Customer Success Specialist
1 semana atrás
- Identify and implement appropriate technologies to meet operational and customer needs, with a focus on improving customer experience and operational efficiency;
- Design, implement, and test new processes or technology solutions that address identified needs, ensuring these solutions are scalable, cost effective, and have a tangible impact on improving customer service;
- Technical knowledge, that includes proficiency in working with APIs integration (REST, SOAP), writing SQL queries, and understanding database structures;
- Continuously monitor and analyze various facets of the call center, as well as relevant departments and operations, along with customer feedback, to identify and pinpoint areas for improvement;
- Utilize advanced automation tools like Microsoft Power Automate within the Microsoft ecosystem to streamline tasks and enhance operational efficiency.
- Bachelor's degree in Business, IT, or related field;
- At least 4 6 years of hands on experience in technical roles related to customer service innovation, such as API design, integration, and implementation of complex technical solutions;
- Experience in Microsoft Power Apps for creating custom business applications and automation.
- Consultancy background, complemented by deep business knowledge;
- Demonstrated understanding of SQL queries, and database management, enabling to navigate complex technical environments and optimize customer service technologies;
- Experience in employing AI models i.
- Demonstrates a strong capacity for creative problem solving and innovation, with the ability to apply technical solutions to complex challenges.
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Customer Success Specialist
1 semana atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal Multipessoal Tempo inteiroWe are looking for a Customer Success Specialist to boost the customer experience for one of the most relevant companies in the energy sector. Identify and implement appropriate technologies to meet operational and customer needs, with a focus on improving customer experience and operational efficiency; Design, implement, and test new processes or technology...
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IT Customer Success Specialist
1 semana atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiroPessoas e Sistemas is a management and human resources consulting company, whose main functions are consultancy, assessment and performance, recruitment and selection, and outsourcingWe are looking for:- **AI Customer Success Specialist (M/F)**Profile:Bachelor ́s degree in Business, IT or related field;At least 4 years of experience in technical roles...
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Customer Success Specialist
2 meses atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiroO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: We are looking for a Customer Success Specialist to boost the customer...
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiroO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: We are looking for a Customer Success Specialist to boost the customer...
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Customer Service Specialist
1 semana atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal Employment Pro Limited Tempo inteiroCustomer Service Representative Several Languages Customer Service RepresentativeSeveral LanguagesCustomer Service Representative (CSR) in PortoWe are SitelWe are a leading global outsourcing provider of customer experience management with 150 offices across 24 countries and more than 75,000 associates speaking 48 languages. Our contact center associates...
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Customer Service Specialist
1 semana atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal Employment Pro Limited Tempo inteiroCustomer Service Representative Several Languages Customer Service RepresentativeSeveral Languages Customer Service Representative(CSR) in Porto We are SitelWe are a leading global outsourcing provider of customer experience management with 150 offices across 24 countries and more than 75,000 associates speaking 48 languages. Our contact center associates...
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Accounts Receivable Specialist
1 semana atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal Continental Tempo inteiroCompany DescriptionContinental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Founded in 1871, the technology company offers safe, efficient, intelligent and affordable solutions for vehicles, machines, traffic and transportation. In 2021, Continental generated sales of €33.8 billion and...
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Vila Real, Vila Real, Portugal T.O.M.-TRASOSMONTES CONCOURS CARS, LDA Tempo inteiroOficina de restauro de automóveis procura especialistas experientesTomCC, quem somos?Restauro de automóveis clássicos, especializado em PorscheA nossa missão: procurar a excelência para satisfazer os nossos clientes exigentes, particulares, colecionadores e profissionais de automóveis clássicos.Os seus benefícios na TomCC:Salário fixo competitivo +...
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Chapeiros/Preparadores-Pintor automóvel/Estofador automóvel
3 semanas atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal T.O.M.-TRASOSMONTES CONCOURS CARS, LDA Tempo inteiroOficina de restauro de automóveis procura especialistas experientesTomCC, quem somos?Restauro de automóveis clássicos, especializado em PorscheA nossa missão: procurar a excelência para satisfazer os nossos clientes exigentes, particulares, colecionadores e profissionais de automóveis clássicos.Os seus benefícios na TomCC:Salário fixo competitivo +...
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Automation Tester
1 semana atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal Merkle Tempo inteiroCompany Description:We are dentsu. We team together to help brands predict and plan for disruptive future opportunities and create new paths to growth in the sustainable economy. We know people better than anyone else and we use those insights to connect brand, content, commerce and experience, underpinned by modern creativity. We are the network designed...
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Automation Tester
1 semana atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal Merkle DACH Tempo inteiroCompany DescriptionWe are dentsu. We team together to help brands predict and plan for disruptive future opportunities and create new paths to growth in the sustainable economy. We know people better than anyone else and we use those insights to connect brand, content, commerce and experience, underpinned by modern creativity. We are the network designed for...
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Functional Tester
1 semana atrás
Vila Real, Vila Real, Portugal Merkle DACH Tempo inteiroCompany DescriptionWe are dentsu. We team together to help brands predict and plan for disruptive future opportunities and create new paths to growth in the sustainable economy. We know people better than anyone else and we use those insights to connect brand, content, commerce and experience, underpinned by modern creativity. We are the network designed for...
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Customer Success Specialist
2 meses atrás
Vila Real, Portugal Multipessoal Tempo inteiroWe are looking for a Customer Success Specialist to boost the customer experience for one of the most relevant companies in the energy sector. - Identify and implement appropriate technologies to meet operational and customer needs, with a focus on improving customer experience and operational efficiency; - Design, implement, and test new processes or...
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Vila Real, Portugal Multipessoal Tempo inteiroWe are looking for a Customer Success Specialist to boost the customer experience for one of the most relevant companies in the energy sector.- Identify and implement appropriate technologies to meet operational and customer needs, with a focus on improving customer experience and operational efficiency;- Design, implement, and test new processes or...
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IT Customer Success Specialist
2 meses atrás
Vila Real, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiroPessoas e Sistemas is a management and human resources consulting company, whose main functions are consultancy, assessment and performance, recruitment and selection, and outsourcing. We are looking for: - ** AI Customer Success Specialist (M/F)** **Profile**: Bachelor´s degree in Business, IT or related field; At least 4 years of experience in technical...
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Customer Success Agent
4 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal RedSpher Tempo inteiro**Customer Success Agent (M/F) - English Speaking** **Based in Porto, Portugal** **Easy4Pro is the future of transport management. Since its birth in Paris, in 2016, E4P has been disrupting the transport market by digitizing the on-demand buying process with innovative tools and a new approach.** **Easy4Pro, the most successful and promising start-up of...
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Customer Success Agent
3 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal Redspher Tempo inteiro**Customer Success Agent (M/F) - English Speaking** **Based in Porto, Portugal** **Easy4Pro is the future of transport management. Since its birth in Paris, in 2016, E4P has been disrupting the transport market by digitizing the on-demand buying process with innovative tools and a new approach.** **Easy4Pro, the most successful and promising start-up of...
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Customer Care Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiroEsta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de "Customer Listening" com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa "first class experience".Como é o(a) Customer Service Specialist da KINTO? Tem uma excelente capacidade de comunicação e...
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Customer Care Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiroEsta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de "Customer Listening" com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa "first class experience".Como é Ser Customer Service Specialist da KINTO:Tem uma excelente capacidade de comunicação e...
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Customer Care Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiroInformações sobre a vaga de emprego:Código INR/INEDIV_RHNR23_180***Distrito/ConcelhoPorto***CidadeVila Nova De Gaia***Código Postal ***Portugal***IndústriaAdvertising***Descrição da função:Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de "Customer...
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Customer Service Specialist
3 semanas atrás
Vila Real, Portugal HAYS Tempo inteiroExperiência anterior em Customer Service | Vila Real | Disponibilidade Imediata A empresa onde vai trabalhar A sua nova função Tarefas core do serviço de atendimento ao cliente Inbound e Escrito; Tarefas no âmbito do apoio ao cliente. O que necessita para ser bem sucedido Formação em Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas...
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Customer Service Specialist
2 meses atrás
Vila Real, Portugal HAYS Tempo inteiroExperiência anterior em Customer Service | Vila Real | Disponibilidade Imediata A empresa onde vai trabalhar A sua nova função Tarefas core do serviço de atendimento ao cliente Inbound e Escrito; Tarefas no âmbito do apoio ao cliente. O que necessita para ser bem sucedido Formação em Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas...
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Customer Service Specialist
2 semanas atrás
Vila Real, Portugal HAYS Tempo inteiroExperiência anterior em Customer Service | Vila Real | Disponibilidade Imediata A sua nova função Tarefas core do serviço de atendimento ao cliente Inbound e Escrito; Tarefas no âmbito do apoio ao cliente. O que necessita para ser bem sucedido Formação em Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas (preferencial); Capacidade de...
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Customer Service Specialist
1 semana atrás
Vila Real, Portugal HAYS Tempo inteiroExperiência anterior em Customer Service | Vila Real | Disponibilidade Imediata A empresa onde vai trabalhar A sua nova função Tarefas core do serviço de atendimento ao cliente Inbound e Escrito; Tarefas no âmbito do apoio ao cliente. O que necessita para ser bem sucedido Formação em Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas (preferencial);...
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Customer Success Associate
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Redspher Tempo inteiroPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Easy4Pro, the most successful and promising start-up of the Redspher Group (european leader of Premium Freight), is looking for an energetic and groundbreaking team member to support the Easy4Pro community.In this role, you will report to the Operations...
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Human Resources Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Crunchequation Tempo inteiroCrunchequation is a dynamic and innovative company. We are committed to creating a positive and inclusive work environment where employees can thrive and contribute to our collective success. As we continue to grow, we are seeking a talented Human Resources Specialist to join our HR team and support our employees and organizational objectives. As a Human...
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German Speaking Customer Agent
3 semanas atrás
Vila Real, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroAre you a German language wizard? We're on the hunt for an extraordinary individual to become our Customer Agent Maestro!About Us:We craft game-changing customer experiences that drive brand growth worldwide. With deep insights and cutting-edge technology, we design integrated journeys that transcend expectations and scale seamlessly. Whether you're a...
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Customer Quality Control Specialist
4 semanas atrás
Vila Real, Portugal Hays Tempo inteiroDescrição da FunçãoA empresa onde vai trabalharEmpresa de referência no setor de energia procura profissional para dar suporte a equipa de Customer Quality Control.A sua nova função- Efetuar chamadas de controlo de qualidade seguindo um script predefinido;- Auditar chamadas;- Análise documental e criação de relatórios.O que necessita para ser bem...
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Customer Quality Control Specialist
3 semanas atrás
Vila Real, Portugal Hays Tempo inteiroDescrição da FunçãoA empresa onde vai trabalharEmpresa de referência no setor de energia procura profissional para dar suporte a equipa de Customer Quality Control.A sua nova função- Efetuar chamadas de controlo de qualidade seguindo um script predefinido;- Auditar chamadas;- Análise documental e criação de relatórios.O que necessita para ser bem...
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Customer Quality Control Specialist
Há 2 dias
Vila Real, Portugal Hays Tempo inteiroA empresa onde vai trabalhar Empresa de referência no setor de energia procura profissional para dar suporte a equipa de Customer Quality Control. A sua nova função - Efetuar chamadas de controlo de qualidade seguindo um script predefinido; - Auditar chamadas; - Análise documental e criação de relatórios. O que necessita para ser bem sucedido -...
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Customer Care Specialist
2 meses atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiroEsta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de “Customer Listening” com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa “first class experience”. Como é o(a) Customer Service Specialist da KINTO? - Tem uma excelente capacidade de...
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Customer Care Specialist
Há 3 dias
Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiroEsta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de “Customer Listening” com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa “first class experience”. **Como é Ser Customer Service Specialist da KINTO**: - Tem uma excelente capacidade de...