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A Intelcia Portugal encontra-se a recrutar um(a) Service Manager para liderar as operações do Contact Center, garantindo um serviço de excelência ao cliente e a otimização dos processos. Se tens experiência na gestão de equipas, foco na performance e procuras constantemente melhorias operacionais, esta oportunidade é para ti! Responsabilidades :...

A FAS - Sistemas de Informação está a recrutar um profissional para integrar o departamento de outsourcing em Oeiras. Perfil pretendido inclui formação técnica em TI, experiência com suporte a Office/Windows, troubleshooting de software/hardware e atendimento telefónico. Inglês fluente é obrigatório; ITIL é valorizado. Disponibilidade imediata e...

A LCG procura um profissional sénior para liderar a área de Service Operations Management em Lisboa. A função envolve gerir a prestação de serviços de IT, assegurar SLA/KPI e custos, e manter relações com prestadores e stakeholders.És focado na melhoria contínua, com experiência em ServiceNow, ITIL e metodologias Agile. Oferecemos regime...

CSway is seeking a SAM (Software Asset Management) Specialist to join their team in Porto. The role requires hands-on experience with SAM, ITIL and controls processes, and a solid understanding of IT infrastructure architectures. Fluent French (B2/C1) is mandatory; candidates should have a minimum of 4 years in SAM and software asset management, with strong...

Quion, a leading mortgage servicing provider, is expanding its international IT Operations team in Porto and seeks a Jira Specialist to own the Jira Software and Jira Service Management environments. You will optimize workflows, governance, and ITIL-aligned processes to support efficient incident handling and reporting. In this hands-on role, you will...

Uma empresa de consultoria em tecnologia com sede em Lisboa está à procura de um Service Manager para garantir a governação operacional dos serviços de TI. O candidato ideal deve ter experiência em gerir incidentes, monitorar SLAs e promover inovações alinhadas com práticas de Cloud e DevOps. A certificação ITIL é necessária. Este papel envolve...

A leading consulting firm in Portugal is seeking an HR Business Partner & Talent Manager to provide technical support and manage incident resolutions for various applications. This mid-senior level position requires experience in service delivery as well as strong analytical skills and a collaborative mindset. The role involves preparing for releases and...

A global digital transformation consultancy is seeking an experienced Incident Manager to oversee incident management in Porto, Portugal. The candidate should have at least five years of relevant experience, a degree in IT, and strong skills in Advanced Excel, Power BI, and ITIL principles. This full-time role includes responsibilities such as coordinating...

A Logicalis Portugal pretende reforçar a sua equipa com a integração de Transition Manager, para assegurar a transição eficaz de novos serviços, contratos e projetos para a operação. Esta função desempenha um papel fundamental na coordenação entre clientes, equipas técnicas e áreas de negócio, garantindo que os serviços são transferidos para...

act digital is seeking an experienced Application Production Support Specialist to ensure continuity, stability and quality of production services across critical banking applications. You will work with Development, Infrastructure, Business and IT teams to manage production support, releases, migrations, automation and digital transformation...

A FAS - Sistemas de Informação está a recrutar um profissional para integrar o departamento de outsourcing em Oeiras. Perfil pretendido inclui formação técnica em TI, experiência com suporte a Office/Windows, troubleshooting de software/hardware e atendimento telefónico. Inglês fluente é obrigatório; ITIL é valorizado. Disponibilidade imediata e...

CSway is seeking a SAM (Software Asset Management) Specialist to join their team in Porto. The role requires hands-on experience with SAM, ITIL and controls processes, and a solid understanding of IT infrastructure architectures. Fluent French (B2/C1) is mandatory; candidates should have a minimum of 4 years in SAM and software asset management, with...

A LCG procura um profissional sénior para liderar a área de Service Operations Management em Lisboa. A função envolve gerir a prestação de serviços de IT, assegurar SLA/KPI e custos, e manter relações com prestadores e stakeholders. És focado na melhoria contínua, com experiência em ServiceNow, ITIL e metodologias Agile. Oferecemos regime...

A Ankix está a recrutar um Service Delivery Manager (M/F) para coordenar a operação de serviços de suporte aplicacional em um contexto internacional. A função envolve gerir complexidade de incidentes, escalonamentos e garantias de qualidade em ambientes L2/L3. O regime é remoto em Portugal, com recolha de equipamento inicial nas instalações do...

A FAS - Sistemas de Informação está a recrutar um profissional para integrar o departamento de outsourcing em Oeiras.Perfil pretendido inclui formação técnica em TI, experiência com suporte a Office/Windows, troubleshooting de software/hardware e atendimento telefónico.Inglês fluente é obrigatório;ITIL é valorizado.Disponibilidade imediata e...

Siemens Energy is seeking a Head of Foundation Processes to lead and optimize ITIL-based operations across Change, Request, Configuration, Test, and Performance Management. You will steward a global team and partner with Digital Core and external partners to ensure high-quality service design, delivery and cost efficiency. The role emphasizes risk ownership...

A leading technology company in Portugal is seeking a Mid-Senior Application Support. The role involves managing application delivery processes, resolving incidents, and working with cross-functional teams. Ideal candidates have experience with Unix, Shell scripting, and SQL, along with fluency in Portuguese and English. This is a full-time position with...

Maxi-Cosi in Vila Real, Portugal, is looking for a Junior Systems Analyst to support our IT team in maintaining and enhancing IT services. This role involves analyzing system requirements, documenting processes, and assisting in ITIL practices.We offer a competitive salary between 23.000€ and 28.000€ gross annually, with room for growth, along with a...

Dorel Juvenile, based in Vila do Conde, is hiring a Junior Systems Analyst to support IT services. In this role, you will analyze system requirements and document processes. Collaborating closely with senior analysts, you will ensure systems operate efficiently. The position offers a salary between €23,000 and €28,000, with hybrid work options and...

Junior Systems Analyst needed in Vila Real, Portugal to support IT services, analyze requirements, document processes, and assist with ITIL practices. Offers a hybrid model and competitive salary.