Agente De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Estamos a oferecer uma excelente experiência de trabalho em Lisboa, para uma função de Agente de Suporte ao Cliente.Porque é que uma função de Agente de Suporte ao Cliente é excelente para o seu desenvolvimento profissional e pessoal:Representar uma marca de Companhia aéreaOportunidade de desenvolvimento rápido da carreiraTasksComo é o seu dia a dia nesta função?Juntamente com os seus colegas, assegurará um serviço de apoio ao cliente competente e amigável através do telefone e do email.Resolver todas as dúvidas e situações dos clientes, prestando toda a assistência necessária relacionada com os Produtos e Serviços.Prestar assistência em quaisquer questões relacionadas com o programa de passageiro frequente.Efetuar o acompanhamento do tratamento dos processos dos clientes, decorrentes das questões colocadas pelos mesmos, incluindo contactos informativos ao cliente sobre o tratamento dado ao processo.Utilizar e registar no computador todos os contactos recebidos e efectuados com e pelos Clientes.Tratar de tarefas offline, tais como formulários, emails, tickets e outras tarefas.RequirementsO que é necessário para ser bem sucedido neste trabalho?Nativo ou C1/C2 em português e C1 em italiano.Nível B1/B2 em inglês.Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos 24/7.Bons conhecimentos de informática.Experiência de apoio ao cliente.Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal e espírito de equipa.Diploma do ensino secundário (12º ano).Passaporte/BI da UE ou cartão de residente português.BenefitsAo ingressar nesta função, isto é o que pode esperar:Crescimento acelerado com um contrato de 12 meses renovável, após 2 anos pode tornar-se num contrato permanente.Proteção do bem-estar: Seguro de saúde privado desde o primeiro dia.Hórarios rotativos 24/7 (8 horas de trabalho por dia, mais uma hora de intervalo. Será informado/a do seu horário de trabalho com antecedência).Ordenado bruto por mês: 1110€ + bónus mensal até 100€.Investimento em formação e desenvolvimento pessoal.Trabalho estável e progressão na carreira para se tornar, por exemplo, um Formador, um Team Leader, um Manager.Excelente oportunidade de trabalho numa empresa multinacional líder e dinâmica.Edifícios modernos, localizados no centro da cidade, com instalações de restauração e uma excelente ligação aos transportes públicos.Eventos e actividades gratuitos na empresa, tais como: eventos sociais, aulas de surf, ioga, trekking...Processo de recrutamentoPara se candidatar, envie-nos o seu CV. Em seguida, eis as etapas do processo de recrutamento:Entrevista: esta é uma oportunidade para conhecer melhor as suas motivações e discutir o trabalho em termos gerais.Entrevista final com o nosso cliente: a conversa incidirá sobre os aspectos específicos da função e da equipa.Se for selecionado, receberá uma proposta de contrato. Parabéns
#J-18808-Ljbffr
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Agente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiroEstamos a oferecer uma excelente experiência de trabalho em Lisboa, para uma função de Agente de Suporte ao Cliente. Porque é que uma função de Agente de Suporte ao Cliente é excelente para o seu desenvolvimento profissional e pessoal: - Representar uma marca de Companhia aérea - Oportunidade de desenvolvimento rápido da carreira Tasks Como é o...
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Agente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
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Agente De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
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Agente De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
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Gerente de Equipe de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center. O candidato ideal terá experiência em supervisão e estará à procura de um novo desafio.ResponsabilidadesAcompanhar e monitorizar as atividades dos agentes de suporte ao cliente;Prestar apoio contínuo aos agentes, oferecendo-lhes...
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Agente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
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Agente De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
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Agente De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
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Agente De Suporte Ao Cliente
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Agente De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
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Funcionário de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiroOlhares amigáveis e sorrisos sinceros. Aqui, você encontrará uma equipe de profissionais dedicados a oferecer uma experiência de trabalho única e gratificante. Nossa empresa, a Filipa Santos Atlean World, está sempre procurando talentos excepcionais para integrar nossa equipe e ajudar a alcançar nossos objetivos.Quem somos e o que fazemos?A...
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Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Your Tempo inteiro_A Your Time (empresa do Grupo Your especializada em Nearshoring) está a recrutar:_ **Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente - Júnior (M/F)** **Detalhe da função e principais responsabilidades**: Atender e resolver os pedidos em conformidade com as orientações definidas; Os agentes respondem a solicitações através dos canais existentes,...
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Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroApoio ao Cliente - Oportunidade de CarreiraEstás pronto para fazer a diferença no apoio ao cliente?Estamos à procura de profissionais dedicados e proativos que sejam fundamentais na prestação de um atendimento de excelência. Com a responsabilidade de interagir com os clientes e resolver as suas dúvidas, os agentes atuarão como o elo de ligação...
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Suporte ao Cliente
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Construção Costa de Prata Tempo inteiroIdentifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicos Analisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários) Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes Monitore reclamações de clientes...
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Apoio ao Cliente em Teleperformance
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiroApoio ao Cliente em Teleperformance - Desafios e OportunidadesVocê procura uma carreira em apoio ao cliente em uma empresa líder no setor? A Teleperformance é uma das melhores empresas para trabalhar na Europa e oferece oportunidades de crescimento profissional para os seus colaboradores.Como Agente de Suporte ao Cliente, você terá a oportunidade de...
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Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco RH está a recrutar para a posição de Atendimento Telefónico - Suporte ao Cliente para um dos seus prestigiados clientes.Responsabilidades:- Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web- Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo- Escalar os problemas...
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Professor de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroAdecco RH está a procurar um profissional experiente para o cargo de Técnico de Suporte ao Cliente (1a Linha).As responsabilidades incluem responder às questões e solicitações do cliente, fornecer suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web, e identificar as necessidades do cliente para o aconselhamento.O profissional...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gigroup Tempo inteiroEstamos a procurar um Técnico de Suporte para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Funções: Receber as questões dos clientes e assegurar uma resposta atempada e eficaz; Providenciar apoio técnico e suporte aos clientes; Identificar problemas e escalar para o departamento adequado; Contacto com as segundas e terceiras linhas de apoio técnico; ...
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Técnico de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco RH está a procurar um Técnico de Suporte ao Cliente para um dos seus clientes prestigiados. As responsabilidades incluem responder às questões e pedidos de informação, identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo, e escalar os problemas que não podem resolver para o suporte de segundo nível. Os requisitos incluem experiência em...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco RH está a recrutar para a posição de Atendimento Telefónico - Suporte ao Cliente para um dos seus prestigiados clientes.Responsabilidades:Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web;Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo;Escalar os problemas que...