Digital Team Leader

4 semanas atrás

LindaaVelha, Portugal Nestle Tempo inteiro

**Position Snapshot**

Local: Linda-a-Velha

Empresa: Nestlé Nespresso SA

**Horário**: FT 40H

Contrato: Permanente

**Position Summary**

Assim, conseguimos oferecer o café da mais alta qualidade, para ser apreciado no conforto do próprio lar, bem como saboreado fora de casa.

Vamos iniciar um processo de recrutamento para
**Digital Team Leader**. Esta função, irá ter como principal responsabilidade gerir uma equipa de Coffee Specialists, de forma a garantir o atingimento dos targets do negócio. Assim, deverá atuar como um embaixador da marca junto da equipa e garantir a colaboração, partilha de conhecimento e best practices digitais de forma a estabelecer um ecossistema digital robusto.

**A day in the life of...**

1.
**Atuar como líder e ser fonte de inspiração**
- Definir expectativas claras sobre o nível de desempenho necessário para oferecer uma excelente experiência ao cliente e capacitar os membros da equipa de forma a alcançar os objetivos
- Garantir uma boa comunicação com os membros da equipa, incentivando feedbacks e sugestões de melhoria e promovendo um clima de trabalho agradável para o desenvolvimento da mesma
- Atuar como um agente de mudança, esclarecendo objetivos e razões por trás de uma mudança, entendendo as implicações e ajudando-os a sair de sua zona de conforto

2.
**Gerir e garantir o bom desempenho da equipa**
- Monitorar e analisar o desempenho, utilizando métricas de qualidade e eficiência
- Identificar lacunas de desempenho e implementar planos de ação
- Reconhecer e recompensar o bom desempenho e apoiar os Coffee Specialists nos seus planos de desenvolvimento, fornecendo feedback construtivo

3.
**Mindset melhoria contínua**
- Encontrar maneiras de melhorar a forma como os membros da equipa trabalham juntos
- Colaborar ativamente com as funções de suporte do Customer Relationship Center
- Fomentar uma abordagem preventiva, incentivando os Coffee Specialists a analisar o histórico e hábitos do cliente, identificando possíveis motivos para futuros contatos

4.
**Garantir que os processos de gestão de RH são devidamente aplicados**
- Realizar avaliações e planos de desenvolvimento de acordo com o processo de PDP
- Reconhecer talentos e incentivar o seu desenvolvimento, de acordo com as ferramentas disponíveis
- Participar no processo de recrutamento, conduzindo entrevistas e validando novas contratações

**What will make you successful**:

- Experiência em âmbito digital e/ou customer facing (2/3 anos)
- Experiência em gestão de pessoas e coaching/training (mandatório)
- Fluente em Português e Inglês
- Boa capacidade relacional e de comunicação
- Domínio Microsoft Office, na ótica do utilizador (Outlook, PowerPoint, Excel...)

  • Digital Team Leader

    3 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Lisboa, Portugal Nestle Tempo inteiro

    Position SnapshotLocal: Linda-a-VelhaEmpresa: Nestlé Nespresso SAHorário: FT 40HContrato: PermanentePosition SummaryAssim, conseguimos oferecer o café da mais alta qualidade, para ser apreciado no conforto do próprio lar, bem como saboreado fora de casa.Vamos iniciar um processo de recrutamento para Digital Team Leader. Esta função, irá ter como...

  • Digital Coffee Specialist

    3 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Position Snapshot**: **Local**: Linda-a-Velha Empresa: Nestlé Nespresso SA Full-time **Position Summary**: Assim, conseguimos oferecer o café da mais alta qualidade, para ser apreciado no conforto do próprio lar, bem como saboreado fora de casa. Vamos iniciar um processo de recrutamento para B2C Digital Coffee Specialist. A reportar ao Digital Team...

  • Team Leader

    3 semanas atrás

    Albergaria-A-Velha, Portugal Timing Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cliente:A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com delegações de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar prestigiada empresa cliente em Albergaria-a-Velha:Team Leader (área produção) (M/F)Funções:O profissional a recrutar deverá ser capaz de gerir as diversas equipas e ter espírito e capacidade de...

  • Digital Coffee Specialist

    Há 1 mês

    Linda-a-Velha, Lisboa, Portugal Nestle Tempo inteiro

    Position SnapshotLocal: Linda-a-VelhaEmpresa: Nestlé Nespresso SAFull-timePosition OverviewWe are part of Nestlé Nespresso SA, one of Nestlé's fastest-growing business units. Our passionate and results-driven team has positioned Nespresso as a leading coffee brand, highly admired worldwide.Our continuous growth, driven by our commitment to research and...

  • Digital Coffee Specialist

    3 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Lisboa, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    Position Snapshot:Local: Linda-a-VelhaEmpresa: Nestlé Nespresso SAFull-timePosition Summary:Assim, conseguimos oferecer o café da mais alta qualidade, para ser apreciado no conforto do próprio lar, bem como saboreado fora de casa.Vamos iniciar um processo de recrutamento para B2C Digital Coffee Specialist. A reportar ao Digital Team Leader, esta função...

  • Digital Marketing Expert

    2 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Digital Marketing Expert** **Position Snapshot** Location: Linda-a-Velha Company: Nestlé Business Services Lisbon (NBS Lisbon) Full-time/ Hybrid mode **About us** **Nestlé Business Services (NBS) **is at the heart of the **Nestlé Group**. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & social media, CRM and Consumer Engagement services to enable...

  • Digital Content Editor

    2 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Digital Content Editor** **Position Snapshot** Location: Linda-a-Velha Company: Nestlé Business Services Lisbon (NBS Lisbon) Full-time/ Hybrid mode **About us** **Nestlé Business Services (NBS) **is at the heart of the **Nestlé Group**. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & Social Media and Consumer Engagement services to enable Nestlé...

  • Digital Marketing Expert Lead

    3 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Lisboa, Portugal Nestle Tempo inteiro

    Position SnapshotLocation: Lisbon, PortugalCompany: Nestlé Business ServicesFull-time / Hybrid modePosition SummaryAs a Digital Marketing Expert Lead you will be accountable for the overall operational excellence and delivery of the Digital Marketing Experts Team across projects and service lines. Responsible for evolution of Digital Marketing Team in...

  • Econtent Account Team Lead

    Há 1 mês

    Linda-a-Velha, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **About us** Integrated Marketing Services (IMS) is an integral and vital part of Nestlé’s Integrated Business Services (IBS), by delivering valued marketing services as a trusted partner to corporate teams, businesses, and markets, through an internal team of +1000 global digital specialists who support the operationalization of our brands’ marketing...

  • Digital Corporate Communication Specialist

    2 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Position Snapshot** Location: Lisbon, Portugal Company: Nestlé Type of Contract: Permanent Full-time Degree/ master’s degree **Position Summary** Working at Nestlé means you'll join the world's largest food and beverage multinational. Our purpose is to improve the quality of life of our consumers, contributing to a healthier future. We are looking...

  • AMM Portfolio, Digital

    Há 4 dias

    Linda a Velha, Portugal Nestle Tempo inteiro

    POSITION SNAPSHOT Location: Linda-a-Velha, Portugal Company: Nestlé - CPW Full-time Degree/Master’s degree +3 years of experience POSITION SUMMARY Working at Nestlé means you'll join the world's largest food and beverage multinational. Our purpose is to improve the quality of life of our consumers, contributing to a healthier future....

  • Econtent Account Team Lead

    3 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Lisboa, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    About usIntegrated Marketing Services (IMS) is an integral and vital part of Nestlé's Integrated Business Services (IBS), by delivering valued marketing services as a trusted partner to corporate teams, businesses, and markets, through an internal team of +1000 global digital specialists who support the operationalization of our brands' marketing strategy...

  • Digital Corporate Communication Specialist

    3 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Lisboa, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    Position SnapshotLocation: Lisbon, PortugalCompany: NestléType of Contract: PermanentFull-timeDegree/ master's degreePosition SummaryWorking at Nestlé means you'll join the world's largest food and beverage multinational. Our purpose is to improve the quality of life of our consumers, contributing to a healthier future. We are looking for a Digital...

  • Social Media

    Há 4 dias

    Linda a Velha, Portugal Nestle Tempo inteiro

    We are the Nestlé Nespresso SA Company and are proud to be one of the fastest growing operating unit of Nestlé. Our passionate, entrepreneurial-minded team has transformed Nespresso into the reference in portioned coffee and one of the world’s most trusted brands. Our growth comes from our commitment to research and development in order to pioneer and be...

  • Integrated Marketing Services Lead

    3 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Portugal Nestle Tempo inteiro

    **Position Snapshot** Location: Lisbon, Portugal Company: Nestlé Business Services Full-time / Hybrid mode **About us** Integrated Business Services (IBS) is an above market shared services organization of Nestlé delivering a broad service catalogue, recognized to be vital and integral to drive digital transformation. Services in marketing has been...

  • Digital Project Manager

    4 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Position Snapshot** Location: Linda-a-Velha, Portugal Company: Nestlé Business Services Lisbon (NBS Lisbon) Full-time English speaker **Position Summary** The Project Manager will join the project managers team and will be responsible for managing new and ongoing projects, planning and executing successfully. Ensure that the projects are completed on...

  • Database Management Team Lead

    Há 1 mês

    Linda-a-Velha, Portugal Nestle Tempo inteiro

    **Database Management Team Lead** **Position Snapshot** Location: Linda-a-Velha Company: Nestlé Business Services Lisbon (NBS Lisbon) / Nestlé Business Services Portugal (NBS Portugal) Full-time/ Hybrid mode **About us** **Nestlé Business Services (NBS) **is at the heart of the **Nestlé Group**. We provide Supply Chain, Financial, HR, Integrated...

  • Digital Project Manager French Speaker

    Há 1 mês

    Linda-a-Velha, Portugal Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Position Snapshot** Location: Linda-a-Velha, Portugal Company: Nestlé Business Services Lisbon (NBS Lisbon) Full-time English and French Speaker **Position Summary** The Project Manager will join the project managers team and will be responsible for managing new and ongoing projects, planning and executing successfully. Ensure that the projects are...

  • Design to Delivery E2E Coordinator

    3 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Lisboa, Portugal Nestlé Tempo inteiro

    Position Summary Supports Marketing teams in managing the end-to-end flow of packaging-related visual communications including label information for print and/or e-Commerce applications for Innovation, Renovation or Normal project(s), for one or more assigned Brand(s) or Business(es). Contributes to the efficient, effective and flawless execution of the...

  • Graphic Producer

    2 semanas atrás

    Linda-a-Velha, Portugal Nestle Tempo inteiro

    **About us** Integrated Marketing Services (IMS) is an integral and vital part of Nestlé’s Integrated Business Services (IBS), by delivering valued marketing services as a trusted partner to marketing teams, businesses, and markets, through an internal team of +1200 global digital specialists who support the operationalization of our brands’ marketing...