IT Customer Experience Improvement

2 semanas atrás

Vila Nova de Famalicão, Portugal Salsa Jeans Tempo inteiro

Description

Introdução Oportunidade de realizar um estágio profissional (IEFP) que se destina a jovens recém-licenciados e/ou mestres e visa promover a formação prática em gestão de todas as atividades de suporte e desenvolvimento de IT associados ao canal Digital e transversais à organização. Com o crescimento da empresa a nível nacional e intrenacional, surgem novos desafios em IT que te vão permitir aprender e desenvolver competências a nível de gestão de projetos. Benefícios Ambiente Informal : independentemente da hierarquia, vais poder contactar diretamente com os interlocutores. O local de trabalho e as chefias potenciam e facilitam a comunicação entre as pessoas. Companheirismo : encontrarás uma equipa jovem e com um grande espírito de entreajuda. Todas as pessoas se dão bem, costumamos almoçar e lanchar juntos. Há um cuidado especial entre as pessoas, como se de uma família se tratasse, onde ninguém fica para trás quando acontecesse algo inesperado. Liderança : vais poder trabalhar com facilidade em conjunto com as chefias e assim poder acompanhar de perto o crescimento do negócio. Formação: sempre que queiras aprender algo no âmbito da função a chefia dá uma resposta positiva. Flexibilidade : vais poder chegar mais tarde, ou sair mais cedo quando tiveres algum tema pessoal para tratar.

Requisitos:

Para triunfar vais ter de preencher as competências infra:

Elegibilidade para Medida de Estágios Ativar (Qualificação de nível VI e/ou VII); Formação Superior em Tecnologias de Informação, Economia, Gestão ou similar; Experiência em gestão de projetos IT (preferencialmente); Bons conhecimentos de MS Office, Microsoft Excel, PowerPoint, MS Planner/Projetc, SQL; Elevada capacidade analítica, sentido crítico e de tomada de decisão; Elevada capacidade de aprendizagem, planeamento, organização, dinamismo, rigor e atenção ao detalhe; Orientação para resultados e trabalho em equipa; Capacidade de organização, dinamismo, iniciativa, sentido crítico e tomada de decisão; Elevado sentido de responsabilidade e gosto pelo trabalho em equipa; Boas competências de comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal; Fluência em Inglês, preferencialmente, sendo valorizado o conhecimento de outro idioma.

Vamos garantir o ajuste do teu perfil às tarefas que tens de desenvolver e sempre numa perspetiva de crescimento. Vais trabalhar num ambiente dinâmico, suportado por colegas experientes, que te vão ajudar a desenvolver o teu trabalho, estando sempre disponíveis para colaborar mediante as tuas necessidades.

Responsabilidades e Oportunidades

Vais integrar a direção de Sistemas de Informação e reportar diretamente ao IT Customer Experience Manager, em colaboração estreita com as diferentes equipas de IT e equipas internas da empresa, terás como principais Responsabilidades:

Promover a melhoria continua e a gestão de projetos da área IT Customer Experience – composta pelas áreas de Digital IT, Retail&Partners integration e IT Developments – e acompanhar as atividades de suporte e desenvolvimento de IT associados ao canal Digital da Salsa, de acordo com a estratégia da empresa, com vista à obtenção de soluções e níveis de serviço de alta qualidade. Oferece-se: Estágio profissional com a duração de 9 meses na área de Comunicação e Relações Públicas para profissional qualificado abrangido pela Medida Estágios : Portaria n.o 206/2020, de 27 de agosto, alterada e republicada pela Portaria n.o 122- A/2021, de 14 de junho, Portaria n.o 331-A/2021, de 31 de dezembro e Portaria n.o 293/2022, de 12 de dezembro; 5.a revisão do regulamento ; Atribuição da bolsa de estágio de acordo com a formação superior académica (Licenciatura/Mestrado) + comparticipação adicional.

Se és elegível para estágio profissional IEFP, pretendes integrar uma empresa que se encontra em constante crescimento, és um apaixonado por sistemas de informação, e procuras uma oportunidade de desenvolvimento em gestão de projetos de IT, então envia-nos a tua candidatura.

  • IT Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Vila Real, Vila Real, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    Pessoas e Sistemas is a management and human resources consulting company, whose main functions are consultancy, assessment and performance, recruitment and selection, and outsourcingWe are looking for:- **AI Customer Success Specialist (M/F)**Profile:Bachelor ́s degree in Business, IT or related field;At least 4 years of experience in technical roles...

  • it technician- with sap abap

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Multitempo Tempo inteiro

    Detalhes Supporting the company's industrial sector different departments, assisting IT tasks, such as developments and support with other technologies; Collaborate with crossfunctional teams to understand business requirements and design SAP solutions; Apply SAP ABAP programming skills to create solutions that meet diverse company needs; Participate in...

  • IT Customer Success Specialist

    2 meses atrás

    Vila Real, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    Pessoas e Sistemas is a management and human resources consulting company, whose main functions are consultancy, assessment and performance, recruitment and selection, and outsourcing. We are looking for: - ** AI Customer Success Specialist (M/F)** **Profile**: Bachelor´s degree in Business, IT or related field; At least 4 years of experience in technical...

  • Customer Relations

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma referência no mercado imobiliário, pelas suas propriedades de luxo e de alta qualidade. Está neste momento a recrutar um Customer Relations & Experience.responsabilidades chaveReceção, processamento e acompanhamento de pedido...

  • Customer Relations

    Há 1 mês

    Vila Nova de Gaia, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é especializada em recrutamento de quadros médios e superiores.O nosso cliente é uma referência no mercado imobiliário, pelas suas propriedades de luxo e de alta qualidade. Está neste momento a recrutar um Customer Relations & Experience.responsabilidades chaveReceção, processamento e acompanhamento de pedido...

  • Guest Experience Agent

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Guest Experience Agent A Guest Experience Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Experience Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...

  • Guest Experience Agent

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Hilton Tempo inteiro

    A Guest Experience Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Experience Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience...

  • IT Support

    1 semana atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Vishay Intertechnology Inc Tempo inteiro

    Vishay is a globally active, dynamic high-tech company and one of the leading manufacturers of discrete semiconductor components and passive electronic components. With more than 23,000 employees, we develop the DNA of modern technologies for standard and special products from almost all industries such as automotive, industrial goods, communications...

  • Guest Experience Agent

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Guest Experience AgentA Guest Experience Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Guest Experience Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...

  • IT Helpdesk Support

    Há 1 mês

    Vila Nova de Gaia, Portugal Flash BV Tempo inteiro

    **Redspher **was launched in 1981 in France and has grown rapidly to become an international player. Redspher is the European platform for on-demand transport offers and requests. Redspher Group is redefining the market by integrating the physical and digital dimensions of transport. To achieve this, Redspher relies on several well-known brands in the...

  • IT Helpdesk Support

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Flash BV Tempo inteiro

    **Redspher **was launched in 1981 in France and has grown rapidly to become an international player. Redspher is the European platform for on-demand transport offers and requests. Redspher Group is redefining the market by integrating the physical and digital dimensions of transport. To achieve this, Redspher relies on several well-known brands in the...

  • IT Support

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Vishay Intertechnology Inc Tempo inteiro

    Vishay is a globally active, dynamic high-tech company and one of the leading manufacturers of discrete semiconductor components and passive electronic components. With more than 23,000 employees, we develop the DNA of modern technologies for standard and special products from almost all industries such as automotive, industrial goods, communications...

  • Customer Support

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    Du sprichst deutsch und möchtest Dein Supertalent zeigen? Das ist die richtige Arbeit für dich! **What is in it for you?** - attractive salary - paid education and care for each individual - we make sure that you start work more ready than ever! - full-time employment contract - vacation and holiday bonuses - we want to say thank you on the happiest...

  • IT Onsite Support

    2 semanas atrás

    Rio de Mouro, Portugal Lan IT 24 GmbH Tempo inteiro

    Dear Sir or Madam, We at LAN IT 24 are currently looking for IT Supporters Onsite for our customers in Portugal (Rio de Mouro) **Start**: ASAP Tasks \- Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals \- IT user support \- Experience in hardware management \- working with ticket system \- one day per week fix \- additional calls on...

  • Continuous Improvement Specialist

    3 semanas atrás

    Vale de Cambra, Portugal Colep Packaging Tempo inteiro

    **Vale de Cambra, Portugal**: **Main Activities and Responsibilities**: - Be a Business Partner regarding continuous improvement: - Support and challenge Project Managers and Team Leaders, offering specialized orientation; - Provide training, coaching and support to individuals and teams to identify and analyze improvement opportunities; - Promote the...

  • IT Test

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Fujifilm Portugal Tempo inteiro

    We are looking for a passionate colleague to join our International IT team, working from Portugal.You will work closely with our Quality team in Fujifilm Europe and you will be responsible for the planning, coordination, and control of test activities and processes. You will be also responsible for ensuring and improving the quality for all IT products and...

  • Continuous Improvement Specialist

    3 semanas atrás

    Vale de Cambra, Portugal Colep Packaging Tempo inteiro

    **Vale de Cambra, Portugal**: **Main Activities and Responsibilities**: - Be a business partner regarding continuous improvement: - Support and challenge Project Managers and Team Leaders, offering specialized orientation; - Provide training, coaching and support to individuals and teams to identify and analyze improvement opportunities; - Promote the...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    Vila Real, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Success Specialist to boost the customer experience for one of the most relevant companies in the energy sector.- Identify and implement appropriate technologies to meet operational and customer needs, with a focus on improving customer experience and operational efficiency;- Design, implement, and test new processes or...

  • Continuous Improvement Specialist

    2 semanas atrás

    Vale de Cambra, Portugal Colep Packaging Tempo inteiro

    Vale de Cambra, Portugal:Main Activities and Responsibilities: Be a business partner regarding continuous improvement:Support and challenge Project Managers and Team Leaders, offering specialized orientation; Provide training, coaching and support to individuals and teams to identify and analyze improvement opportunities; Promote the sharing of knowledge and...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Vila Real, Vila Real, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Success Specialist to boost the customer experience for one of the most relevant companies in the energy sector.Identify and implement appropriate technologies to meet operational and customer needs, with a focus on improving customer experience and operational efficiency;Design, implement, and test new processes or technology...