Contact Center Team Leader

4 meses atrás


Lisboa, Portugal Salt Services Tempo inteiro

We are looking for talented people who share our interests and values. Do you focus on the essentials and do what you promise? You are trying to make complicated things simple and are unmistakably different in everything you say and do? And the most important; Are you good at providing exceptional service every day?

We are looking for talented people who share our interests and values. Do you focus on the essentials and keep your promises? You try to simplify things and you maintain your originality in what you say and what you do? And above all, are you characterized by the exceptional service you show every day?

**Your tasks**

First point of contact for any employee problems in the Team, including problems a Customer Service Representative could face in difficult situations with the customers.

**What you bring**
- Experience in Customer Service, cross selling and Team Management.
- Very good command of at least two languages - minimum level C1: German and English is a plus
- Interest in telecommunication products
- Flexible working hours (Monday to Saturday) from 07:00 to 21:00
- Personal strengths: reliability and punctuality

**What we offer You**
- A work place in the Heart of Lisbon.
- A cozy environment.
- Free Coffee

Have you always dreamed of working in a refreshingly unique and diverse environment? Then we really want to get to know you. Send us your CV

**Experience**:

- Contact Centre Team Leader: 1 year (required)

**Language**:

- German? (required)
- German at an advanced level (required)


  • Team Leader

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    Tens espírito de liderança? Revelas um forte poder comunicacional e motivacional? Estamos a recrutar para a **função de Team Leader** para campanhas de Telemarketing. - **A tua função passa por**:_ - Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; - Análise e controlo de KPIs; - Motivação e dinamização de equipas; - Aumento dos níveis de...

  • Team Leader

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    **A GTH, recruta para empresa cliente de Contact Center, 3 Team Leader (M/F), para integrar a sua equipa de Outbound, em Lisboa.** **Responsabilidades-chave**: Prestar o apoio necessário aos assistentes; **Monitorização, controlo e avaliação dos assistentes;** Garantir o controlo e cumprimento dos objetivos das áreas da qual é...

  • Team Leader

    4 meses atrás


    Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Triangle Talent Solutions, recruta para empresa cliente de Contact Center, um Team Leader (M/F), para integrar a sua equipa de Outbound, em Lisboa.** **Responsabilidades-chave**: **- Prestar o apoio necessário aos assistentes;** **- Monitorização, controlo e avaliação dos assistentes;** **- Garantir o controlo e cumprimento dos objetivos das áreas...


  • Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    .A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) para prestigiada empresa situada no Parque das Nações.Principais Funções:Responsável pela realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os prazos e os KPI estabelecidos. Assegura que estes são comunicados corretamente e que os...

  • Team Leader

    3 meses atrás


    Lisboa, Portugal Conectys Tempo inteiro

    **Do you see yourself as a people person and a leader?** As a Team Manager, you are part of the Operations team, the center of our business. Within the role you get the chance to manage a team of our agents. You will coordinate your team with other Team Mangers of the project to achieve positive results for a client. Best of all, you will get a chance to...


  • Lisboa, Portugal Salt Services Tempo inteiro

    We are looking for talented people who share our interests and values. Do you focus on the essentials and do what you promise? You are trying to make complicated things simple and are unmistakably different in everything you say and do? And the most important; Are you good at providing exceptional service every day? We are looking for talented people who...


  • Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) para prestigiada empresa situada no Parque das Nações.Principais Funções:- Responsável pela realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os prazos e os KPI estabelecidos. Assegura que estes são comunicados corretamente e que os...


  • Lisboa, Portugal Salt Services Tempo inteiro

    We are looking for talented people who share our interests and values. Do you focus on the essentials and do what you promise? You are trying to make complicated things simple and are unmistakably different in everything you say and do? And the most important; Are you good at providing exceptional service every day? We are looking for talented people who...


  • Lisboa, Portugal AUTODOC Tempo inteiro

    **Where your expertise is needed**: AUTODOC is a technology company with a leading e-commerce platform for vehicle parts and accessories in Europe. Founded in 2008 in Berlin, we are now 5,000 people from 68 nationalities, collaborating to make mobility easy and sustainable. By placing technology at the core of everything we do, we manage to serve customers...


  • Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um **Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) **para prestigiada empresa situada no **Parque das Nações.** **Principais Funções**: - Responsável pela realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os prazos e os KPI estabelecidos. Assegura que estes são comunicados...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A **VENTASK** é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Estamos a recrutar para a **função de Supervisor** para campanhas de Telemarketing. - **A tua função passa por**:_ - Audição de chamadas e feedback à respetiva...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Ventask Portugal** é uma empresa especializada em serviços integrais de Contact Center e BPO. Estamos a recrutar para a função **Team Leader**, para um projeto em franca expansão e direcionado para o **Apoio ao Cliente.** **A tua função passa por**: - Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; - Análise e controlo de KPIs; -...

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Conectys Tempo inteiro

    Do you see yourself as a people person and a leader? As a Team Manager, you are part of the Operations team, the center of our business.Within the role you get the chance to manage a team of our agents. You will coordinate your team with other Team Managers of the project to achieve positive results for a client. Best of all, you will get a chance to hone...


  • Lisboa, Portugal Astro Filantropo Call Center Tempo inteiro

    If you have communication skills and are passionate about customer service, this offer is for you!! We are looking for a contact center, a French speaker agent with good level of English in LISBON. - Responsibilities_ - Customer management - Registration of information - Presentation of proposals and upsales - Fulfillment of objectives - Requirements_ -...

  • Team Leader

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Gigroup Tempo inteiro

    A especialização Contact Center & Shared services, está actualmente a recrutar um team leader (m/f), para uma equipa de contact center, na área da banca. O nosso cliente é uma prestigiada empresa de origem Sueca que atua na área da Gestão e Recuperação de Crédito, cujos clientes se inserem em diversas áreas de negócio, tais como a Banca,...

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Conectys Tempo inteiro

    Do you see yourself as a people person and a leader?As a Team Manager, you are part of the Operations team, the center of our business.Within the role you get the chance to manage a team of our agents. You will coordinate your team with other Team Managers of the project to achieve positive results for a client. Best of all, you will get a chance to hone...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    Tens experiência em Contact Center e em liderar equipas? Procuras uma empresa que te dê todas as ferramentas que precisas para atingires os objetivos e ajudares a equipa a crescer? Atualmente, contamos com uma equipa talentosa que oferece serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk. Procuramos o...


  • Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Customer Service Team Leader - German  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 07.08.2024 Sobre os nossos clientes Multinational Company Descriçao da oferta We're looking for a Team Leader to deliver exceptional service to our clients. Description Lead a team of customer service representatives to deliver high-quality service to global customers; To...


  • Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Team Leader de Recuperação de Crédito - Parque das NaçõesThe Bridge Trabalho Temporário procura um Team Leader de Recuperação de Crédito (Contact Center) para uma empresa de referência no Parque das...


  • Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup Portugal, multinacional líder em Recursos Humanos, estamos a recrutar Team Leader Inbound Comercial (M/F) para um dos nossos clientes mais inovadores na área das telecomunicações. O profissional a recrutar irá fazer parte de um grupo de trabalho jovem, dinâmico e ambicioso, cujo objetivo será inovar e fazer a diferença, desenvolver...