Supervisor Contact Center
Há 1 mês
Procuras um novo desafio que te permita crescer profissionalmente? Tens um gosto especial pela área de apoio ao cliente? Esta é a tua oportunidade Junta-te a nós e integra uma equipa cheia de Talento. Procuramos alguém dinâmico e versátil para supervisionar uma equipa de assistentes de contact center especializada numa campanha de apoio ao cliente. A Konecta é uma multinacional que se dedica à externalização de processos de negócio BPO, desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos, orientada para a qualidade, excelência e inovação que assume um amplo compromisso com a sociedade. Funções: Gestão de equipas de assistentes de contact center na área da banca; Monitorização e auditorias de chamadas e processos; Definição de objetivos estratégicos para alcançar metas previamente definidas; Controlo de KPI´s operacionais; Apresentar sugestões demelhoria contínua de forma a aumentar a rentabilidade da equipa e da sua performance; Dinamização, motivação e coaching da equipa. Requisitos: Experiência mínima de 1 ano em Supervisão de contact center (obrigatório); Experiência mínima de 1ano em campanhas de banca (obrigatório); Habilitações mínimas aonível de licenciatura, preferencialmente em Finanças, Gestão, etc; Conhecimentos Linguísticos de Inglês (C2); Conhecimentos Linguísticos de Português (C2); Conhecimentos básicos na ótica do utilizador; Capacidade de liderança, motivação e formação de equipas; Resistência ao stress egestão de tempo. O que oferecemos? Remuneração: ao salário base (acima do valor nacional) acresce o subsídio de alimentação e plano comissional atrativo; Horário de trabalho: Full Time (segunda a sexta, entre as 10h e as 20h) Zona de Refeições; Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional. Tipo de oferta: Período Integral #J-18808-Ljbffr
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Intelcia Shared Services Tempo inteiroIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!A Intelcia Shared Services está à procura de um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound.As tuas...
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Intelcia Shared Services Tempo inteiroIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! A Intelcia Shared Services está à procura de um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound. As tuas...
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Intelcia Shared Services Tempo inteiroIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! A Intelcia Shared Services, está à procura de um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound. **As tuas...
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Intelcia Shared Services Tempo inteiroIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua. A Intelcia Shared Services está a procurar um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound no setor...
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Supervisor/a de Call Center de Esoterismo
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroO Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes. **Função**: - Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma equipa de...
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Intelcia Shared Services Tempo inteiroIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua. A Intelcia Shared Services, está a procurar um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound no setor...
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Contact Center Supervisor
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Intelcia Shared Services Tempo inteiroIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua.A Intelcia Shared Services, está à procura de um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound no setor de...
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
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Contact Center Supervisor
Há 1 mês
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Intelcia Shared Services Tempo inteiroIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua.A Intelcia Shared Services, está à procura de um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound no setor de...
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Contact Center Supervisor
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Intelcia Shared Services Tempo inteiroIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua.A Intelcia Shared Services, está a procurar um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound no setor...
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Supervisor/a de Call Center de Esoterismo
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroSomos uma empresa especialista em campanhas de captação e relação com cliente B2B e B2C. Atualmente pretendemos contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos...
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Supervisor Contact Center
5 meses atrás
Lisboa, Portugal DELAgroup Tempo inteiroA DELAgroup está á procura de um supervisor para a área de vendas para integrar um dos seus clientes em Lisboa. **Funções**: Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; Análise e controlo de KPIs; Motivação e dinamização de equipas; Acompanhamento e avaliação do desempenho das equipas; Definição de estratégias para o cumprimento de...
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Supervisor Contact Center
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Go Connection Tempo inteiroA Go Connection S.A. tem como principal missão, oferecer soluções de Contact Center, especializamo-nos na experiência com o cliente e colocamos ao dispor dos nossos parceiros os nossos conhecimentos. Aplicamos uma experiência diferenciada que gera valor para clientes e consumidores e que só é possível graças à relação única dos nossos...
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Supervisor de Contact Center
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Konecta Portugal Tempo inteiroProcuras um novo desafio que te permita crescer profissionalmente? A Konecta Portugal está a procurar um Supervisor de Contact Center para integrar a equipa de apoio ao cliente em Sete Rios. Funções: Gestão de equipas de assistentes de contact center de linha inbound; Monitorização e auditorias de chamadas e processos; Definição de objetivos...
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Supervisor - Contact Center (M/F)
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Widex Tempo inteiroA **Widex **está presente em Portugal desde 1987. Desde 2019 que pertencemos ao grupo da WSAudiology. O nosso negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e revenda. Atualmente temos cerca de 33 lojas/centros e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas. Neste...
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Supervisor Outbound 2ª a 6ª Contact Center
5 meses atrás
Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiroTens experiência em Contact Center e em liderar equipas? Procuras uma empresa que te dê todas as ferramentas que precisas para atingires os objetivos e ajudares a equipa a crescer? Atualmente, contamos com uma equipa talentosa que oferece serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk. Procuramos o...