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Responsable D'équipe Contact Center
2 meses atrás
Responsable d'Équipe
Description du poste:
- Animer et manager avec enthousiasme ton équipe de conseillers(ères) de clientèle.
- Fédérer autour d'un projet et valoriser le savoir et savoir-faire de chacun.
- Définir des plans d'actions afin d'assurer le développement des compétences de tes collaborateurs(trices).
- Analyser les KPI.
- Piloter l’activité pour assurer la performance commerciale de ton équipe.
- Garantir la qualité de réponse délivrée aux clients.
- Faire le suivi des éléments de ton équipe - assiduité et ponctualité.
Horaires:
Sur la plage horaire de 07H00 à 19H00.
Jours libres:
Dimanches fixes + 1 jour de repos pendant la semaine du lundi au samedi (rotatif) ;
1 samedi travaillé par mois.
- Package salarial supérieur aux attentes du marché
- Carte repas
- Remboursement jusqu’à 30 € - transport en commun (selon présentation du justificatif jusqu’au 15 du mois en cours).
- Bonus mensuel
- Type de contrat:
CDI avec une période d’essai de 3 mois
//pt.Gigroup.Com/politica-de-privacidade/
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Gestor de Equipa de Call Center/ Administrativo
2 semanas atrás
Porto, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro**Publicado** - 21-Mar-2024**Salário** **Localização** - Porto**Categoria** - Temporário/Contrato**Sector** - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** - BBBH665589**Descrição** **Horário**:Full-Time, 39 horas semanais, de Segunda a Quinta-feira das 8h30 às 18h15, Sexta-feira das 8h30 às 16h45.**Localização**:Maia...
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Coordenador de Contact Center
3 semanas atrás
Porto, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Coordenador de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Coordenar a operação diária do contact center dedicado à Energia, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento; - Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a...
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Coordenador de Contact Center
2 meses atrás
Porto, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Coordenador de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Coordenar a operação diária do contact center dedicado à Energia, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento; - Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a...
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Coordenador de Contact Center
Há 6 dias
Porto, Porto, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Coordenador de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Coordenar a operação diária do contact center dedicado à Energia, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência no atendimento; Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a eficiência...
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Porto, Porto, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiroPublicado 25Mar2024SalárioLocalização PortoCategoria Temporário/ContratoSector Apoio ao Cliente e Contact CenterReferência BBBH665589DescriçãoHorário:Full-Time, 39 horas semanais, de Segunda a Quinta-feira das 8h30 às 18h15, Sexta-feira das 8h30 às 16h45.Localização:Maia (Aeroporto)Regime:PresencialBenefícios: Formação contínua e...
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Operador De Contact Center
Há 6 dias
Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroOperador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de...
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Operador De Contact Center
2 semanas atrás
Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroDescrição da Função És apaixonado pela área do contact center? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de serviços contact center. Porto (perto do...
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Manager Crc
3 semanas atrás
Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiroMANAGER CRC (RESPONSABLE DE SERVICE) H/F - FRANCOPHONE - PORTO - CDI - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_FCRC_270_2023) Manager CRC (Responsable de Service) - M/F - Porto - CDI - Hybride **QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CARDIF**, l’**Assureur d’un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions...
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Manager Crc
3 semanas atrás
Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiroMANAGER CRC (RESPONSABLE DE SERVICE) H/F - FRANCOPHONE - PORTO - CDI - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_FCRC_270_2023) Manager CRC (Responsable de Service) - M/F - Porto - CDI - Hybride **QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CARDIF**, l’**Assureur d’un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions...
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Assistente De Contact Center
2 meses atrás
Porto, Portugal Knower™ Tempo inteiroA Knower™ está atualmente em processo de recrutamento de um Assistente de Contact Center de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição:-Atendimento diário de chamadas recebidas na linha de Apoio ao Cliente;-Tarefas administrativas de apoio ao departamento;-Executar todos os processos internos definidos, de modo a garantir o melhor...
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Operador De Contact Center
Há 6 dias
Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroDescrição da Função És apaixonado pela área do contact center? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de serviços contact center. Porto (perto do...
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Supervisor de Contact Center
3 semanas atrás
Porto, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Supervisor de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Acompanhamento às equipas operacionais e monitorização e KPI's diários; - Proceder à realização de gestão e implementação de cumprimentos de KPI’s ; - Dinamização e planeamento inovador face aos...
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Supervisor de Contact Center
2 meses atrás
Porto, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Supervisor de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Acompanhamento às equipas operacionais e monitorização e KPI's diários; - Proceder à realização de gestão e implementação de cumprimentos de KPI’s ; - Dinamização e planeamento inovador face aos...
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Supervisor De Contact Center
Há 6 dias
Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroÉs apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão? Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center.Porto (perto do Estádio do Dragão) Segunda a sexta-feira, 9h –...
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Operador De Contact Center
Há 1 mês
Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroEstamos neste momento à procura de um Operador de Contact Center para uma empresa localizada no centro do Porto (Perto do Estádio do Dragão) Se és um apaixonado pela comunicação, tens ambição e procuras uma carreira com progressão, temos a oportunidade perfeita para ti O Que Oferecem - Ambiente dinâmico; - Micro Empresa, mas com grandes ambições...
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Operador De Contact Center
2 meses atrás
Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroDescrição da Função Estamos neste momento à procura de um Operador de Contact Center para uma empresa localizada no centro do Porto (Perto do Estádio do Dragão) Se és um apaixonado pela comunicação, tens ambição e procuras uma carreira com progressão, temos a oportunidade perfeita para ti O Que Oferecem - Ambiente dinâmico; - Micro...
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Operador De Contact Center
Há 1 mês
Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroEstamos neste momento à procura de um Operador de Contact Center para uma empresa localizada no centro do Porto (Perto do Estádio do Dragão) Se és um apaixonado pela comunicação, tens ambição e procuras uma carreira com progressão, temos a oportunidade perfeita para ti?? ?? O Que Oferecem: - Ambiente dinâmico; - Micro Empresa, mas com grandes...
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Operador De Contact Center
Há 1 mês
Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroDescrição da Função Aproveita esta oportunidade para integrares uma equipa de Contact Center! O que vais fazer? Realização de inquéritos sobre consumo de água e hábitos de sáude. O que procuramos Experiência em Contact Center (Preferencial) Responsabilidade e compromisso Vontade para fazer contactos proativos Condições Horário das...
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Operador De Contact Center
3 semanas atrás
Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroDescrição da Função Aproveita esta oportunidade para integrares uma equipa de Contact Center! O que vais fazer? Realização de inquéritos sobre consumo de água e hábitos de sáude. O que procuramos Experiência em Contact Center (Preferencial) Responsabilidade e compromisso Vontade para fazer contactos proativos Condições Horário das...
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Operador De Contact Center
2 meses atrás
Porto, Portugal Adecco Tempo inteiroEstamos à Procura de um Operador de Contact Center para uma Empresa Localizada no Coração do Porto (Perto do Estádio do Dragão) Se és Apaixonado pela Comunicação, tens ambição e procuras uma carreira com progressão, esta é a oportunidade perfeita para ti! O Que Oferecemos -Ambiente Dinâmico e Inspirador; -Micro Empresa, mas com Grandes...