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Suporte Técnico de Telecomunicações
3 semanas atrás
**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow**
Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.
**Vem criar o futuro connosco**
**Integrado/a na equipa de Home Network Support de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é**:
Suporte ao cliente Consumo - serviço Fixo (tv+net+voz), nomeadamente com as seguintes funções:
- Recepção e análise do ticket com a avaria reportada pelo cliente à equipa de atendimento;
- Despiste e teste ao serviço para resolução da avaria reportada
- Encaminhamento das avarias para outras equipas quando resolução não passa pelo HNS e acompanhamento das mesmas;
- Encaminhamento de Técnico ao local quando necessário e suporte ao técnico durante a intervenção de suporte, para garantia que o serviço está a funcionar;
Contacto com o cliente para garantia que o problema se encontra ultrapassado.
**Para cumprir a missão necessitas de**:
- Formação Técnico Profissional/12º na área das Telecomunicações, Redes ou similares (preferencial);
- Experiência mínima de 6 meses em funções de suporte técnico;
- Conhecimentos em telecomunicações, nomeadamente, ADSL, FTTH e VOIP;
- Elevado sentido de responsabilidade, capacidade de organização e gestão de prioridades;
- Espírito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente.
**Localização**:Remoto
**Horário**:13h00 - 22h00 (folgas durante a semana)
**O que podes esperar de nós**:
- Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização;
- Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;
- **Wonder4You** - Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom;
- **Plano de formação desenhado à tua medida** (com acesso a mais 5000 cursos especializados e certificados).
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
- Trabalho remoto
Horário de trabalho:
- Dias úteis e fins de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
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Suporte Técnico de Telecomunicações
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.Vem criar o futuro connoscoIntegrado/a na equipa de Home Network Support de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é:Suporte ao cliente Consumo - serviço Fixo (tv+net+voz), nomeadamente com...
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Suporte Técnico de Telecomunicações
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos integrar um **Técnico de Suporte Corporate****: - 1ª Linha** em regime **100% remoto**. **O que procuramos**: - Experiência prévia em Suporte Técnico...
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Suporte Técnico de Telecomunicações
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoProcuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate*:1a Linha em regime 100% remoto**.O que procuramos: Experiência prévia em Suporte Técnico Corporate; Certificações relevantes em...
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Suporte Técnico de Telecomunicações
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro_**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow**_ - Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia._ - **Vem criar o futuro connosco!**_ **Integrado na equipa de Home Network Support de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é**: - Suporte ao cliente Consumo - serviço Fixo...
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Técnico/a de Suporte
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Procuramos um(a) Técnico(a) de Suporte que será integrado na equipa de Suporte Dedicado, para cliente na área de Telecomunicações.** **Nesta função assumirás as...
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Técnico De Suporte
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Dellent Tempo inteiroA Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.A área das telecomunicações está em constante evolução. Se também gostarias de...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Dellent Tempo inteiroA área das telecomunicações está em constante evolução. Se também gostarias de fazer parte deste movimento, este projeto poderá ser do teu interesse, já que aqui terás a possibilidade de contactar com um dos líderes na criação e distribuição de soluções fixas e móveis de televisão, internet, voz e dados a nível nacional. Procuramos...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Dellent Tempo inteiroA área das telecomunicações está em constante evolução. Se também gostarias de fazer parte deste movimento, este projeto poderá ser do teu interesse, já que aqui terás a possibilidade de contactar com um dos líderes na criação e distribuição de soluções fixas e móveis de televisão, internet, voz e dados a nível nacional. Procuramos...
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Suporte Técnico Empresarial
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é**: - Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet; -...
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Suporte Técnico Empresarial
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é**: - Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet; -...
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2ª Linha de Suporte Técnico
Há 3 dias
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de suporte técnico de soluções empresariais à medida de um importante operador de telecomunicações a tua missão é**: - Receção, despiste e...
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2ª Linha de Suporte Técnico
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de suporte técnico de soluções empresariais à medida de um importante operador de telecomunicações a tua missão é**: - Suporte ao cliente...
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2ª Linha de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **Integrado na equipa de suporte técnico de soluções empresariais à medida de um importante operador de telecomunicações a tua missão é**: - Receção, despiste e...
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Suporte Técnico De Telecomunicações
Há 4 dias
Lisboa, Portugal Grupo Wondercom Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrow Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia Vem criar o futuro connosco! Procuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate - 1ª Linha em regime 100% remoto . Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer...
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Técnico(a) de Suporte
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Dellent Tempo inteiroProcuramos um** Técnico de Suporte Telco/Telecomunicações**, para abraçar um novo desafio em Lisboa (modelo híbrido) num projeto de longa duração na área das Telecomunicações. **Caracteristicas/Perfil pretendido**: - Perfil de atendimento; - Capacidade de report e gestão de incidentes; - Experiência em suporte na área das telecomunicações...
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Técnico de Telecomunicações
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiroFunção Efetuar a inspeção das instalações técnicas da Telemática Rodoferroviária, de acordo com os planos de inspeção aprovado, tendo por base os regulamentos e procedimentos em vigor. Assegurar o apoio, a realização e o controlo das atividades de natureza técnica, manutenção e suporte técnicooperacional; Garantir a produção, análise e...
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Técnico(a) de Suporte
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Dellent Tempo inteiroProcuramos um Técnico de Suporte Telco/Telecomunicações, para abraçar um novo desafio em Lisboa (modelo híbrido) num projeto de longa duração na área das Telecomunicações.Caracteristicas/Perfil pretendido: Perfil de atendimento; Capacidade de report e gestão de incidentes; Experiência em suporte na área das telecomunicações (preferencial);...
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Suporte ao Cliente Residencial
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Creating the future Together** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Técnico/a de Suporte ao Cliente**, na zona de **Lisboa**. **Integrado na equipa de um importante operador de telecomunicações, assumirás as seguintes...
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Técnico de Telecomunicações
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wisdontop Smart IT, Lda Tempo inteiroEmpresa de Integradora de Soluções avançadas na área das Tecnologias de Telecomunicações Empresariais com sede na grande Lisboa, pretende reforçar a equipa de serviços de suporte e implementação a clientes e parceiros.A função consiste na execução de atividades de operação, implementação e suporte a equipamentos e redes de comunicação...
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Técnico de Telecomunicações
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro**Função** - Efetuar a inspeção das instalações técnicas da Telemática Rodoferroviária, de acordo com os planos de inspeção aprovado, tendo por base os regulamentos e procedimentos em vigor. - Assegurar o apoio, a realização e o controlo das atividades de natureza técnica, manutenção e suporte técnico-operacional; - Garantir a produção,...