Swiss-german Customer Support: Iqos Products;

6 meses atrás


Lisboa, Portugal ProRekruter Portugal Tempo inteiro

**DE**:Deutsch-schweizerischer Kundendienst: IQOS Produkten;Hybridarbeit im Raum Lissabon
**EN**:Swiss-German Customer Support: IQOS products; Office in Lisbon
**PT**:Suporte ao cliente suíço-alemão: produtos IQOS; Trabalho híbrido na zona de Lisboa
- **Start: 27/05**:

- **Hybridarbeit im Raum Lissabon**:

- Mögliche Arbeitszeiten **von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 - 19:00 Uhr;**:

- **Quereinsteiger willkommen, wir bieten die Schulungen auf Deutsch an**

**Die Firma**:
Elektrische Zigaretten revolutionieren derzeit den Markt für Raucher. Das neueste Produkt "IQOS" des Unternehmens Philip Morris International (PMI), welches unter anderem die Marke Marlboro produziert, wird diese Revolution weiter voranbringen.
IQOS ist eine Mischung aus klassischer und elektrischer Zigarette. Sie sehen aus wie hohle Füllfederhalter, in die "Hitzestäbe" ("Heatsticks") eingelegt werden, die wiederum kleinen Zigaretten ähneln. Der Unterschied zur E-Zigarette: Die neue Philip-Morris-Konstruktion beinhaltet zerstäubten Tabak, der auf bis zu 350 Grad erhitzt, aber nicht bei noch höheren Temperaturen verbrannt wird wie bei traditionellen Zigaretten. Da bei diesem Prozess die Verbrennung wegfällt, wird das Gesundheitsrisiko verringert.

Sie werden Teil eines extrem engagierten Teams im großartigen Lissabon, Portugal
Dieses Angebot ist eine seltene Gelegenheit für alle, die eine neue Herausforderung in einer pulsierenden und historischen Stadt suchen.

**Tägliche Aktivitäten**:

- Kundenbetreuung per Telefon (inbound und outbound), Chat, E-mail sowie Video Anrufe;
- Service und Soft-Sales Verkaufsberatung;
- Durchführung von Outbound-Folgegesprächen nach Ablauf der Probezeit des Produktes, um eventuelle Fragen des Kunden zu klären und Unterstützung zu leisten;
- Ausführliche Information des Kunden über jegliche Fragen zu **IQOS Produkten;**:

- Unterstützung bei der Online-Bestellung und Bearbeitung von Garantiefällen;
- Auskünfte und Hilfeleistungen bei Fragen zu anderen Tabakprodukten;
**Wettbewerbsfähiges Gehalts
- und Vergütungssystem**:insgesamt **ca. 1359 € brutto /Monat**
- **1034€ gross x 12 Monate** - Grundgehalt,
- **172€** / **Monat** - Weihnachtsgeld + Feiertagsgeld
- **4.72 €** / Tag (c.a. **105€ **/Monat) - Essensgeld
- **48€** / **Monat** Schichtzuschuss (Wochenendtage).

**Was bieten wir darüber hinaus?**
- **Startdatum: 27/05**:

- **Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag (12 Monate)**:

- **Hybridarbeit im Raum Lissabon** (Büro im Zentrum von Lissabon
- Oriente)
- Öffnungszeiten des Projekts**:Montag bis Sonntag zwischen 07:00 - 19:00 Uhr - 40h/Woche bei Vollzeit Beschäftigung**:

- Kostenlose gesunde Mahlzeiten in den Cafeterien
- **Gesetzliche und private Krankenversicherung**:

- 22 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr

**Was wir von Ihnen erwarten**:

- **Quereinsteiger willkommen, wir bieten die Schulungen auf Deutsch an**:

- Sie sprechen **Deutsch (C2-native)**:

- Sie sprechen **English (mindestens B2)**

**Für Kandidaten aus dem Ausland zusätzlich**:

- Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei Ihrer Eingliederung in Portugal
- Flugkostenrückerstattung
- Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat
- Unterkunft in einem Zimmer in einer Firmenwohnung in Lissabon (oder höheres Gehalt bei Selbst Unterkunft)
- Kostenlose Kurse in Portugiesisch, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr

**Hinweis: Nur EU-Bürger oder Kandidaten mit gültiger Arbeitserlaubnis für Portugal**
- # _assistente administrativo; apoio ao cliente; vagas emprego; atendimento ao cliente; assistente apoio cliente; operador de call center, alemão, falantes de alemão, Swiss-German, Schweizerdeutsch, Philip Morris Schweiz, Schweizdeutsch, **IQOS Produkten, **E-Zigaretten, e-cigarettes

Art der Stelle: Vollzeit, Werkvertrag
Vertragsdauer: 12 Monate

Gehalt: Bis zu 1.360,00€ pro Monat

Bewerbungsfrage(n):

- Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind obligatorisch, um Ihre Bewerbung in dieser Einstellung fortzusetzen. Bitte hinterlassen Sie sie hier:

- Ihr aktueller Standort:

- Wenn wir uns entscheiden, Ihre Bewerbung fortzusetzen, erhalten Sie von unserem Kunden eine Einladung zu einem HARVER-Assessment. Ist es in Ordnung für Sie, es abzuschließen?
- Dieses Angebot steht im Zusammenhang mit unserem Kunden Teleperformance Lissabon. Ist es für Sie in Ordnung, mit Ihrer Bewerbung fortzufahren?
- Da die Stelle einen Bezug zur Tabakindustrie hat, bestätigen Sie bitte, dass Sie über 21 Jahre alt sind:

- Entspricht Ihre Schweizerdeutsch-Sprache dem Arbeitsniveau? Bitte bestätigen Sie hier:

- Sind Sie gesetzlich berechtigt, in Portugal zu arbeiten?

Wenn Sie kein EU-Bürger sind, bestätigen Sie bitte, auf welcher Grundlage Sie in Portugal arbeiten können (Visum/Arbeitserlaubnis usw.).
- Wann ist für Sie der nächstmögliche Starttermin?

Sprache:

- gutes Englisch (min. C1-niveau) (Erforderlich)
- Schweizerdeutsch (C2-Muttersprache) (Erforderlich)



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