Service Desk

Há 3 dias


Porto, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Service Desk, para alocar ao nosso cliente.

O que vais fazer:

- Suporte, de primeira linha, ao utilizador;
- Troubleshooting e resolução de incidentes;
- Criação de relatórios e documentação de procedimentos técnicos;
- Instalação, configuração e preparação de equipamentos para entrega;
- Apoio à gestão do parque informático.

Aquilo que esperamos de ti:

- Licenciatura ou Curso Técnico em Engenharia Informática ou similar;
- Experiência de, pelo menos, 1 ano em funções similares;
- Conhecimento de ferramentas de ticketing;
- Fluência em inglês ou espanhol ou francês (mandatório);
- Disponibilidade para turnos rotativos entre as 07h e as 20h (mandatório);
- Disponibilidade para iniciar dia 01 de agosto;
- Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;
- Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;
- Orientação para resultados.

Vais encontrar:

- Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);
- Um plano de carreira à tua medida;
- Atividades de team building;
- Bom ambiente de trabalho;
- Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem-estar.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira


  • Service Desk Agent

    7 meses atrás


    Porto, Portugal FARFETCH Tempo inteiro

    THE ROLE Reporting to the Engineering area, with a dotted line to the Global Tech Service Management area, you will be the first point of contact for the users who call our Service Desk. While providing the highest level of customer service, you will answer incoming calls, tracking all information in a call tracking system, using a knowledge base tool...

  • Service Desk

    Há 3 dias


    Porto, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A **Konica Minolta** é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de _start-up_. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste...

  • Service Desk

    Há 2 dias


    Porto, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A **Konica Minolta** é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de _start-up_. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste...

  • Service Desk

    6 meses atrás


    Porto, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no **Porto, Agente de Service Desk (M/F).** **Funções**: - Assegurar o serviço de...

  • Junior Service Desk

    6 meses atrás


    Porto, Portugal Capgemini Engineering Tempo inteiro

    **Company**: We are Capgemini Engineering. A brand part of the Capgemini Group. We have the mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, diversity, inclusion, a purpose of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In...


  • Porto, Portugal FARFETCH Tempo inteiro

    FARFETCH exists for the love of fashion. Our mission is to be the global platform for luxury fashion, connecting creators, curators and consumers. We're a positive platform for good, bringing together an incredible creative community made up by our people, our partners and our customers. This community is at the heart of our business success. We welcome...

  • Service Desk Specialist

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal TMC Tempo inteiro

    **Service Desk Opportunity at TMC - Spanish and English** At TMC, we’re committed to empowering organizations through innovative technology while fostering growth and creativity in our teams. Our Employeneurship model blends the stability of a long-term career with the entrepreneurial freedom to shape your own professional path. **What We’re Looking...

  • Service Desk Professional

    3 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Landing Tempo inteiro

    **About the Role**We are seeking a highly skilled Service Desk Professional to join our team in Portugal. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our global clients.The ideal candidate will have at least 2-7 years of experience in Service Desk/Technical Support and possess excellent...


  • Porto, Portugal Five9 Tempo inteiro

    Five9 provides businesses reliable, scalable, and secure cloud contact center software designed to create exceptional customer experiences, increase agent productivity, and deliver tangible business results. We are driven by a passion to transform contact centers into customer engagement centers of excellence. Since 2001, Five9 has led the cloud revolution...


  • Porto, Portugal Dellent Consulting Tempo inteiro

    Sempre gostaste do mundo das telecomunicações? Então vais gostar deste projeto, pois aqui terás a possibilidade de inovar nas áreas da TV, internet e voz. Farás ainda parte de uma equipa cujos projetos terão grande exposição a nível nacional.Procuramos um(a) consultor de Service Desk/Desktop Management para um projeto em Mozelos (Distrito de Viana...


  • Porto, Portugal Five9 UK Tempo inteiro

    Five9 is a leading provider of cloud software for the enterprise contact centre market, bringing the power of the cloud to thousands of customers and facilitating more than three billion customer interactions annually. Since 2001, Five9 has led the cloud revolution in contact centres, helping organisations transition from legacy premise-based solutions to...


  • Porto, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A **Konica Minolta** é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de _start-up_. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste...


  • Porto, Portugal Salt Services Tempo inteiro

    **Key Responsibilities**: - Troubleshoot and resolve PC-related issues via phone, remote tools, or deskside support. - Perform ad-hoc deployment and on-site installation of desktop/laptop hardware and software. - Coordinate the recovery of desktop/laptop assets and manage the life cycle of hardware (break/fix, upgrades, and new hires). - Manage and support...


  • Porto, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A **Konica Minolta** é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de _start-up_. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste...

  • Front Desk

    8 meses atrás


    Porto, Portugal Tamar Hotels Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Tamar Hotels A TAMAR Front Desk and Customer Experience Manager is a charismatic individual who truly believes in meaningful human connection, keeps a sense of wonder, and always looks for ways to grow, develop their teams, and provide the guests with amazing and curated experiences. Our Front Desk and Customer Experience Managers are...

  • Engenheiro De Suporte

    2 semanas atrás


    Porto, Portugal Mystic Invest Holding, S.A Tempo inteiro

    Descrição do emprego Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um Engenheiro de Suporte / Service Desk  para a área de Tecnologias da Informação.Este profissional irá assegurar a manutenção de equipamentos e serviços e a assistência técnica aos utilizadores de tecnologias da informação das diferentes áreas de negócio do grupo,...

  • Help Desk

    2 meses atrás


    Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    O Grupo Crit é uma multinacional de serviços globais em Recursos Humanos presente em vários países.Fundado em 1962, está no Top 20 dos líderes mundiais do staffing com mais de 500 agências de emprego distribuídas por todo o mundo.Possui fluência a alemão e gosto pelo contacto com clientes? O Grupo Crit recruta Help Desk (M / F) para empresa na...


  • Porto, Portugal CPL Recruitment Tempo inteiro

    **Contract**:Permanent **Language**:Fluent in English and Norwegian or Danish - ideally B2 and above **Eligibility**:EU passport or Stamp 4 Visa ONLY and applicants MUST be based within Republic of Ireland before starting date. **Service Desk/Process Executive** **Position Summary** Provide 1st level technical support, service restoration, fulfilment of...


  • Porto, Portugal Landing.Jobs Tempo inteiro

    At IT Industrial Company (Contractor), in Portugal Expires at: 2025-06-19 Remote policy: Full remote Important Information: - Priority to candidates who speak a third language ( Spanish/Italian/German ) - 8 hours per day between 7am-8pm GMT times (based on language resource's shift time will vary).For example: If candidate is based out of Portugal and...

  • Engenheiro De Suporte

    2 semanas atrás


    Porto, Portugal Mystic Invest Holding, S.A Tempo inteiro

    Descrição da empresa A MysticInvest é uma holding de cruzeiros fluviais e de expedição cuja empresa mãe é a Pluris Investments. Considerada um dos maiores operadores mundiais de cruzeiros fluviais, a MysticInvest integra neste sector a DouroAzul, o maior operador de cruzeiros fluviais em Portugal distinguido, diversas vezes, como a melhor empresa de...