Administrativo De Reclamações

Há 6 dias

Lisboa, Portugal Abreu Logistics Tempo inteiro

Tens paixão pela resolução de problemas?

Tens foco no cliente?

Consideras-te um bom comunicador e negociador?

Dominas Línguas Estrangeiras?

….Então esta oferta de emprego é para ti

Estamos a recrutar para o nosso escritório em Santa Iria da Azóia (Lisboa):

ADMINISTRATIVO DE RECLAMAÇÕES

Na Abreu Logistics, gerimos e planeamos por terra, ar e mar, a viagem das mercadorias para qualquer parte do Globo. O que nos diferencia é o serviço que prestamos e a forma única como tratamos cada cliente e cada pedido. Para nós os nossos clientes são igualmente nossos parceiros pelo que assentamos as nossas relações na base da confiança, do profissionalismo, da disponibilidade e do contacto humano.

OS DESAFIOS DA FUNÇÃO Gerir processos de reclamação, garantindo todos os procedimentos definidos, para a sua resolução e consequente resposta ao cliente;Dar suporte operacional às unidades de negócio e prestadores no âmbito da gestão das reclamações;Analisar, inserir e atualizar a informação relativa aos processos de reclamação e de contencioso no sistema informático, mantendo o seu histórico, bem como arquivar toda a documentação associada;Interagir com as diversas áreas da empresa, clientes ou intervenientes externos para esclarecimento de questões, com vista à resolução de processos de reclamação e de contencioso;Efetuar o reporte de reclamações pendentes para as unidades de negócio e prestadores, de acordo com os prazos previstos e através dos canais definidos para o efeito;Ativação de seguros de transporte e gestão de sinistros com o mediador;Atendimento a clientes e fornecedores. OS REQUISITOS Formação académica ao nível do 12º ano de escolaridade ou do ensino superior;Experiência profissional, mínimo de 1 ano, em gestão de reclamações e/ou apoio ao cliente na área de transitário ou de transportes (preferencial);Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador, nomeadamente, ao nível do Microsoft Outlook, Microsoft Excel e Microsoft Word;Domínio da língua inglesa e da língua portuguesa para uma comunicação verbal e escrita adequada com diferentes interlocutores. AS COMPETÊNCIAS ESPERADAS Excelente capacidade de comunicação e negociação;Boa capacidade de organização, gestão do tempo e prioridades;Capacidade de análise e sentido crítico;Orientação para o cliente;Gosto por trabalhar em equipa;Proatividade, resiliência e dinamismo;Disponibilidade imediata. ALÉM DESTA EXCELENTE OPORTUNIDADE TERÁS TAMBÉM: Bom ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica;Desafios que te farão sair da zona de conforto e que te farão evoluir;Formação contínua;Regime de trabalho presencial;Seguro de Saúde gratuito;Salário de acordo com a tua experiência e aptidões, com acréscimo de Subsídio de Almoço.Desconto em viagens e muito mais
Se queres saber mais e ficaste com vontade de abraçar um novo projeto numa empresa sólida, envia o teu CV com a referência LISReclamacao/04/04/24.

NOTA: Apenas serão contactados os candidatos selecionados para entrevista.

  • Administrativo de Reclamações

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Abreu Logistics Tempo inteiro

    Tens paixão pela resolução de problemas? Tens foco no cliente? Consideras-te um bom comunicador e negociador? Dominas Línguas Estrangeiras? .Então esta oferta de emprego é para ti! Estamos a recrutar para o nosso escritório em Santa Iria da Azóia (Lisboa): ADMINISTRATIVO DE RECLAMAÇÕES Na Abreu Logistics, gerimos e planeamos por terra, ar e...

  • Administrativo de Reclamações

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Abreu Logistics Tempo inteiro

    Tens paixão pela resolução de problemas?Tens foco no cliente?Consideras-te um bom comunicador e negociador?Dominas Línguas Estrangeiras?.Então esta oferta de emprego é para tiEstamos a recrutar para o nosso escritório em Santa Iria da Azóia (Lisboa):ADMINISTRATIVO DE RECLAMAÇÕESNa Abreu Logistics, gerimos e planeamos por terra, ar e mar, a viagem...

  • Administrativo Gestão De Reclamações

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Gigroup Tempo inteiro

    Tem experiência em gestão de reclamações? Procura uma nova oferta? Esta vaga é para si ! Estamos a recrutar um Administrativo de Gestão de Reclamações (M/F/D) para prestigiada empresa no ramo de publicidade digital na zona Vialonga, Vila Franca de Xira. FUNÇÕES: Encaminhamento de reclamações internamente; Receção de reclamações...

  • Administrativo Gestão De Reclamações

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Gigroup Tempo inteiro

    Tem experiência em gestão de reclamações? Procura uma nova oferta? Esta vaga é para si ! Estamos a recrutar um Administrativo de Gestão de Reclamações (M/F/D) para prestigiada empresa no ramo de publicidade digital na zona Vialonga, Vila Franca de Xira. FUNÇÕES: Encaminhamento de reclamações internamente; Receção de reclamações...

  • Administrativo de Reclamações

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Abreu Carga e Trânsitos Tempo inteiro

    Tens paixão pela resolução de problemas?Tens foco no cliente? Consideras-te um bom comunicador e negociador?Dominas Línguas Estrangeiras?....Então esta oferta de emprego é para tiEstamos a recrutar para o nosso escritório em Santa Iria da Azóia (Lisboa): ADMINISTRATIVO DE RECLAMAÇÕESNa Abreu Logistics, gerimos e planeamos por terra, ar e mar, a...

  • Administrativo Gestor de Reclamações

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 24Nov2023SalárioLocalização LisboaCategoria Temporário/ContratoSector Administrativo e SecretariadoReferência BBBH618880DescriçãoContrato: TemporárioLocalização: LisboaLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento base + S.A.Estamos à procura de um Administrativo - Gestor de Reclamações(M/F) para dar apoio a uma seguradora em...

  • Administrativo Gestor de Reclamações

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    **Publicado** - 24-Nov-2023**Salário** **Localização** - Lisboa**Categoria** - Temporário/Contrato**Sector** - Administrativo e Secretariado**Referência** - BBBH618880**Descrição** **Contrato**: Temporário **Localização**: Lisboa **Local de trabalho**: Presencial **Salário**: Vencimento base + S.A. Estamos à procura de um **Administrativo -...

  • Administrativo Gestão De Reclamações

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Gi Group Spa Tempo inteiro

    Tem experiência em gestão de reclamações? Procura uma nova oferta? Esta vaga é para si !Estamos a recrutar um Administrativo de Gestão de Reclamações (M/F/D) para prestigiada empresa no ramo de publicidade digital na zona Vialonga, Vila Franca de Xira.FUNÇÕES:Encaminhamento de reclamações internamente;Receção de reclamações através de...

  • Administrativo de Reclamações

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    A Triangulu recruta Administrativo de Reclamações (M/F) para seguradora multinacional com sede em Lisboa. A missão: **Realizar a gestão dos processos de reclamações e contencioso realizando a devida instrução de processos;** Interagir com as diversas áreas ou intervenientes externos para esclarecimento de questões, com vista à resolução de...

  • Administrativo de Reclamações

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    A Triangulu recruta Administrativo de Reclamações (M/F) para seguradora multinacional com sede em Lisboa. A missão: - Realizar a gestão dos processos de reclamações e contencioso realizando a devida instrução de processos; - Interagir com as diversas áreas ou intervenientes externos para esclarecimento de questões, com vista à resolução de...

  • Administrativo De Gestão De Reclamações

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Consideras-te um profissional organizado? Tens uma boa capacidade em lidar com a gestão de conflitos? ? Esta oportunidade poderá ser a tua! Quais serão as tuas responsabilidades? ? Encaminhamento de reclamações internamente; ? Receção de reclamações através de diferentes fontes; Qual o perfil que procuramos? ? Formação ao nível do 12º ano;...

  • Assistente de Apoio ao Cliente e Reclamações

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal KellyServices Tempo inteiro

    A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes. A Kelly Services encontra-se em processo de...

  • Assistente de Apoio ao Cliente e Reclamações

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal KellyServices Tempo inteiro

    A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de pessoas em trabalho temporário e cerca de em funções permanentes.A Kelly Services encontra-se em processo de recrutamento para a...

  • Administrativo(a)

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Associação Naval de Lisboa Tempo inteiro

    A Associação Naval de Lisboa - Secção de Remo, está a recrutar administrativo para apoio à Secretaria. **Funções**: Atender clientes externos e pedidos internos; Gerir inscrições e desistências; Receber e tratar questões e reclamações; Gestão de arquivo Emitir faturas e outros documentos contabilísticos; Apoio de secretaria à equipa...

  • Administrativo Backoffice Gestão Ocorrências E

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

    **Job **Description****: **Administrativo Backoffice | Gestão ocorrências e projetos (M/F) Lisboa** Lisboa | Portugal Empresa nossa cliente que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um Técnico Administrativo | Gestão de...

  • Administrativo Backoffice Gestão Ocorrências E

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

    Job Description:Administrativo Backoffice | Gestão ocorrências e projetos (M/F) LisboaLisboa | PortugalEmpresa nossa cliente que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um Técnico Administrativo | Gestão de ocorrências e projetos...

  • Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Amener S.A. Tempo inteiro

    Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo A Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-a-Velha. Descrição da...

  • Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Amener S.A. Tempo inteiro

    Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo A Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-a-Velha. Descrição da...

  • Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Amener S.A. Tempo inteiro

    Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo A Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-aVelha. Descrição da...

  • Administrativa(O)

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Administrativa(o) Local: Vila Franca de Xira Oferta: - Remuneração adequada à experiência demonstrada - Integração numa equipa jovem e dinâmica com excelentes profissionais - Estabilidade no emprego. Descrição da Função: - Contacto Telefónico com Clientes - Gestão de Reclamações - Apoio na gestão de clientes, rotas e equipas - Apoio no...