Suporte 1ª Linha

Com mais de 17 anos de existência, somos uma Equipa especializada em Projetos de Consultoria em diversas áreas dentro do mundo das TI (Business Insights, Web & Mobile Apps, Project & Program Leadership e Product Strategy & Development).

Investimos diariamente para sermos uma das melhores empresas para trabalhar, tendo sido distinguidos no ranking do Great Place to Work com o 1º lugar na categoria das empresas com 100 a 500 colaboradores e melhor empresa na categoria de Liderança. Destacamo-nos pelas práticas de gestão positiva dos nossos Talentos e pelo elevado grau de compromisso sentido pela nossa Equipa.

Visita a nossa homepage e junta-te aos nossos Talentos
Local: Lisboa(Presencial)

Descritivo Função
A Mind Source está a reforçar a sua Equipa de Web & Mobile Apps, com um talento em Suporte de 1ª Linha.

Perfil
Profissional para integrar a nossa equipa de IT, com foco no suporte técnico a utilizadores e na manutenção de sistemas e equipamentos informáticos.

Principais Responsabilidades

• Prestar assistência técnica a utilizadores (presencial e remoto), resolvendo problemas de software e hardware;
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operativos, aplicações e periféricos;
• Realizar diagnósticos e testes para resolução de incidentes;
• Apoiar na gestão de inventário de equipamentos informáticos;
• Identificar e reportar incidentes de segurança (vírus, malware, etc.);
• Colaborar com fornecedores e equipas internas na resolução de problemas;
• Apoiar na aquisição e gestão de garantias de equipamentos;
• Contribuir para a formação técnica de colegas e melhoria contínua dos processos.

Perfil Pretendido

• Formação técnica ou curso profissional na área das Tecnologias de Informação (não é exigida licenciatura);
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador;
• Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;
• Espírito de equipa e capacidade de adaptação a diferentes contextos;
• Carta de condução de ligeiros (Categoria B) – obrigatória;
• Disponibilidade para deslocações pontuais entre unidades.

Quem Somos
Somos uma empresa de Consultoria especializada em IT e Transformação de Negócios, entregando valor através de dados, soluções digitais e liderança estratégica.

• 18 anos de experiência
• +200 profissionais talentosos movidos pela inovação e excelência.
• Especialistas em Business Insights, Desenvolvimento Web & Mobile, Liderança de Projectos
• Trabalhamos com as principais empresas em Portugal, incluindo os maiores bancos, seguradoras e líderes de mercado em vários setores
• Parceiros dos melhores fabricantes (SAS, OutSystems, and Microsoft)

Distinções

• Prémio Inovação SAS
• OutSystems Innovation Award
• Somos um Great Place to Work há +10 anos consecutivos:
• 1 Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal a 500 colaboradores)
  
• 1 Melhor Empresa de IT para Trabalhar em Portugal 2024
  
• 41ª Melhor Empresa para Trabalhar na Europa 2024
• Prémio Liderança 2019
• Prémio Desenvolvimento Humano 2022
• Prémio Wellbeing 2021 e 2024

Porquê a Mind Source

• Contrato de Trabalho
• Formação profissional credenciada
• Mentoring
• Acompanhamento nos projetos e aconselhamento de carreira - Talent Management
• Foco na progressão de carreira e crescimento
• Desenvolvimento de projetos inovadores e aliciantes
• Ambiente Jovem e Dinâmico

Benefícios Exclusivos

• Seguro de Saúde
• Mensalidade do Ginásio (Urban Sports Club)
• Apoio jurídico-legal, nutricional e psicológico
• Benefícios extrassalariais
• E muito mais

Somos uma marca da subholding Rumos Consulting, pertencente ao Grupo Rumos, o qual tem +1000 colaboradores.

Envia o teu CV para

(Nota: Apenas serão consideradas as candidaturas que contenham a referência "IJ_SUP1").

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