Desenvolvedor de Soluções de Problemas ITIL em Lisboa
2 semanas atrás
O cargo visa atuar na área de gestão de problemas, com foco em solucionar os mesmos e prevenir recorrências.
Responsabilidades:- Registro de Problemas: Coletar informações sobre problemas recorrentes e garantir ligação com a gestão de incidentes relevantes;
- Análise de Tendências: Monitorar e analisar dados relacionados a incidentes para identificar padrões ou causas comuns;
- Identificação de Causa Raiz: Garantir a qualidade da abertura de problemas;
- Desenvolvimento de Soluções: Assegurar planos para prevenir recorrências;
- Colaboração Inter áreas: Trabalhar em conjunto com outras equipas, como gestão de Incidentes e Change, para garantir uma resposta coordenada a problemas;
- Relatórios e Documentação: Produzir relatórios sobre a gestão de problemas, mantendo a documentação atualizada;
- Formação e Sensibilização: Promover a conscientização sobre práticas de gestão de problemas entre as equipas e assegurar o compliance do processo;
Formação: Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
Certificações: ITIL, especialmente na prática de Gestão de Problemas;
Experiência: Prévia em suporte técnico ou gestão de serviços de IT;
Habilidades: Análise Crítica, Comunicação Eficaz, Gestão de Projetos, Resolução de Conflitos e Conhecimento Técnico;
Regime de trabalho: Híbrido.
Benefícios
- Acesso ilimitado à Udemy;
- 22 dias de férias mais 3 dias e meio de tolerância por ano;
- Seguro de saúde.
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Profissional de Solução de Problemas ITIL
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiroDescrição da Empresa Alter Solutions é uma Consultoria em Tecnologia da Informação, catalisadora da Transformação Digital. Nossa empresa integra o grupo act digital e tem presença em treze países. Em Portugal, contamos com 120 clientes e uma equipa de 500 pessoas.Descrição do Emprego Estamos à procura de um Profissional de Solução de Problemas...
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Técnico de Solução de Problemas ITIL
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Group Tempo inteiroAlter Solutions Portugal é uma empresa de consultoria em tecnologia da informação que busca um Técnico de Solução de Problemas no contexto ITIL. A nossa equipe trabalha em projetos de diversos setores e contamos com clientes renomados internacionalmente.Responsabilidades:• Registro de Problemas: Coletar informações sobre problemas recorrentes,...
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Gestor de Problemas ITIL
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Askblue Tempo inteiroDescrição da Função: O candidato seleccionado irá trabalhar como Gestor de Problemas ITIL numa equipa de tecnologia da informação em Lisboa. A equipa está à procura de alguém com experiência em gestão de problemas, solução de problemas e análise crítica de incidentes.Responsabilidades:Registro de Problemas: Coletar informações sobre...
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Desenvolvedor de Soluções Proativas
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroResumo da VagaA Buscojobs Portugal está à procura de um Desenvolvedor de Soluções Proativas, especializado em Gestão de Problemas no contexto ITIL. Descrição da VagaO nosso candidato ideal tem uma forte visão estratégica e é capaz de criar soluções inovadoras para resolver problemas complexos.Ele deve ter uma excelente capacidade de...
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Gestor de Problemas ITIL
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Askblue Tempo inteiroFunção: Gestor de Problemas ITIL.Descrição do Cargo: Estamos à procura de um profissional experiente em gestão de serviços de tecnologia para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Responsabilidades: Registrar problemas recorrentes e garantir a ligação com a gestão de incidentes relevantes; Analisar dados relacionados a incidentes para identificar...
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Gestor de Problemas ITIL
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiroDescrição da Função:Estamos à procura de um Gestor de Problemas ITIL para se juntar à nossa equipe em Lisboa. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e gestão de serviços de IT, com conhecimentos em metodologias de gestão e resolução de conflitos. Será responsável por analisar tendências, identificar causas raiz e desenvolver...
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Técnico de Problemas ITIL
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ALTER SOLUTIONS Tempo inteiroDescrição do CargoA Alter Solutions Portugal está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Problemas ITIL. Nesta posição, você estará responsável por coletar informações sobre problemas recorrentes, garantir a ligação com a gestão de incidentes relevantes, monitorar e analisar dados relacionados a incidentes para...
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Técnico de Resolução de Problemas ITIL
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ALTER SOLUTIONS Tempo inteiroEstamos a procura de um profissional motivado para desempenhar o papel de Técnico de Resolução de Problemas no contexto ITIL, uma oportunidade que vai desafiar e desenvolver suas habilidades em gestão de problemas.Sobre a Alter SolutionsA Alter Solutions é uma empresa de consultoria em tecnologia da informação, com uma equipa experiente e dinâmica....
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Técnico de Resolução de Problemas ITIL
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Group Tempo inteiroA Alter Solutions Portugal é uma empresa de consultoria em tecnologia da informação, que está a procurar um profissional especializado para trabalhar como técnico de resolução de problemas no contexto ITIL. Com sede em Portugal e equipa distribuída por todo o país, oferecemos oportunidades de carreira para desenvolver habilidades e competências nas...
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Especialista em Gerenciamento de Problemas ITIL
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos à procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Gerenciamento de Problemas, no contexto da biblioteca de práticas de tecnologia da informação ITIL. As responsabilidades incluem:Geração e gerenciamento de problemas recorrentes, garantindo a conexão com a gestão de incidentes...
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Gerente de Problemas ITIL
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiro**Sobre a Alter Solutions**A Alter Solutions é uma empresa de consultoria em tecnologia da informação que visa catalisar a transformação digital. Com mais de uma década de experiência, contamos com uma equipe de 500 pessoas e clientes em Portugal e outros 12 países.**O nosso desafio**Estamos à procura de um Gerente de Problemas que possa colaborar...
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Especialista em Gestão de Problemas ITIL
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Gestão de Problemas no contexto ITIL. Esta posição envolve coletar informações sobre problemas recorrentes, garantir a ligação com a gestão de incidentes relevantes e analisar dados relacionados a incidentes para identificar padrões ou causas comuns.A cargo inclui garantir a...
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Analista de Resolução de Problemas Técnico ITIL
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiroDescrição do EmpregoNossa empresa está à procura de um Analista de Resolução de Problemas Técnico no contexto ITIL. Este profissional terá a responsabilidade de garantir a qualidade da abertura de problemas, desenvolver soluções para prevenir recorrências e colaborar com outras equipas.
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Procuramos um Especialista em Resolução de Problemas ITIL
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Group Tempo inteiroAlter Solutions Portugal é uma empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação. A nossa equipe trabalha em projetos de setores como Banca, Seguros, Transportes e Energia.Descrição do EmpregoNós estamos à procura de um profissional para gerenciar problemas no contexto ITIL (Information Technology Infrastructure Library). As suas responsabilidades...
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Especialista em Resolução de Problemas ITIL
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiroAlter Solutions busca um Gestor de Problemas de Tecnologia da Informaçãocom as características abaixo indicadas.Registro de Problemas: Coletar informações sobre problemas recorrentes e garantir ligação com a gestão de incidentes Relevantes;Análise de Tendências: Monitorar e analisar dados relacionados a incidentes para identificar padrões ou...
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Técnico de Resolução de Problemas Senior no ITIL
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Group Tempo inteiroAlter Solutions Portugal é uma empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação, catalisadora da Transformação Digital e integrante do grupo Alter Solutions criado em 2006, na Europa. Contamos com mais de 120 clientes e uma equipa de 500 pessoas a trabalhar em projetos de diversos setores como Banca, Seguros, Transportes, Aviação e Energia. Com sede...
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Desenvolvedor de Soluções Completa
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Wireit Tempo inteiroEstamos procurando por um Desenvolvedor de Soluções Completa para reforçar a nossa equipa em Lisboa. Sobre a WireitA Wireit é uma empresa global especializada em serviços de TI, apoiada por uma equipe experiente e conhecedora do mercado.Nossa missão é ajudar os nossos clientes a tomar decisões informadas e alcançar os seus objetivos através de...
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Desenvolvedor de Soluções CMMS
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroA Exide Technologies, uma empresa multinacional líder no mercado de soluções de energia elétrica armazenada, está procurando um Desenvolvedor de Soluções CMMS para sua equipe em Castanheira do Ribatejo.Com cerca de 500 funcionários em Portugal, a Exide Technologies oferece oportunidades de carreira emocionantes e desafiantes para os profissionais...
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Desenvolvedor de Soluções Tecnológicas
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiroGrupo Data é uma empresa líder em tecnologia e estamos à procura de um Desenvolvedor de Soluções TecnológicasO nosso objetivo é simplificar a vida dos nossos clientes com soluções inovadoras e eficazes. Operamos globalmente e estamos a expandir as nossas operações em Portugal.Nossa missão é fornecer soluções personalizadas que atendam às...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDescrição do EmpregoO candidato ideal é um desenvolvedor de software experiente que se integre diretamente com o cliente no setor da banca em Lisboa. Esta oportunidade implica trabalhar em projetos de desenvolvimento de software ao nível das aplicações internas, garantindo a execução e acompanhamento de testes para validar novos desenvolvimentos ou...