Supervisor do Apoio ao Cliente para o Programa
2 meses atrás
A SolidNetworks está a crescer a sua equipa para oportunidade de Aquisição de serviços de Atendimento a Clientes/Call Center para o Programa Demografia, Qualificações e Inclusão - PESSOAS 2030.
Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
**Local**: Lisboa
**Horário**: 9h às 18h - dias úteis
Estamos a **recrutar um Supervisor para coordenação e gestão operacional da equipa **com o seguinte perfil:
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de coordenação e de treino das equipas;
- Capacidade para trabalhar em equipa;
- Sentido de responsabilidade;
- Facilidade de relacionamento;
- Capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress;
- Capacidade de relacionamento humano;
- Orientação para o Cliente;
- Orientação para objetivos;
- Simpatia e empatia;
- Pontualidade e assiduidade;
- Dinamismo;
- Flexibilidade horária.
**Tarefas a desempenhar**:
- Realizar monitorizações;
- Preparar coaching e feedbacks;
- Acompanhar a realização dos objetivos;
- Assegurar a implementação das normas, procedimentos, SLAs e regras estabelecidas.
**Qualificações**:
- Escolaridade 12º ano;
- Elevado domínio das regras gramaticais, sintáticas e semânticas, da Língua Portuguesa;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- 3 anos completos de experiência mínima anterior como supervisor em Contact Center para organizações responsáveis pela gestão de fundos comunitários, incluindo organismos intermédios (obrigatório).
Envia o teu CV com a Refª **SPV_Apoio_Cliente_Pessoas_2030**
Vem fazer parte desta equipa para crescermos juntos
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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Supervisor de Apoio ao Cliente
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Supervisor De Apoio Ao Cliente
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Supervisor para Apoio ao Cliente Call Center Lisboa
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6 meses atrás
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Supervisor - Apoio Ao Cliente (M/F) - Lisboa - Lisboa
2 semanas atrás
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Lisboa, Portugal Solidnetworks Business Consulting Tempo inteiroEssa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Supervisor da Linha de Apoio ao Cliente na área da Propriedade Industrial SolidNetworks Business Consulting, LisboaSe procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa,...
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Supervisor - Apoio Ao Cliente (M/F) - Lisboa - Lisboa
2 semanas atrás
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Supervisor de Manutenção
6 meses atrás
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Supervisor da Linha de Apoio ao Cliente na Área Da
2 meses atrás
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Apoio ao Cliente para o Programa Demografia
2 meses atrás
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Supervisor de Call Center
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Supervisor Aba
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Lisboa, Portugal Centro ABCReal Portugal Tempo inteiroProcuramos os melhores para se juntarem à nossa equipa ABA! Tens formação superior em Psicologia, Educação (educadores de infância, professores) ou Serviços Sociais? Queres dar um passo importante na tua carreira e tornar-te Supervisor ABA? Esta pode ser a oportunidade ideal para ti! Estamos a abrir um concurso com 3 vagas, à procura de...