papel de Especialista em Suporte Técnico Financeiro na nossa equipa. Trabalhamos diariamente para oferecer soluções inovadoras e personalizadas aos nossos clientes.Sobre a PosiçãoO Especialista em Suporte Técnico Financeiro será responsável por liderar projetos de...
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Especialista em SAP para Desenvolvimento de Sistemas
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroBuscojobs Portugal, empresa líder no setor da tecnologia e construção, está a procurar um(a) Especialista em SAP para desempenhar o papel de IT SAP Specialist na sua sede em Lisboa.Sobre a EmpresaNosso cliente é uma empresa consolidada e em crescimento contínuo, com uma equipe experiente e motivada. A empresa oferece oportunidades de carreira...
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Operador De Helpdesk: Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroEstamos a procurar um especialista em suporte técnico para trabalhar na nossa equipa de Suporte ao Cliente em Lisboa. O candidato seleccionado irá realizar as seguintes funções:Atender chamadas de clientes com o objetivo de resolver problemas técnicos e melhorar a experiência do utilizador.Registar todas as chamadas recebidas no nosso sistema de...
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Especialista em Suporte Técnico
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroÚnase à Huork, uma empresa que oferece um ambiente de trabalho excelente e oportunidades de crescimento profissional. A nossa equipe procura por alguém para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico.Dados da VagaO pagamento mensal varia entre €3500 e €5000, dependendo das competências demonstradas no processo seletivo.Descrição do...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Axianspt Tempo inteiroVisão da EmpresaA Axians é uma empresa que busca talentos excepcionais para projetos de grande dimensão. Nossa cultura prioriza a colaboração, a inclusão e a responsabilidade social e ambiental.Sobre o CargoO cargo de Especialista em Suporte Aplicacional International é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para um projeto...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Itrecruiter Tempo inteiroEstamos à procura de um Especialista em Cibersegurança para trabalhar em nosso projeto em Lisboa, Portugal. Descrição do Cargo: Como especialista em cybersecurity, você gerenciará e implementará soluções de segurança avançadas para proteger a infraestrutura da organização. Suas responsabilidades incluirão monitorar e responder a incidentes de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Group Tempo inteiroEm Alter Solutions Group, procuramos por um profissional experiente para desempenhar o papel de Especialista em Arquitetura de Segurança Avançada. A posição envolve liderar a definição e implementação de soluções de segurança robustas que garantam a proteção de nossos sistemas e dados.Oportunidades ProfissionaisCandidato ideal:Habilitações:...
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Especialista em Redes e Sistemas
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Ivy Partners Tempo inteiroA Ivy Partners busca um Especialista em Redes e Sistemas para integrar a nossa equipa de TI. Esta é uma oportunidade incrível para quem gosta do mundo das redes e sistemas, especialmente se a sua paixão é o futebol!A nossa missão é oferecer aos nossos colaboradores uma carreira que contribua positivamente para a sua realização e bem-estar, criando um...
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Especialista em Resolução de Problemas e Suporte de Aplicações
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro**Sobre a Noesis**Noesis é uma organização inovadora que procura profissionais motivados para fazerem parte da nossa equipe. Buscamos alguém que se sinta confortável trabalhando com tecnologias avançadas e esteja disposto a aprender e crescer ao longo do tempo.**Salário**O salário estimado para esta posição é de cerca de 20 mil euros anuais,...