Agente De Suporte Ao Cliente

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

Estamos a oferecer uma excelente experiência de trabalho em Lisboa, para uma função de Agente de Suporte ao Cliente.
Porque é que uma função de Agente de Suporte ao Cliente é excelente para o seu desenvolvimento profissional e pessoal: Representar uma marca de Companhia aérea Oportunidade de desenvolvimento rápido da carreira Tasks Como é o seu dia a dia nesta função?
Juntamente com os seus colegas, assegurará um serviço de apoio ao cliente competente e amigável através do telefone e do email.
Resolver todas as dúvidas e situações dos clientes, prestando toda a assistência necessária relacionada com os Produtos e Serviços Prestar assistência em quaisquer questões/questões relacionadas com o programa de passageiro frequente Efetuar o acompanhamento do tratamento dos processos dos clientes, decorrentes das questões colocadas pelos mesmos, incluindo contactos informativos ao cliente sobre o tratamento dado ao processo Utilizar e registar no computador todos os contactos recebidos e efectuados com e pelos Clientes Tratar de tarefas offline, tais como formulários, emails, tickets e outras tarefas Requirements Requisitos O que é necessário para ser bem sucedido neste trabalho?
Nativo ou C1/C2 em português e C1 em italiano Nível B1/B2 em inglês Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos 24/7 Bons conhecimentos de informática Experiência de apoio ao cliente Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal e espírito de equipa Diploma do ensino secundário (12º ano) Passaporte/ BI da UE ou cartão de residente português Benefits Ao ingressar nesta função, isto é o que pode esperar: Crescimento acelerado com um contrato de 12 meses renovável, após 2 anos pode tornar-se num contrato permanente Proteção do bem-estar: Seguro de saúde privado desde o primeiro dia Hórarios rotativos 24/7 (8 horas de trabalho por dia, mais uma hora de intervalo.
Será informado/a do o seu horário de trabalho com antecedência.)
Ordenado bruto por mês : 1110€ + bonus mensal até 100€ Investimento em formação e desenvolvimento pessoal Trabalho estável e progressão na carreira para se tornar, por exemplo, um Formador, um Team Leader, um Manager Excelente oportunidade de trabalho numa empresa multinacional líder e dinâmica Edifícios modernos, localizados no centro da cidade, com instalações de restauração e uma excelente ligação aos transportes públicos Eventos e actividades gratuitos na empresa, tais como: eventos sociais, aulas de surf, ioga, trekking ... Faça deste o seu próximo emprego sem fronteiras
Processo de recrutamento Para se candidatar, envie-nos o seu CV.
Em seguida, eis as etapas do processo de recrutamento: Entrevista : esta é uma oportunidade para conhecer melhor as suas motivações e discutir o trabalho em termos gerais Entrevista final com o nosso cliente: a conversa incidirá sobre os aspectos específicos da função e da equipa.
Se for selecionado, receberá uma proposta de contrato.
Parabéns
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Saiba mais sobre o Atlean World A Atlean World vai ser o seu parceiro de recrutamento durante toda a viagem: Guiar a sua odisseia com Atlean World Ponto de contacto pessoal: Assim que clicar em "Candidatar-se", um dos nossos recrutadores especializados entrará em contacto consigo.
Esperamos uma conversa amigável em que nos debruçamos sobre os detalhes da função, ajudando-o a compreender os pormenores.
Sessão de perguntas e respostas: Tem perguntas?
Curiosidades?
Os nossos recrutadores são o seu recurso de eleição.
Responderemos a todas as suas questões, garantindo que tem uma compreensão abrangente da oportunidade em que está a entrar.
Fazer acontecer: Depois de estar bem informado e entusiasmado com a função, preparamo-lo para os passos seguintes e ligamo-lo ao nosso estimado cliente.
Pense em nós como a ponte que liga as suas aspirações à oportunidade certa.
Apoio contínuo: A sua viagem não termina com a apresentação.
Permanecemos ao seu dispor para quaisquer questões adicionais ou assistência que possa necessitar ao longo do processo de recrutamento.
Desde o esclarecimento das especificidades da função até à oferta de orientação, estamos aqui para si.
Atlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new reality.
We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment journey smoother and more enjoyable.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

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  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

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  • Agente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

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  • Agente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

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  • Agente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

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  • Gerente de Equipe de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center. O candidato ideal terá experiência em supervisão e estará à procura de um novo desafio.ResponsabilidadesAcompanhar e monitorizar as atividades dos agentes de suporte ao cliente;Prestar apoio contínuo aos agentes, oferecendo-lhes...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

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  • Agente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

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  • Agente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

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  • Agente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

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  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiro

    ​Olhares amigáveis e sorrisos sinceros. Aqui, você encontrará uma equipe de profissionais dedicados a oferecer uma experiência de trabalho única e gratificante. Nossa empresa, a Filipa Santos Atlean World, está sempre procurando talentos excepcionais para integrar nossa equipe e ajudar a alcançar nossos objetivos.​Quem somos e o que fazemos?A...

  • Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Grupo Your Tempo inteiro

    _A Your Time (empresa do Grupo Your especializada em Nearshoring) está a recrutar:_ **Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente - Júnior (M/F)** **Detalhe da função e principais responsabilidades**: Atender e resolver os pedidos em conformidade com as orientações definidas; Os agentes respondem a solicitações através dos canais existentes,...

  • Apoio ao Cliente

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente - Oportunidade de CarreiraEstás pronto para fazer a diferença no apoio ao cliente?Estamos à procura de profissionais dedicados e proativos que sejam fundamentais na prestação de um atendimento de excelência. Com a responsabilidade de interagir com os clientes e resolver as suas dúvidas, os agentes atuarão como o elo de ligação...

  • Suporte ao Cliente

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Construção Costa de Prata Tempo inteiro

    Identifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicos Analisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários) Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes Monitore reclamações de clientes...

  • Apoio ao Cliente em Teleperformance

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente em Teleperformance - Desafios e OportunidadesVocê procura uma carreira em apoio ao cliente em uma empresa líder no setor? A Teleperformance é uma das melhores empresas para trabalhar na Europa e oferece oportunidades de crescimento profissional para os seus colaboradores.Como Agente de Suporte ao Cliente, você terá a oportunidade de...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco RH está a recrutar para a posição de Atendimento Telefónico - Suporte ao Cliente para um dos seus prestigiados clientes.Responsabilidades:- Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web- Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo- Escalar os problemas...

  • Professor de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco RH está a procurar um profissional experiente para o cargo de Técnico de Suporte ao Cliente (1a Linha).As responsabilidades incluem responder às questões e solicitações do cliente, fornecer suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web, e identificar as necessidades do cliente para o aconselhamento.O profissional...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Gigroup Tempo inteiro

    Estamos a procurar um Técnico de Suporte para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Funções: Receber as questões dos clientes e assegurar uma resposta atempada e eficaz; Providenciar apoio técnico e suporte aos clientes; Identificar problemas e escalar para o departamento adequado; Contacto com as segundas e terceiras linhas de apoio técnico; ...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco RH está a procurar um Técnico de Suporte ao Cliente para um dos seus clientes prestigiados. As responsabilidades incluem responder às questões e pedidos de informação, identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo, e escalar os problemas que não podem resolver para o suporte de segundo nível. Os requisitos incluem experiência em...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco RH está a recrutar para a posição de Atendimento Telefónico - Suporte ao Cliente para um dos seus prestigiados clientes.Responsabilidades:Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web;Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo;Escalar os problemas que...