Gestionnaire de Succès des Clients

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiro
Description du Poste

Walter Learning - Lisbonne recherche un Gestionnaire de Succès des Clients pour rejoindre son équipe de Lisbonne. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de garantir l'expérience client exceptionnelle de nos apprenants.

Missions Principales
  • Accompagner les apprenants tout au long de leur parcours chez Walter, en répondant à leurs demandes et en leur fournissant un soutien personnalisé.
  • Nourrir la relation de confiance avec nos apprenants et contribuer à leur fidélisation.
  • Être un ambassadeur de la marque Walter, en étant fidèle à nos valeurs de qualité et de réactivité.
  • Accompagner les personnes qui nous contactent dans l'inscription à nos formations.
  • Participer à la coordination des webinars et des passages de certifications.
  • Alimenter la relation avec nos partenaires impliqués dans le parcours de formation de nos apprenants.
Compétences Recherchées
  • Une excellente capacité de communication écrite et orale.
  • Une forte capacité d'écoute et d'empathie.
  • Une grande flexibilité et une capacité à travailler dans un environnement en constante évolution.
  • Une bonne connaissance des outils de gestion de la relation client.
Avantages de l'Emploi
  • Une politique de promotion interne dynamique et un parcours de carrière défini.
  • Un CDI de 40 heures avec un équilibre de vie pro-perso favorisé.
  • La possibilité de choisir son lieu de travail entre les différents bureaux de Walter Learning.
  • L'accès en illimité à l'ensemble de notre catalogue de formations.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiro

    À propos du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos apprenants tout au long de leur parcours chez Walter Learning.MissionsAccompagner les apprenants dans leur parcours de formationAssurer la qualité de l'expérience clientCollaborer avec les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiro

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner la croissance de notre entité française. Votre mission consiste à construire des relations de confiance et de partenariat avec nos clients pour maximiser l'impact de notre offre au sein de leur entreprise.Compétences requisesComprendre les objectifs Learning / RH de chaque...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiro

    Mission Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner la croissance de notre entité française. Votre mission consiste à construire des relations de confiance et de partenariat avec nos clients pour maximiser l'impact de l'offre goFLUENT au sein de leur entreprise.Compétences requises Comprendre les objectifs Learning / RH de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client francophone pour notre client.Le rôle consiste à être le premier point de contact et à gérer la satisfaction du client.Les tâches incluent :Reconnaître les clients qui ont besoin d'une assistance supplémentaire par des contrôles d'intégrité proactifs.Exécuter un plan de gestion de compte prescrit...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    FonctionNous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client francophone pour notre client. Les tâches incluent :Être le premier point de contact et gérer la satisfaction du client ;Reconnaître les clients qui ont besoin d'une assistance supplémentaire par des contrôles d'intégrité proactifs, guidés par des indicateurs d'intégrité tels que les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Responsabilités Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client Francophone pour notre client. Vos tâches - Être le premier point de contact et gérer la satisfaction du client ; - Reconnaître les clients qui ont besoin d'une assistance supplémentaire par des contrôles d'intégrité proactifs, guidés par des indicateurs d'intégrité tels que...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiro

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de garantir la satisfaction de nos clients et de leur fournir une expérience exceptionnelle.MissionsAssurer la meilleure expérience possible à nos clientsPrendre en charge les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la gestion de compte pour occuper le poste de Gestionnaire de Succès Client Français. Voici vos responsabilités : - Être le premier point de contact et garantir la satisfaction du client ; - Identifier les clients qui nécessitent une assistance supplémentaire en utilisant des indicateurs d'intégrité tels...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiro

    Qui sommes-nous ?Le groupe goFLUENT, basé dans plus de 20 pays, est un acteur incontournable du secteur EdTech. Nous accompagnons la stratégie Learning de nos clients (Fortune 500 & Start-Ups).En associant technologie, contenus professionnels et l'accompagnement humain, nous accélérons l'apprentissage des langues dans un environnement professionnel....

  • Ingénieur en Succès Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Agicap Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe d'Ingénieurs en Succès ClientNous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Succès Client passionné pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la formation, de la personnalisation de la plateforme et du suivi du client tout au long de sa vie chez...

  • Gerant de Succès Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Gerant de Succès Client pour notre client.Compétences requisesConnaissance de la langue françaiseExpérience dans la vente B2B et prospectionBonne écoute, esprit de résolution de problèmes, capacité naturelle à résoudre les conflits rapidement et efficacementResponsabilitésÊtre le premier point de...

  • Gestionnaire Santé

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Rôle : En tant que Gestionnaire Santé, vous serez le point de contact privilégié des assurés. Vous accompagnez et conseillez nos clients via différents canaux et gérez le règlement de leurs prestations.Missions :Accompagner les assurés dans leur parcours de soins.Conseiller et assister les clients via différents canaux.Gérer le règlement des...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cap Magellan Tempo inteiro

    Cap Magellan, un cabinet de comptabilité et de conseil basé à Lisbonne, recherche un Gestionnaire de clients clé pour accompagner les entrepreneur·se·s et les dirigeant·e·s dans leur cheminement entrepreneurial.Responsabilités :Coordonner efficacement le processus d'entrée des nouveaux et nouvelles client·e·s.Établir et maintenir des relations...

  • Gestionnaire Prévoyance

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Raphaël Manchon Tempo inteiro

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Prévoyance pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez chargé de la gestion des dossiers d'arrêt de travail, d'invalidité et de décès, ainsi que de l'accompagnement de nos clients Entreprises par email et téléphone.Compétences requisesExcellent niveau de français à l'oral et à...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal goFLUENT Group Tempo inteiro

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Succès Client pour accompagner la croissance de notre entité française au sein du Groupe goFLUENT. Cette équipe est responsable de l'accompagnement des clients dans leur stratégie Learning et nous sommes convaincus que chaque professionnel peut gagner en confiance, favoriser son développement...

  • Gestionnaire de Santé

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Poste de Gestionnaire de SantéVotre rôle consiste à être le contact privilégié de nos assurés, les conseillant et les accompagnant dans leur parcours de soins. Vous gérez les appels de nos bénéficiaires et professionnels de santé, leur fournissant des informations et des conseils sur les garanties souscrites.Vous êtes également responsable de la...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    À propos de l'offreNous recherchons un Spécialiste en Succès Client - SaaS pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir une expérience client exceptionnelle à nos utilisateurs de la plateforme SaaS.ResponsabilitésAssister les utilisateurs de la plateforme ou de l'application...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal goFLUENT Tempo inteiro

    MissionsNous recherchons un Chef de projet de Succès Client pour accompagner la croissance de notre entité française.Votre mission sera de construire des relations de confiance et de partenariat avec nos clients pour maximiser l'impact de notre offre au sein de leur entreprise.Vous serez chargé de comprendre les objectifs Learning / RH de chaque client...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Tempo inteiro

    A propos de l'entrepriseEotim, cabinet de recrutement implanté en France et au Portugal, accompagne les entreprises dans leur développement et leur transformation. Nous sommes reconnus pour nos engagements de qualité, d'intégrité et de transparence.A propos du posteNous recherchons un gestionnaire de paie à Lisbonne pour rejoindre notre équipe de...

  • Gerant de Succès Client

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'accueil client et rejoignez notre client pour une expérience de travail enrichissante.Principales responsabilités :Être le premier point de contact et gérer la satisfaction du client.Reconnaître les clients qui ont besoin d'une assistance supplémentaire par des contrôles d'intégrité...