Suporte Técnico Empresarial

Há 2 dias


Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow**

Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia

**Vem criar o futuro connosco**

**Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é**:

- Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet;
- Atendimento Inbound e apoio remoto às equipas técnicas de Field Service ao nível da instalação de serviços, configuração de equipamentos e no despiste das dificuldades identificadas;
- Execução de testes de despiste em linha com os clientes e remotamente;
- Atualização das Ferramentas de Controlo de trabalho e da Gestão da Informação.

**Para cumprir a missão necessitas de**:

- Habilitações ao nível do 12º Ano
- Conhecimentos de Telecomunicações
- Experiência de 6 meses em funções idênticas ou em atendimento a cliente (preferencial)
- Conhecimentos técnicos básicos de IP e VoIP
- Elevado sentido de responsabilidade, compromisso, capacidade de organização e gestão de prioridades
- Espírito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente
- Dinamismo e resiliência

**Localização**:Parque das Nações, Lisboa (híbrido)

**Horário**:Das 9h às 18h e 11h às 20h, de segunda a sexta

**Podes contar com**:

- Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização;
- Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;
- Plano de formação desenhado à tua medida.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
- Subsídio de transporte
- Telemóvel da empresa
- Trabalho remoto

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance
- Bónus trimestral
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
- Health insurance



  • Lisboa, Portugal AR Telecom Tempo inteiro

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    Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) Gestor Técnico Dedicado para integrar um projeto estratégico, assegurando suporte exclusivo a clientes empresariais de grande dimensão. O modelo de trabalho é híbrido, com presença no escritório, 1 a 2 dias por semana. A tua missão: Garantir suporte técnico especializado e acompanhamento dedicado a uma...


  • Lisboa, Portugal ErgosTek Tempo inteiro

    **Empresa**: ErgosTek, Soluções Informáticas, Lda. **Local**: Carnaxide **Tipo de contrato**: Full-time / Presencial / Trabalho de Field **Descrição da Função**: A **ErgosTek - Soluções Informáticas, Lda.** procura um **Técnico de Suporte Informático** para reforçar a sua equipa técnica. O profissional será responsável por prestar **suporte...

  • Técnico de Suporte TI

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Knowledge Inside Tempo inteiro

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    Lisboa, Portugal Knowledge Inside Tempo inteiro

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