Suporte Ao Cliente

Em parceria com o nosso cliente, recrutamos um Administrativo Financeiro com o intuito de solucionar, esclarecer e responder às questões e pedidos de informação sobre situações administrativas relacionadas com o perfil de Cliente e encomenda de novos serviços.responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a prestação de suporte ao...

Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e funcionalidadesAcompanhar os clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidosColete feedback dos...

Identifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicos Analisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários) Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes Monitore reclamações de clientes...

Identifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicosAnalisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários)Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas...

Suporte ao Cliente Remoto Suas principais responsabilidades como Especialista em Suporte ao Cliente Fornecer suporte de conta e aplicativo aos clientes, principalmente em relação à funcionalidade. Manter registros de interações ou transações do cliente, registrando detalhes de perguntas, reclamações ou comentários, bem como as ações...

Suporte ao Cliente RemotoSuas principais responsabilidades como Especialista em Suporte ao ClienteFornecer suporte de conta e aplicativo aos clientes, principalmente em relação à funcionalidade.Manter registros de interações ou transações do cliente, registrando detalhes de perguntas, reclamações ou comentários, bem como as ações...

**Consultor Suporte Cliente**: - Lisboa - Publicado em 28 de fevereiro de 2024**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Contacto com Bancos; - Análise com recurso a Knowledgebase. **Requisitos**: - Experiência profissional nas áreas de suporte ao cliente: Call Center; Lojas, etc; - Conhecimentos em sistemas de pagamentos,...

Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e um serviço de excelência.A experiência de cada um dos nossos Clientes é o foco da nossa missão, pelo que estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico.Tens...

**Description**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Suporte a clientes (resposta a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais associados); - Contacto com Bancos - Análise com recurso a Knowledgebase; **Requisitos**: - Competências e Conhecimentos técnicos obrigatórios: - Experiência profissional nas...

A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte ao Cliente (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em LisboaFunções: Suporte a questões associadas aos processos de Perfil de Cliente; Gestão dos processos associados ao registo, transferência e renovação de Domínios Fornecer ao...

Consultor Suporte Cliente: Lisboa Publicado em 28 de fevereiro de 2024Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Contacto com Bancos; Análise com recurso a Knowledgebase.Requisitos: Experiência profissional nas áreas de suporte ao cliente: Call Center; Lojas, etc; Conhecimentos em sistemas de pagamentos, ecossistema bancário; Domínio de...

Consultor Suporte Cliente Lisboa Publicado em 30 de junho de 2023Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Suporte a clientes (resposta a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais associados); Contacto com Bancos Análise com recurso a Knowledgebase;Requisitos: Competências e Conhecimentos técnicos...

Procura um novo desafio na área comercial como administrativo/suporte da gestão de clientes, para o mercado Francês?A Evolve RH está a recrutar para prestigiado cliente no setor do Marketing Digital com dispersão internacional e apresentando soluções em B2B. Gostaria de integrar numa empresa onde a sua missão é simplificar o processo de procura de...

Procura um novo desafio na área comercial como administrativo/suporte da gestão de clientes, para o mercado Francês?A Evolve RH está a recrutar para prestigiado cliente no setor do Marketing Digital com dispersão internacional e apresentando soluções em B2B. Gostaria de integrar numa empresa onde a sua missão é simplificar o processo de procura de...

Suporte ao cliente - Assistência em Viagem - Em língua francesa e PortuguesaDetalhes da funçãoAvaliar e resolver pedidos de assistência rodoviária através do envio de meios de assistência a veículos e pessoas;Dar resposta às necessidades do cliente no âmbito das coberturas do seguro contratado;Comunicação eficaz com todos os clientes;Entender o...

Publicado- 05-Apr-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH593822Descrição:Contrato: Contrato com a Kelly ServicesLocalização: LisboaLocal de trabalho: PresencialHorário: Compreendido entre as 9h e as 19hEstamos à procura de um Assistente de Suporte ao Cliente...

Publicado- 07-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH593822Descrição:Contrato: Contrato com a Kelly ServicesLocalização: LisboaLocal de trabalho: PresencialHorário: Compreendido entre as 9h e as 19hEstamos à procura de um Assistente de Suporte ao Cliente...

Em parceria com o nosso cliente, recrutamos um Administrativo Financeiro com o intuito de solucionar, esclarecer e responder às questões e pedidos de informação sobre situações administrativas relacionadas com o perfil de Cliente e encomenda de novos serviços.responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a prestação de suporte ao...

**Description**: Contacto com Bancos; Análise com recurso a Knowledgebase. **Requisitos**: **Experiência profissional nas áreas de suporte ao cliente**: Call Center; Lojas, etc; Conhecimentos em sistemas de pagamentos, ecossistema bancário; Domínio de Outlook, Word, Excel, e PPT; Domínio da língua inglesa; Boa capacidade de aprendizagem,...

Em parceria com o nosso cliente, recrutamos um Administrativo Financeiro com o intuito de solucionar, esclarecer e responder às questões e pedidos de informação sobre situações administrativas relacionadas com o perfil de Cliente e encomenda de novos serviços.responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a...