Gestionnaire de Succès Client

Há 4 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiro

Mission
Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner la croissance de notre entité française. Votre mission consiste à construire des relations de confiance et de partenariat avec nos clients pour maximiser l'impact de l'offre goFLUENT au sein de leur entreprise.

Compétences requises

  • Comprendre les objectifs Learning / RH de chaque client afin d'assurer un déploiement adapté de notre offre.
  • Accompagner les nouveaux clients au travers de leur formation et d'une configuration sur-mesure du dispositif goFLUENT.
  • Assurer l'engagement et la satisfaction client en offrant une analyse régulière de la performance du dispositif.
  • Être un vrai levier de croissance en identifiant les opportunités d'upsell.
  • Recueillir des feedbacks et analyser l'expérience utilisateur pour proposer des pistes d'amélioration et contribuer au développement de notre solution digitale.

Caractéristiques de l'entreprise
Nous sommes un groupe multinationnel de 20 ans à forte croissance, avec une équipe visionnaire dans la Edtech. Nous offrons une expérience dynamique, semblable à celle d'une startup, avec une rémunération attractive et rapidement évolutive en fonction de votre performance.

  • Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiro

    À propos du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos apprenants tout au long de leur parcours chez Walter Learning.MissionsAccompagner les apprenants dans leur parcours de formationAssurer la qualité de l'expérience clientCollaborer avec les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiro

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner la croissance de notre entité française. Votre mission consiste à construire des relations de confiance et de partenariat avec nos clients pour maximiser l'impact de notre offre au sein de leur entreprise.Compétences requisesComprendre les objectifs Learning / RH de chaque...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client francophone pour notre client.Le rôle consiste à être le premier point de contact et à gérer la satisfaction du client.Les tâches incluent :Reconnaître les clients qui ont besoin d'une assistance supplémentaire par des contrôles d'intégrité proactifs.Exécuter un plan de gestion de compte prescrit...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiro

    Description du PosteWalter Learning - Lisbonne recherche un Gestionnaire de Succès des Clients pour rejoindre son équipe de Lisbonne. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de garantir l'expérience client exceptionnelle de nos apprenants.Missions PrincipalesAccompagner les apprenants tout au long de leur parcours chez Walter, en...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiro

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de garantir la satisfaction de nos clients et de leur fournir une expérience exceptionnelle.MissionsAssurer la meilleure expérience possible à nos clientsPrendre en charge les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    FonctionNous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client francophone pour notre client. Les tâches incluent :Être le premier point de contact et gérer la satisfaction du client ;Reconnaître les clients qui ont besoin d'une assistance supplémentaire par des contrôles d'intégrité proactifs, guidés par des indicateurs d'intégrité tels que les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Responsabilités Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client Francophone pour notre client. Vos tâches - Être le premier point de contact et gérer la satisfaction du client ; - Reconnaître les clients qui ont besoin d'une assistance supplémentaire par des contrôles d'intégrité proactifs, guidés par des indicateurs d'intégrité tels que...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiro

    Qui sommes-nous ?Le groupe goFLUENT, basé dans plus de 20 pays, est un acteur incontournable du secteur EdTech. Nous accompagnons la stratégie Learning de nos clients (Fortune 500 & Start-Ups).En associant technologie, contenus professionnels et l'accompagnement humain, nous accélérons l'apprentissage des langues dans un environnement professionnel....


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la gestion de compte pour occuper le poste de Gestionnaire de Succès Client Français. Voici vos responsabilités : - Être le premier point de contact et garantir la satisfaction du client ; - Identifier les clients qui nécessitent une assistance supplémentaire en utilisant des indicateurs d'intégrité tels...

  • Ingénieur en Succès Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Agicap Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe d'Ingénieurs en Succès ClientNous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Succès Client passionné pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la formation, de la personnalisation de la plateforme et du suivi du client tout au long de sa vie chez...

  • Gestionnaire Santé

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Rôle : En tant que Gestionnaire Santé, vous serez le point de contact privilégié des assurés. Vous accompagnez et conseillez nos clients via différents canaux et gérez le règlement de leurs prestations.Missions :Accompagner les assurés dans leur parcours de soins.Conseiller et assister les clients via différents canaux.Gérer le règlement des...

  • Gerant de Succès Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Gerant de Succès Client pour notre client.Compétences requisesConnaissance de la langue françaiseExpérience dans la vente B2B et prospectionBonne écoute, esprit de résolution de problèmes, capacité naturelle à résoudre les conflits rapidement et efficacementResponsabilitésÊtre le premier point de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal goFLUENT Group Tempo inteiro

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Succès Client pour accompagner la croissance de notre entité française au sein du Groupe goFLUENT. Cette équipe est responsable de l'accompagnement des clients dans leur stratégie Learning et nous sommes convaincus que chaque professionnel peut gagner en confiance, favoriser son développement...

  • Gestionnaire Prévoyance

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Raphaël Manchon Tempo inteiro

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Prévoyance pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez chargé de la gestion des dossiers d'arrêt de travail, d'invalidité et de décès, ainsi que de l'accompagnement de nos clients Entreprises par email et téléphone.Compétences requisesExcellent niveau de français à l'oral et à...

  • Ingénieur en Succès Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Agicap Tempo inteiro

    Présentation de l'entrepriseAgicap est une entreprise en forte croissance, fondée en 2016 par Lucas, Clément et Sébastien. Nous sommes l'une des scale-up les plus rapides d'Europe, avec plus de 7 000 clients dans 11 pays et une croissance à 3 chiffres chaque année.Mission de l'entrepriseNous permettons aux dirigeants de PME de suivre,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal goFLUENT Tempo inteiro

    MissionsNous recherchons un Chef de projet de Succès Client pour accompagner la croissance de notre entité française.Votre mission sera de construire des relations de confiance et de partenariat avec nos clients pour maximiser l'impact de notre offre au sein de leur entreprise.Vous serez chargé de comprendre les objectifs Learning / RH de chaque client...

  • Gestionnaire de Paie

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Tempo inteiro

    Eotim, un cabinet de recrutement expérimenté, recherche un Gestionnaire de Paie pour l'un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable, à Lisbonne.Missions :Gestion de la partie administrative de l'entrée du salarié jusqu'à sa sortie.Préparation et réalisation de la paie dans son intégralité dans un univers multi-conventions.Établissement des...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cap Magellan Tempo inteiro

    Cap Magellan, un cabinet de comptabilité et de conseil basé à Lisbonne, recherche un Gestionnaire de clients clé pour accompagner les entrepreneur·se·s et les dirigeant·e·s dans leur cheminement entrepreneurial.Responsabilités :Coordonner efficacement le processus d'entrée des nouveaux et nouvelles client·e·s.Établir et maintenir des relations...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    À propos de l'offreNous recherchons un Spécialiste en Succès Client - SaaS pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir une expérience client exceptionnelle à nos utilisateurs de la plateforme SaaS.ResponsabilitésAssister les utilisateurs de la plateforme ou de l'application...

  • Gestionnaire de Santé

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Poste de Gestionnaire de SantéVotre rôle consiste à être le contact privilégié de nos assurés, les conseillant et les accompagnant dans leur parcours de soins. Vous gérez les appels de nos bénéficiaires et professionnels de santé, leur fournissant des informations et des conseils sur les garanties souscrites.Vous êtes également responsable de la...