Call Center Agent

6 meses atrás


Lisboa, Portugal Grafton Recruitment Tempo inteiro

Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach
- und Führungskräfte.

Ihre Aufgaben
Beratung von Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotels und Flügen eines globalen Reisevermittlers
Erstellung von passenden Angeboten basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen des Reisenden, und darauffolgender direkter Buchung
Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung derselben
Zügige und sorgfältige Bearbeitung von Buchungsänderungen, Anpassungen sowie jegliche anderen Kundenanliegen

Ihr Profil
Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
Idealerweise schon Kenntnisse in der Touristik bzw. Hotellerie
Erste Erfahrungen als Call Center Agent
Besitz einer EU-Bürgerschaft oder eine Arbeitsgenehmigung für Portugal

Unser Angebot
Unterstützung durch das Grafton Team beim Start der Karriere als deutschsprachiger Call Center Agent in Portugal
Eine intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase
Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten
Angebot betriebseigener Wohnungen in Lissabon seitens unseren Mandanten an seine Mitarbeiter
Kostenfreie Portugiesisch-Sprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr

**Setor**:
Telemarketing/Central de Atendimento

**Função**:
Apoio ao Cliente

**Deve gerir colaboradores**:
Não

**Tipo de contrato**:
Trabalho sem termo

**Nível profissional**:
Primeiro Emprego



  • Lisboa, Portugal Call Medi Call Spain Tempo inteiro

    GMG Santé, avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur pharmaceutique et leader des visites médicales à distance, recherche un superviseur de centre d'appels pour sa filiale au Portugal (Call Medi Call).Caractéristiques:Former, conseiller et superviser les téléopérateurs.Établir les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels de l'équipe...


  • Lisboa, Portugal Call medi Call Spain Tempo inteiro

    GMG Santé avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur pharmaceutique et leader des visites médicales à distance. Nous recherchons un superviseur de centre d'appels pour notre filiale au Portugal (Call Medi Call). **Caractéristiques**: - Former, conseiller et superviser les téléopérateurs. - Établir les objectifs quotidiens, hebdomadaires et...

  • Vingadores... Reunir!

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal CARPA Tempo inteiro

    Desde os acontecimentos passados que a equipa de **Vingadores** foi completamente desmantelada... Uns reformaram-se, outros andamos desaparecidos e por isso **nós andamos à procura de de formar a nova equipa de heróis!** A **Carpa** é uma empresa recente que trabalha como **Call Center em Regime Outbound** que tem como principal função **garantir a...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A **Ventask Portugal** é uma empresa de Outsourcing, em que contamos com uma equipa especializada e talentosa. Oferecemos serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk. Nós temos o plano do teu sucesso e tu tens a receita para aumentarmos a qualidade à nossa equipa! Atualmente, estamos a recrutar...


  • Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    O Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes. **Função**: - Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma equipa de...

  • Vingadores... Reunir!

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal CARPA Tempo inteiro

    Desde os acontecimentos passados que a equipa de **Vingadores** foi completamente desmantelada... Uns reformaram-se, outros andamos desaparecidos e por isso **nós andamos à procura de de formar a nova equipa de heróis!** A **Carpa** é uma empresa recente que trabalha como **Call Center em Regime Outbound** que tem como principal função **garantir a...


  • Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    Somos uma empresa especialista em campanhas de captação e relação com cliente B2B e B2C. Atualmente pretendemos contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos...

  • Call Center Supervisor

    2 meses atrás


    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    The Bridge, by egor **Estamos a Recrutar Supervisor de Apoio ao Cliente - Seguros!** Procuramos um profissional dinâmico e experiente para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se tens paixão pela gestão de equipas e pelo setor de seguros, esta oportunidade é para ti! **O que precisas ter?** -Experiência comprovada como Supervisor e Agente de Call...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Randstad Portugal está à procura de um Supervisor de Call Center (M/F/X) para acompanhar e monitorizar uma equipa de apoio ao cliente. O candidato ideal terá experiência em supervisão e estará à procura de um novo desafio.Responsabilidades:Acompanhar e monitorizar as tarefas realizadas pelos agentes;Prestar apoio contínuo aos...


  • Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO**: O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para campanha que iremos iniciar em breve. **Funções**: - Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e princípios definidos pela...


  • Lisboa, Portugal Pluricall Contact Center Services SA Tempo inteiro

    Estamos em recrutamento de **Operadores de Call Center **(M/F) para integrar um projeto comercial. Somos uma empresa nacional com clientes internacionais, comprometida, profissional e, acima de tudo, projetada para o futuro. A nossa equipa é **jovem **, **dinâmica **, com um **forte espírito de equipa **e conta com as ferramentas mais exclusivas,...


  • Lisboa, Portugal Grupu Multicontact Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO**: O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para reforço de equipa de trabalho e para promoção de uma nova campanha que iremos iniciar em breve. **Funções**: - Efetuar chamadas inbound e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiro

    Gerente de Call CenterA Vertente Humana está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Call Center. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade do suporte ao cliente, apoiar as equipas de distribuição e call center, coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens e supervisionar os serviços de...


  • Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO**: O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para reforço de equipa de trabalho e para uma nova campanha que iremos iniciar em breve. **Funções**: - Proceder ao atendimento telefónico de acordo...


  • Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO**: O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para reforço de equipa de trabalho e para uma nova campanha que iremos iniciar em breve. **Funções**: - Proceder ao atendimento telefónico de acordo...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Eurofirms está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Call Center. O candidato selecionado terá a responsabilidade de garantir a qualidade do apoio ao cliente e liderar as equipas de distribuição e call center. Funções principais:- Garantia da qualidade no apoio ao cliente;- Apoio diário às equipas de distribuição e call...

  • Agente Contact Center

    5 meses atrás


    Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido no nosso Head Office no Parque das Nações, estamos a contratar um/a Agente. **Principais responsabilidades**: - Processar...


  • Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Tens experiência em supervisão e estás à procura de um novo desafio?O nosso cliente está à procura de supervisores para acompanhar e monitorizar uma equipa de apoio ao cliente.Se tens um perfil proativo e com formação na área de Propriedade Industrial, esta pode ser a oferta ideal para ti!responsabilidades chaveacompanhar, monitorizar e controlar,...

  • Agente Call Center

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Pluricall Tempo inteiro

    Estamos em recrutamento de **Operadores de Call Center** (M/F) para integrar um projeto comercial. Somos uma empresa nacional com clientes internacionais, comprometida, profissional e, acima de tudo, projetada para o futuro. A nossa equipa é **jovem**, **dinâmica**, com um **forte espírito de equipa** e conta com as ferramentas mais exclusivas,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiro

    Descrição do CargoProcuramos um profissional dinâmico e comunicativo para trabalhar em nossa equipe de Call Center. Se você tem habilidades de argumentação e comunicação, e tem um perfil motivado e assíduo, este é um cargo ideal para você.Resumo do CargoTrabalhar em Call Center, suportando os clientes da nossa empresa prestigiada em Saldanha,...