Agente Atención al Cliente
Há 1 mês
¿Tienes experiencia en Atención al Cliente? ¿Te apetece formar parte de una empresa internacionalmente reconocida en el sector de terapias respiratorias y de su equipo de Atención al Cliente en lo cual podrás crecer y consolidar tus conocimientos?
¿Buscas una media jornada por las tardes que te permita compaginar con tus demás actividades? Este trabajo es para ti
Tareas- Registrar correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta efectuada por el cliente, dirigiendo, en caso de ser necesario, la solicitud al área correspondiente
- Realizar las llamadas salientes definidas por la empresa así como otros contactos alternativos (sms, email, app, etc.)
- Dar soporte tanto a cliente interno como a cliente externo
- Asegurar la correcta aplicación de las reglas de calidad de datos en los procesos, así como en la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD)
- Realizar tareas administrativas complementarias
- Gestión de citas de pacientes y agendas
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medio ambiente dentro de su área de influencia
- Tienes formación académica a nivel de grado 12
- Tienes nivel de Español nativo
- Tu experiencia profesional es mínimo de 2 años en Atención Telefónica a Clientes
- Utilizas Microsoft Office a nivel de usuario y gestión de canales como (sms, live chat, whatsapp, y skype)
- Te consideras una persona con buenas habilidades comunicativas
- Salario Competitivo
- Modelo hibrido
- Horario de 17h a 21h
- Contrato temporal directamente a empresa final c/ possibilidad de renovación
- Bonus según objetivos
Talent Search People is an international recruitment and human resources consultancy founded in 2006 with the aim of finding talent and turning it into an opportunity. We are committed to multiculturalism and innovation.
Thanks to our team of more than 70 professionals we carry out our mission and commitment to help, advise and accompany our partners in the process of attracting talent both nationally and internationally.
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