Customer Care Representative

2 semanas atrás

Maia, Portugal WireCo WorldGroup Tempo inteiro

**Descrição da empresa**
Na WireCo® criamos cabos de excelência que inspiram inovação sem limites. A nossa marca é a força que faz o mundo evoluir. São os nossos produtos de excelência que ajudam o mundo a atingir os seus objetivos. A WireCo® está sedeada em Kansas, EUA, com fábricas, centros de distribuição e centros de I&D espalhados por todo o mundo.

**Descrição do emprego** Descrição**
- Interagir com os clientes de forma a fornecer e processar informações em resposta a perguntas, preocupações e solicitações sobre produtos requisitados.

O/A Customer Care Representative deve representar e motivar os outros no cumprimento dos comportamentos do WireCo Business System (WBS):

- Cooperativo - Valorizamos um ambiente de inclusividade e debate saudável que reflete a força da nossa equipa
- Responsável - Celebramos os sucessos, aprendemos com os erros, evitamos desculpas e assumimos os resultados
- Auto-consciente - Compreendemos os nossos pontos fortes e necessidades, tendo em consideração como as nossas ações afetam os outros
- Intenção Nobre - Agimos a pensar nos outros, abordando o nosso trabalho de forma íntegra para garantir o melhor resultado
- Determinado - Temos iniciativa, partilhamos ideias e geramos soluções para vencer e atingir as nossas metas
- Transparente - Promovemos a comunicação aberta e honesta e o feedback claro e construtivo
- Curioso - Procuramos opiniões externas para testar a nossa forma de pensar, desafiando o status quo.

**Responsabilidades**

Contribuir para o departamento de Customer Service & Logística, realizando as tarefas no cumprimento do Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa:

- Gerir contas de clientes;
- Elaborar documentação aduaneira, assim como processar todos os trâmites relativos à expedição da mercadoria;
- Processar pedidos, formulários e requerimentos;
- Informar os clientes da mercadoria expedida;
- Envio de toda a documentação referente à expedição das mercadorias;
- Preparar documentos “Interstrat” para os mercados respetivos;
- Preenchimento do TMS (Transport Mangement System);
- Resposta a consultas de clientes;
- Emitir notas de encomenda, faturas pró-forma e o seu envio aos clientes;
- Receber e acompanhar as reclamações de clientes;
**Qualificações** Qualificações e Experiência**
- 12º ano de escolaridade (preferencial);
- Experiência profissional preferencialmente, em apoio ao cliente e Exportação (preferencial);
- Conhecimentos de língua inglesa (obrigatório);
- Utilizador de sistemas ERP;
- Utilizador de SFDC (preferencial)

**Informação adicional** Requisitos adicionais**
- Excelente capacidade de comunicação;
- Rigor, responsabilidade, foco, orientação para resultados;
- Residência na Maia ou concelhos limítrofes;
**O que oferecemos**
- Condições sob negociação
- Excelente ambiente de trabalho.
- Oportunidade de trabalhar numa empresa líder de mercado.

  • Customer Care Representative

    1 semana atrás

    Maia, Portugal WireCo WorldGroup Tempo inteiro

    Descrição da empresaNa WireCo criamos cabos de excelência que inspiram inovação sem limites. A nossa marca é a força que faz o mundo evoluir. São os nossos produtos de excelência que ajudam o mundo a atingir os seus objetivos. A WireCo está sedeada em Kansas, EUA, com fábricas, centros de distribuição e centros de I&D espalhados por todo o...

  • Customer Service Representative

    4 semanas atrás

    Maia, Portugal WireCo WorldGroup Tempo inteiro

    Company Description Lankhorst Ropes is part of the WireCo WorldGroup, one of the world's largest steel and synthetic fiber cables manufacturers. As a globally oriented distributor, the company mainly focuses on the assembly/post processing and marketing of high-quality, synthetic ropes and steel cables for mooring and anchor systems, as well as for hoisting...

  • Customer Care Agent CE

    Há 1 mês

    Maia, Portugal Hottinger Brüel & Kjær Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Agent CE

    1 semana atrás

    Maia, Portugal HBK Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Agent CE

    4 semanas atrás

    Maia, Portugal Hottinger Brüel & Kjær Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Agent Ce

    3 semanas atrás

    Maia, Portugal Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Representative

    1 semana atrás

    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    ¿Tienes experiência en puestos de contacto con proveedores y clientes? ¿Te apetece formar parte de una empresa de referencia en la industria de Gases Industriales y Medicinales, dónde podrás crecer y consolidar tus conocimientos? Este trabajo es para tiTareas Prestarás asistencia por teléfono/correo electrónico y resolverá las dudas de los clientes...

  • Customer Care Professional

    3 semanas atrás

    Maia, Portugal Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Agent Sales/Service

    1 semana atrás

    Maia, Portugal HBK Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Agent Sales/Service

    Há 1 mês

    Maia, Portugal Hottinger Brüel & Kjær Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Operador(a) Customer Care

    1 semana atrás

    Maia, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    A Nortempo Maia encontra-se a recrutar Operador(a) Customer Care (M/F) para empresa cliente situada na Maia.Principais atividades/responsabilidades: Gerir o tratamento eficiente, de todos contactos externos de clientes com a empresa, através dos vários canais de comunicação e digitais; Apoiar a equipa de vendas, na identificação de oportunidades e...

  • Operador(a) Customer Care

    1 semana atrás

    Maia, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    A Nortempo Maia encontra-se a recrutar Operador(a) Customer Care (M/F) para empresa cliente situada na Maia - 3 meses.Principais atividades/responsabilidades: Gerir o tratamento eficiente, de todos contactos externos de clientes com a empresa, através dos vários canais de comunicação e digitais; Apoiar a equipa de vendas, na identificação de...

  • Operador(a) Customer Care

    1 semana atrás

    Maia, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    CaracterizaçãoA Nortempo Maia encontra-se a recrutar Operador(a) Customer Care (M/F) para empresa cliente situada na Maia.Descrição Gerir o tratamento eficiente, de todos contactos externos de clientes com a empresa, através dos vários canais de comunicação e digitais; Apoiar a equipa de vendas, na identificação de oportunidades e marcação de...

  • Customer Care Professional

    2 semanas atrás

    Maia, Portugal Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Agent Sales/service

    3 semanas atrás

    Maia, Portugal Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...

  • Customer Care Operator

    1 semana atrás

    Maia, Portugal SGS Tempo inteiro

    Descrição da empresaDescrição do empregoProcuramos alguém que queira integrar a equipa de Customer Care, do departamento de Marketing & Communications.Com vários recursos de apoio à atividade de suporte às áreas de negócio, terás como principais responsabilidades: Gerir o tratamento eficiente dos contactos externos de clientes com a empresa,...

  • Customer Care Agent Export

    1 semana atrás

    Maia, Portugal Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiro

    This job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions.At HBK, we live up to...

  • Customer Care Operator

    Há 2 dias

    Maia, Portugal SGS Tempo inteiro

    Descrição da empresa Descrição do emprego Procuramos alguém que queira integrar a equipa de Customer Care, do departamento de Marketing & Communications. Com vários recursos de apoio à atividade de suporte às áreas de negócio, terás como principais responsabilidades: - Gerir o tratamento eficiente dos contactos externos de clientes com a...

  • Operador(a) Customer Care

    2 meses atrás

    Maia, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    **Caracterização** A Nortempo Maia encontra-se a recrutar Operador(a) Customer Care (M/F) para empresa cliente situada na Maia. **Descrição** - Gerir o tratamento eficiente, de todos contactos externos de clientes com a empresa, através dos vários canais de comunicação e digitais; - Apoiar a equipa de vendas, na identificação de oportunidades e...

  • Operador(a) Customer Care

    Há 3 horas

    Maia, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    **Caracterização** A Nortempo Maia encontra-se a recrutar Operador(a) Customer Care (M/F) para empresa cliente situada na Maia. **Descrição** - Gerir o tratamento eficiente, de todos contactos externos de clientes com a empresa, através dos vários canais de comunicação e digitais; - Apoiar a equipa de vendas, na identificação de oportunidades e...