Spécialiste en Relations Clientèle Technologique

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Decouvrez l'avenir dans un poste de spécialiste en relations clientèle technologique. Nous sommes une entreprise leader mondiale de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.
Salaire estimé : 32 500 € par an

Présentation de l'entreprise : Nous sommes fiers d'être récompensés par des prix tels que 'World's Best Workplaces', 'Best Companies for Career Growth' et 'Best Company Culture', année après année.

Description du poste : En tant que représentant du service à la clientèle au sein de notre équipe, tu vas:
1. Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients.
2. Fournir une assistance technique aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec la plateforme de gestion financière.
3. Aider les utilisateurs à naviguer sur la plateforme, expliquer les fonctionnalités et s'assurer qu'ils peuvent maximiser l'utilisation des outils financiers et des ressources disponibles.
4. Offrir des conseils sur les principes financiers de base, la budgétisation et la planification financière aux utilisateurs qui peuvent avoir besoin d'aide pour comprendre des caractéristiques ou des fonctionnalités spécifiques.
Compétences requises : Un niveau élevé de français (écrit et oral), une compréhension de base des concepts financiers, être proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe, des solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
Avantages : Temps plein avec contrats à durée indéterminée, salaires compétitifs et primes de performance, télétravail au Portugal, possibilités de primes de Refer a Friend, formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler.
Engagement de l'entreprise : Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes fiers d'être une seule équipe, une seule entreprise, à l'échelle mondiale. Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.



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