Team Leader Servicedesk

3 semanas atrás

Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Responsável de Equipa de ServiceDesk.

As suas responsabilidades passarão pela coordenação e dinamização da equipa, atividades e recursos da unidade sob sua responsabilidade, no âmbito dos Sistemas de Informação e das Tecnologias, assegurando a execução e qualidade dos produtos ou serviços, em linha com as normas internas e legislação em vigor. Será responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes, bem como supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente, avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação.

**Requisitos**:

- Experiência anterior como Responsavel de Equipa;
- Excelentes capacidades de comunicação com clientes assim como boa gestão de conflito;
- Capacidade de compromisso;
- Capacidade de gestão de stress;
- Capacidade de Criação e analise de Reports de produtividade (Excel, PowerBI);
- Certificação ITIL Foundation (obrigatório);
- Fluência oral e escrita na língua francesa (valorizado);
- Fluência oral e escrita na língua portuguesa;
- Fluência oral e escrita na língua espanhola (preferencial);
- Fluência oral e escrita na língua inglesa (obrigatório);
- Experiência prévia em funções semelhantes (obrigatório);
- Cadastro criminal limpo.

**Condições**:

- Entrada imediata;
- Regime 40h semanais (8h-20h de segunda a sexta);
- Contrato de Trabalho;
- Integração numa equipa jovem e dinâmica.

We Know How

WE SAY HELLO TO EVERYONE

**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Servicedesk Team Leader

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **ServiceDesk Team Leader**: - Lisboa - Publicado em 24 de janeiro de 2024**Descrição**: A Noesis procura um ServiceDesk Team Lead que desempenhe as seguintes funções: - Coordenar e dinamizar a equipa, atividades e recursos da unidade sob sua responsabilidade, no âmbito dos Sistemas de Informação e das Tecnologias, assegurando a execução e...

  • Servicedesk Team Leader

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    ServiceDesk Team Leader: Lisboa Publicado em 24 de janeiro de 2024Descrição:A Noesis procura um ServiceDesk Team Lead que desempenhe as seguintes funções:Coordenar e dinamizar a equipa, atividades e recursos da unidade sob sua responsabilidade, no âmbito dos Sistemas de Informação e das Tecnologias, assegurando a execução e qualidade dos produtos ou...

  • Servicedesk Team Leader

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Description**: A Noesis procura um ServiceDesk Team Lead que desempenhe as seguintes funções: - Coordenar e dinamizar a equipa, atividades e recursos da unidade sob sua responsabilidade, no âmbito dos Sistemas de Informação e das Tecnologias, assegurando a execução e qualidade dos produtos ou serviços, em linha com as normas internas e...

  • Team Leader Servicedesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Responsável de Equipa de ServiceDesk.As suas responsabilidades passarão pela coordenação e dinamização da equipa, atividades e recursos da unidade sob sua responsabilidade, no âmbito dos Sistemas de Informação e das Tecnologias, assegurando a execução e qualidade dos produtos ou...

  • Servicedesk

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 12387_ServiceDesk_Lisbon **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Previous experience in a ServiceDesk role; - Experience in software and hardware troubleshooting; - Proficiency in providing support for Office and Windows; - Helpdesk support skills; - Ability to create documentation and procedures for knowledge transfer to other teams; -...

  • Teamleader De Servicedesk

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções:- Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes;- Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação;- Supervisionar se a operação...

  • Teamleader de Servicedesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado...

  • Teamleader De Servicedesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de LisboaFunções: Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; Supervisionar se a operação decorre...

  • TeamLeader de Servicedesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE II OUTSOURCING UNIPESSOAL LIMITADA Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; Supervisionar se a operação decorre...

  • Teamleader de Servicedesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; Supervisionar se a operação decorre...

  • TeamLeader de Servicedesk

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE II OUTSOURCING UNIPESSOAL LIMITADA Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; Supervisionar se a operação decorre...

  • Teamleader de Servicedesk

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa. **Funções**: - Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; - Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; - Supervisionar se a operação decorre dentro...

  • Teamleader de Servicedesk

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta TeamLeader de Servicedesk (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa. **Funções**: - Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes; - Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; - Supervisionar se a...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    A Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado. Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de equipas comerciais...

  • Team Leader

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Smartbox Tempo inteiro

    Thrive with us at Europe’s number one in gift experiences: help us give the gift you live. Team Leader for the Spanish Market (with a native level of Spanish)

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoA Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado.Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    A Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado. Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de equipas comerciais...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    A Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado. Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de equipas comerciais...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    A Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado. Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de equipas comerciais...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    A Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado. Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de equipas comerciais...