Chargé De Relation Clients
2 semanas atrás
Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et des paris sportifs en France avec respectivement 350 000 joueurs et 500 000 parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité et l'audace : "work hard, play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à offrir à nos joueurs une expérience exceptionnelle, combinant technologie de pointe, divertissement passionnant et services toujours plus qualitatifs.
Au cœur de Paris, nos locaux et les divers avantages proposés (salle de sport, cours collectifs, massages, barbecues tout l'été, soirées régulières…) font de notre entreprise un lieu vraiment atypique. Réunis dans les mêmes bureaux, la passion commune de tous pour les jeux, ainsi que notre culture internationale, influencée par nos équipes espagnoles, allemandes et portugaises, constituent la véritable force de notre entreprise.
Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement et de notre croissance en Europe, nous recrutons plusieurs Chargés de Relation Clients pour le marché portugais.
Au sein du Service Support Clients Winamax, véritable pilier de la satisfaction de nos joueurs, tu seras chargé de répondre de manière proactive et appropriée à leurs différentes demandes : demandes d'informations, de conseils, opérations de gestion de compte, réclamations, etc.
Les échanges se feront via les canaux de communication utilisés par nos clients et prospects : email, réseaux sociaux.
Nous avons à cœur d'optimiser l'expérience de jeu de nos joueurs et d'assurer une meilleure compréhension de nos offres de poker et de paris sportifs, ainsi que de l'utilisation des systèmes de jeu. Inscrit dans l'image de marque de l'entreprise, tu garantis un service de qualité et une fidélité constante.
Idéalement, tu as une pratique régulière ou non du poker en ligne et des paris sportifs. Cette affinité avec notre activité facilitera ton immersion dans notre environnement et te permettra d'avoir une idée intuitive de ce qu'un joueur de poker et de paris sportifs attend.
Tu possèdes un niveau langue maternelle en portugais ainsi que d'excellentes capacités rédactionnelles et un bon esprit analytique pour comprendre et répondre précisément aux demandes de nos joueurs. Une expérience sur un poste similaire est requise pour ce poste.
Les qualités pour réussir à ce poste : le sens du service client, l'esprit d'équipe et sa passion pour le poker et le sport.
Ta situation personnelle te permet de travailler de façon pérenne et sereine selon le planning tournant du Service Clients : 7h-15h, 11h-19h, 13h-21h, 15h-23h, 23h-7h, y compris plusieurs samedis et dimanches par mois. Idéalement, vous parlez aussi français (c'est la langue de travail chez Winamax )
Contrat de 6 mois (CDD renouvelable) commençant dès que possible
Lieu de travail : Paris (intra-muros)
Rémunération fixe + variable motivant
Horaires de travail : 35 heures par semaine, en rotation incluant les nuits et les week-ends
Test écrit (45 minutes)
Entretien physique avec Alexis, Responsable Support Clients, et Mathieu, Responsable Contrôle Qualité (60 minutes)
Lors du processus de recrutement, Winamax vous rembourse votre trajet aller-retour, sur présentation d'un justificatif.
#J-18808-Ljbffr
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Chargé de Clientèle International
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiroDéveloppez votre carrière dans un environnement internationalDescription du posteNous recherchons un chargé de clientèle pour intégrer notre équipe dynamique et multiculturelle à Lisbonne. En tant que chargé de clientèle, vous serez chargé d'assister nos clients sur divers canaux, attirer des clients potentiels et suivre les interactions avec les...
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5 meses atrás
Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro**About the job (Français/Espagnol) Responsable relation client BtoB (H/F)**: **Type De Poste**: Temps plein **Langue**: Français et Espagnol **Secteur**: Service client / Télémarketing **À Propos De Notre Client**: Le Responsable Relation Client joue un rôle crucial en supervisant et en gérant toutes les activités liées à la relation...
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Gestionnaire Relation Client
Há 3 dias
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Responsable de la Relation Client
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiroResponsable de la Relation ClientVroomly, la plateforme de référence pour l'entretien auto, recherche un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique.MissionDévelopper la GMV sur son portefeuille de garagesAssurer la satisfaction de ses clientsConstruire des relations commerciales solidesCompétences requisesExpérience en Sales...
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Responsable Relation Client
5 meses atrás
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Responsable Relation Client
5 meses atrás
Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro**Titre : Responsable Relation Client (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! **MoveWORK recrute un Responsable Relation Client (F/H) pour son marché français et son marché espagnol** afin de...
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Responsable Relation Client
5 meses atrás
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5 meses atrás
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5 meses atrás
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Responsable Relation Client
3 meses atrás
Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro**Titre : Responsable Relation Client (F/H) (Lisbonne)** **MoveWORK** accompagne les entreprises et les plus grands acteurs du Facility Management dans leur transformation digitale en leur proposant une **plateforme Saas **de pilotage des services généraux. **Notre vision ?** S'engager pour une meilleure qualité de vie au quotidien, promouvoir le...
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3 semanas atrás
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Chargé de Développement Commercial Junior
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Atlean World Tempo inteiroVenez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l’étranger! ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de...
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Chargé Clientèle Francophone
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Elikya Recruitment Tempo inteiroPrésentation du poste Nous recherchons un Chargé Clientèle Francophone pour rejoindre notre équipe à Lisbonne, au Portugal. Vous serez chargé de répondre aux besoins des clients, d'identifier leurs problèmes et de proposer des solutions innovantes. Compétences requises * Français natif ou niveau C2 * Anglais niveau B2 * Capacité à travailler...
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Conseiller Relation Client
5 meses atrás
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Conseiller Relation Client
5 meses atrás
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3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning Tempo inteiroPoste de Spécialiste en réussite clientWalter Learning, une entreprise innovante dans le domaine de la formation professionnelle, recherche un Spécialiste en réussite client pour rejoindre son équipe de Lisbonne.En tant que Spécialiste en réussite client, vous serez chargé de veiller à la satisfaction de nos apprenants, du début de leur formation...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Jobmania Tempo inteiroÀ propos de l'offreNous recherchons un Approvisionneur (H/F) pour rejoindre notre équipe à Jobmania. Vous serez chargé de la gestion de la relation avec les fournisseurs et les clients à l'international.MissionsGestion des relations client et fournisseur au quotidienAnalyse des cahiers des charges client puis préparation des briefs pour les...
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2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Parc National De Port-Cros Tempo inteiroProjet EUROPAMLe Parc National de Port-Cros recrute un chargé de projet européen pour le projet Biodiversa EUROPAM « European Spatial-Temporal Large Scale Sea Noise Management & Passive Acoustic Monitoring of Marine Megafauna ».Mission du ProjetLe projet a pour but d'étudier les paysages sonores marins biotiques et abiotiques ainsi que les...